[FIX] Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại

Với sự nổi tiếng gần đây, Microsoft Teams đang được sử dụng rộng rãi cho mục đích giáo dục và kinh doanh. Mặc dù nhiều người dựa vào ứng dụng cho công việc hàng ngày của họ, nhưng nó có thể thực sự khó chịu nếu ứng dụng không hoạt động như mong đợi. Một trong những vấn đề mà Microsoft Teams đã được báo cáo phải đối mặt là sự cố sập. Hóa ra, ứng dụng bị treo đột ngột sau một thời gian mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào và sau đó khởi chạy lại. Điều này có thể rất tẻ nhạt nếu bạn đang cố gắng làm việc hoặc tham gia các lớp học trực tuyến với ứng dụng.

Bây giờ, điều này có thể được gây ra do một số lý do đã biết mà chúng tôi sẽ trình bày chi tiết hơn ở phần bên dưới. Thông thường, điều này có thể được gây ra do bộ đệm ẩn được tạo bởi ứng dụng được lưu trữ trong thư mục AppData của bạn. Các ứng dụng sử dụng bộ nhớ đệm để lưu trữ các tùy chọn của bạn và các cài đặt người dùng khác để có thể cải thiện trải nghiệm tổng thể của người dùng. Bộ nhớ cache được tạo tự động nên bạn có thể xóa nó một cách an toàn. Tuy nhiên, có một số lý do khác cũng do đó mà vấn đề có thể nổi lên. Hãy để chúng tôi tìm hiểu chi tiết hơn về chúng.

• Office 365 đã lỗi thời - Vì Microsoft Teams hiện là một phần của đăng ký Office 365, nên sự cố thường có thể xảy ra nếu bạn sử dụng Office 365 đã lỗi thời. Việc MS Teams gặp sự cố là một lỗi đã biết cách đây vài tháng. Do đó, nó đã được sửa trong một trong những bản cập nhật do các nhà phát triển phát hành. Do đó, nếu bạn có bản cài đặt Office 365 đã lỗi thời trên hệ thống của mình, điều đó có thể gây ra sự cố.
• Cài đặt bị hỏng - Hóa ra, trong một số trường hợp, sự cố cũng có thể do các tệp cài đặt của ứng dụng bị hỏng. Trong trường hợp như vậy, những gì bạn sẽ phải làm là gỡ cài đặt Office 365 với sự trợ giúp của công cụ gỡ cài đặt do Microsoft cung cấp. Nó có thể được cài đặt lại sau đó để bắt đầu mới.
• Tệp Bộ nhớ cache của MS Teams - Cuối cùng, như chúng tôi đã đề cập trước đây, sự cố cũng có thể được kích hoạt bởi các tệp bộ đệm được tạo bởi ứng dụng. Xóa các tệp trong bộ nhớ cache khá an toàn vì chúng được tạo tự động và thường có thể khắc phục một số sự cố.

Bây giờ chúng ta đã xem qua các nguyên nhân có thể gây ra sự cố, hãy cùng chúng tôi xem qua các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố này. Vì vậy, như đã nói, chúng ta hãy bắt đầu.

Phương pháp 1:Xóa tệp Cache

Một trong những cách bạn có thể khắc phục sự cố bị treo của Microsoft Teams là xóa các tệp bộ đệm ẩn được tạo bởi ứng dụng. Bây giờ, các tệp bộ nhớ cache được lưu trữ trong nhiều thư mục chứa thông tin khác nhau. Vì vậy, bạn sẽ phải đi qua một số thư mục để xóa bộ nhớ cache hoàn toàn. Bạn có thể chọn làm điều đó theo cách thủ công hoặc để một tập lệnh tự động xóa tất cả các tệp trong bộ nhớ cache. Tất cả những gì nó sẽ yêu cầu là bạn chạy tập lệnh với tư cách là quản trị viên.

Tuy nhiên, nếu bạn không tin tưởng vào bất kỳ tập lệnh nào của bên thứ ba, thì điều đó cũng tốt vì bạn luôn có thể chọn cách thủ công. Chúng tôi sẽ đề cập đến cả hai nên chỉ cần theo dõi. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Trước hết, hãy mở Run hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R .
2. Sau đó, trong hộp thoại, nhập % AppData% \ Microsoft và nhấn Enter .
3. Trong thư mục Microsoft, định vị và mở nhóm thư mục.
4. Tại đó, bạn sẽ phải lần lượt vào từng thư mục sau và xóa các tệp bộ đệm:

   application cache\cache 
   blob_storage 
   databases 
   cache 
   gpucache 
   Indexeddb 
   Local 
   Storage 
   tmp

5. Bạn có thể thực hiện việc này theo cách thủ công hoặc chỉ cần tải xuống tập lệnh này.
6. Sau khi tải xuống, nhấp chuột phải vào tập lệnh và chọn Chạy với PowerShell từ menu thả xuống.
7. Nếu bạn nhận được lời nhắc về Thay đổi chính sách thực thi , nhấn A .
8. Khi được nhắc xóa các tệp trong bộ nhớ cache, hãy nhấn Y và nhấn Enter để thực thi tập lệnh.
9. Tập lệnh sẽ bắt đầu xóa các tệp bộ đệm. Sau khi hoàn tất, hãy mở lại Microsoft Teams để xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

Phương pháp 2:Cập nhật Office 365

Một cách khác mà bạn có thể giải quyết vấn đề là cập nhật cài đặt Office 365 của bạn. Điều này có thể thực sự hữu ích nếu bạn đang chạy phiên bản Office 365 đã lỗi thời. Hóa ra, sự cố sập là một sự cố đã biết và nó đã được giải quyết trong một trong các bản cập nhật đã được phát hành. Do đó, nếu vấn đề của bạn là do cài đặt lỗi thời, cài đặt Office 365 là cách tốt nhất để giải quyết vấn đề. Bạn có thể cập nhật Office thực sự dễ dàng, chỉ cần làm theo hướng dẫn bên dưới để thực hiện.

1. Để cập nhật Office 365, trước tiên bạn sẽ phải khởi chạy một ứng dụng Office, chẳng hạn như Tài liệu Word .
2. Sau đó, tạo một tài liệu mới trong Tài liệu Word.
3. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy chuyển đến Tệp menu nằm ở góc trên bên trái.
4. Ở đó, chuyển sang Tài khoản hoặc Văn phòng Tài khoản tab.
5. Sau đó, trong Thông tin sản phẩm , nhấp vào Tùy chọn cập nhật trình đơn thả xuống, sau đó chọn Cập nhật ngay bây giờ .
6. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, chúng sẽ được tải xuống và cài đặt.
7. Xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố của bạn không.

Phương pháp 3:Cài đặt lại Office 365

Cuối cùng, nếu các giải pháp trên không hiệu quả với bạn, rất có thể sự cố của bạn là do tệp cài đặt của ứng dụng Teams bị hỏng. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại. Vì Microsoft Teams hiện là một phần của đăng ký Office 365 và đi kèm với nó, điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải gỡ cài đặt Office 365 và sau đó cài đặt nó. Thực hiện việc này rất dễ dàng vì Microsoft cung cấp một công cụ gỡ cài đặt có thể được sử dụng khi bạn muốn gỡ cài đặt Office. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. 1. Trước hết, hãy tải xuống công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt từ đây .
   2. Sau khi tải xuống, hãy khởi chạy công cụ.
   3. Khi được nhắc, hãy nhấp vào nút Cài đặt cái nút.
   4. Sau đó, bạn sẽ phải chọn phiên bản Office mà bạn muốn gỡ cài đặt.
   5. Nhấp vào Tiếp theo và làm theo lời nhắc.
   6. Trên Xác nhận Gỡ cài đặt màn hình, chọn tùy chọn được cung cấp và nhấp vào Tiếp theo .
   7. Cuối cùng, hãy xem qua lời nhắc để gỡ cài đặt Office 365.
   8. Sau khi bạn đã gỡ cài đặt Office, hãy khởi động lại PC của bạn.
   9. Sau đó, hãy cài đặt lại Office 365 để xem sự cố đã được giải quyết chưa.