Hiện tại, Microsoft không có cách nào để xóa bộ nhớ cache cục bộ trong Microsoft Teams. Trên Microsoft Teams UserVoice, người dùng đã yêu cầu một tùy chọn để xóa bộ nhớ cache trên Microsoft Teams từ bên trong giao diện người dùng đồ họa (GUI). Hiện tại, không có cách nào để xóa bộ nhớ cache cục bộ trực tiếp từ bên trong ứng dụng Microsoft Teams cho đến khi Microsoft đưa ra bản cập nhật. Rất may, có một giải pháp.
Đây là giải pháp để xóa tất cả bộ nhớ cache khỏi Microsoft Teams.
- Thoát khỏi Microsoft Teams. Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn Thoát.
- Cắt và dán (các) vị trí sau vào File Explorer:% appdata% \ Microsoft \ Teams (lưu ý, đây là vị trí được cập nhật)
- Xóa nội dung của toàn bộ thư mục.
- Khởi động lại Microsoft Teams.
Thư mục bạn đã xóa sẽ xóa mọi thứ được lưu trong bộ nhớ cache khỏi Microsoft Teams trên PC chạy Windows 10 của bạn. Xóa bộ nhớ cache sẽ không xóa ứng dụng Microsoft Teams khỏi PC của bạn; đây là cách gỡ cài đặt Microsoft Teams hoàn toàn. Thư mục bộ nhớ cache Microsoft Teams mới của bạn sẽ được khôi phục tự động bằng cách sử dụng tài khoản đám mây Microsoft 365 của tổ chức bạn. Cài đặt Microsoft Teams đã lưu trước đó của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn.
Việc xóa bộ nhớ cache sẽ xóa các mục Microsoft Teams sau khỏi PC Windows 10 của bạn; bộ đệm ẩn ứng dụng khách web, biểu tượng, hình thu nhỏ, lịch sử tin nhắn cục bộ, hình ảnh hiển thị Microsoft Teams của bạn và bất kỳ tiện ích bổ sung nào khác của Microsoft Teams. Bạn có thể cần đăng nhập lại vào Teams sau khi ứng dụng khởi động lại, nhưng bạn sẽ có thể sử dụng Microsoft Teams mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Phương pháp này hoạt động tương tự trên máy Mac bằng cách xóa thư mục sau; ~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / Microsoft / Nhóm . Trên Windows 10, phương pháp xóa bộ nhớ cache này đặc biệt hữu ích nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào Microsoft Teams nếu bạn có nhiều tài khoản hoặc đang cố gắng xóa thông tin tài khoản Microsoft Teams cũ.
Vì vậy, nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố đăng nhập ngẫu nhiên nào với Microsoft Teams hoặc ứng dụng có vẻ chạy chậm trên PC Windows 10 của bạn, thì phương pháp này là cách tốt nhất để xóa tất cả bộ nhớ cache Microsoft Teams của bạn và bắt đầu lại. Kiểm tra tất cả phạm vi bảo hiểm của Microsoft Teams trong trung tâm tin tức chuyên dụng của chúng tôi.
Bạn đã thử xóa bộ nhớ cache của mình trong Microsoft Teams chưa? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.