Sửa lỗi: Giới hạn thời gian màn hình Tài khoản Gia đình MS không hoạt động

Microsoft Family Safety có thể không hoạt động nếu hệ điều hành của hệ thống đã lỗi thời hoặc con bạn đang sử dụng thủ đoạn để vượt qua các hạn chế. Hơn nữa, hồ sơ người dùng bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi đang thảo luận.

Vấn đề là các giới hạn thời gian màn hình được áp dụng cho tài khoản con không có hiệu lực (hoặc quay lại cài đặt trước đó) và con tiếp tục sử dụng hệ thống ngay cả khi giới hạn thời gian đã hết. Người dùng nhận được ý tưởng về việc sử dụng quá mức khi nhận được báo cáo Family Safety.

Trước khi chuyển sang các giải pháp, hãy đảm bảo sử dụng một lịch trình cho tất cả thiết bị. Hãy nhớ rằng trẻ em ngày nay thông minh hơn các thế hệ trước, vì vậy, họ luôn tìm cách mới để vượt qua các hạn chế kiểm soát cha mẹ. Đó là lý do tại sao bạn, trong vai trò cha mẹ, nên cảnh giác hơn để kiểm tra xem con bạn có đang sử dụng một số thủ đoạn để bỏ qua các hạn chế không.

Giải pháp 1: Cập nhật Windows của máy tính lên bản phát hành mới nhất

Microsoft phát hành các bản cập nhật mới cho hệ điều hành của mình để đáp ứng các tiến bộ công nghệ liên tục và vá các lỗi đã báo cáo như lỗi gây ra sự cố. Trong bối cảnh này, cập nhật Windows của máy tính lên bản phát hành mới nhất có thể giải quyết vấn đề.

1. Cập nhật máy tính của bạn lên bản phát hành mới nhất của hệ điều hành Windows. Đảm bảo không có bản cập nhật tùy chọn hoặc bổ sung nào đang chờ đợi.
2. Sau đó kiểm tra xem sự cố Microsoft Family có được giải quyết không.

Giải pháp 2: Gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột

Bạn có thể gặp lỗi nếu bất kỳ ứng dụng đã cài đặt nào trên hệ thống cản trọng hoạt động của các tính năng Microsoft Family. Trong trường hợp này, xóa các ứng dụng xung đột có thể giải quyết vấn đề. Một ứng dụng được báo cáo gây ra sự cố là SAntivirus Realtime Protection.

1. Nhấn phím Windows và mở Cài đặt.
2. Bây giờ mở Ứng dụng và mở rộng SAntivirus Realtime Protection.
3. Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt và xác nhận Gỡ cài đặt (khi được nhắc) SAntivirus Realtime Protection.
4. Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem các tính năng Microsoft Family có hoạt động tốt không.

Giải pháp 3: Cấu hình UAC và các cài đặt hệ thống khác

Có một số cài đặt (như UAC đặt ở mặc định) rất cần thiết cho hoạt động của MS Family Safety và nếu không được cấu hình theo yêu cầu của Family Safety, có thể gây ra lỗi. Trong trường hợp này, cấu hình UAC và các cài đặt khác theo yêu cầu của Family Safety có thể giải quyết vấn đề.

1. Nhấp vào Tìm kiếm Windows trên Thanh tác vụ và tìm kiếm Kiểm soát tài khoản người dùng. Sau đó chọn Thay đổi cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng.
2. Bây giờ di chuyển thanh trượt bên trái để chọn Luôn thông báo và nhấp vào OK.
3. Lại mở Tìm kiếm Windows (như bước 1) và gõ Cài đặt Chẩn đoán & Phản hồi. Sau đó chọn Cài đặt Chẩn đoán & Phản hồi.
4. Bây giờ, trong Tần suất Phản hồi, thay đổi menu thả xuống của Windows Nên Hỏi Phản Hồi Của Tôi thành Không bao giờ và sau đó, trong Dữ liệu Chẩn đoán và Sử dụng, thay đổi menu thả xuống của Gửi Dữ Liệu Thiết Bị Của Bạn Cho Microsoft thành Nâng cao (hoặc Đầy đủ).
5. Lại mở Tìm kiếm Windows (như bước 1) và gõ Bảo vệ dựa trên uy tín.
6. Sau đó chọn Bảo vệ dựa trên uy tín và sau đó bật tất cả các tùy chọn ở đó.
7. Lại mở Tìm kiếm Windows (như bước 1) và gõ Ứng dụng nền.
8. Sau đó chọn Ứng dụng nền và đảm bảo Microsoft Edge được cho phép hoạt động trong nền.
9. Bây giờ khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố Family Safety có được giải quyết không.
10. Nếu không, lặp lại bước 1 đến 2 nhưng thay đổi UAC thành Chỉ thông báo khi ứng dụng cố gắng thay đổi máy tính của tôi và sau đó kiểm tra xem MS Family Screen Time có hoạt động tốt không.

Giải pháp 4: Xóa cài đặt Kiểm soát cha mẹ

MS Family screen time có thể không thực thi các hạn chế nếu tệp cấu hình của Cài đặt Kiểm soát cha mẹ bị hỏng, khiến máy chủ Family Safety trực tuyến không thể ghi giá trị vào tệp. Trong trường hợp này, xóa các tệp này (các tệp sẽ được tạo lại với các hạn chế của máy chủ trực tuyến) có thể giải quyết vấn đề. Bạn có thể phải bật xem các tệp ẩn và tệp hệ thống được bảo vệ.

1. Đăng nhập vào hệ thống với tài khoản quản trị viên hoặc tài khoản cha mẹ trên máy tính của con.
2. Bây giờ, nhấp chuột phải vào nút Windows và chọn Run.
3. Sau đó điều hướng đến đường dẫn sau:

   %ProgramData%

   
4. Bây giờ mở thư mục Microsoft và sau đó thư mục Windows.
5. Sau đó mở thư mục Kiểm soát cha mẹ và xóa tất cả nội dung (tệp hoặc thư mục) ở đó. Nếu bạn đã thiết lập Family Safety trên nhiều hơn một máy, bạn có thể sao chép tệp Kiểm soát cha mẹ từ máy hoạt động tốt sang máy gặp sự cố.
6. Bây giờ, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem MS Family Safety có hoạt động tốt không.

Giải pháp 5: Xác minh và Kích hoạt tài khoản của Con

Hạn chế Thời gian màn hình Family Safety có thể không hoạt động trên tài khoản của con nếu tài khoản của con chưa được xác minh hoặc kích hoạt. Trong trường hợp này, xác minh và kích hoạt tài khoản của con có thể giải quyết vấn đề.

1. Nhấn phím Windows và mở Cài đặt.
2. Bây giờ, chọn Tài khoản và trong tab Thông tin của bạn, nhấp vào Xác minh (trong Bạn Cần Xác Minh Danh Tính Trên Máy Tính Này) và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quy trình. Nếu tùy chọn Xác minh không có, hãy kiểm tra xem tùy chọn Sửa có hiện diện trong tab Email & Tài khoản không. Nếu có, hãy sử dụng nó để khắc phục vấn đề tài khoản.
3. Sau đó kiểm tra xem sự cố Family Safety có được giải quyết không.

Nếu bạn không thấy tùy chọn xác minh ở bước 2, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Nhấn phím Windows và gõ Mail. Sau đó chọn Mail.
2. Bây giờ kiểm tra xem có lời nhắc Sửa tài khoản ở đầu cửa sổ Mail không. Nếu có, nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quy trình và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải kích hoạt tài khoản của con.

1. Điều hướng đến tab Thông tin của bạn (bước 1 đến 2 thảo luận ở trên) trong Cài đặt Tài khoản và sau đó, ở ngăn bên phải của cửa sổ, nhấp vào Quản lý Tài khoản Microsoft Của Tôi.
2. Sau đó, trong trình duyệt, đăng nhập sử dụng Thông tin đăng nhập Microsoft của bạn.
3. Bây giờ đóng trình duyệt và khởi động lại máy tính để kiểm tra xem Screen Time có hoạt động tốt không.
4. Nếu không, lặp lại bước 1 & 2 để mở Tài khoản Microsoft trong trình duyệt và nhập thông tin Thẻ tín dụng để thanh toán 50 cent để kích hoạt tài khoản của con.
5. Sau đó kiểm tra xem Family Safety Screen Time có hoạt động tốt không.

Giải pháp 6: Xóa/Thêm lại Thời gian màn hình và Tài khoản Con

Vấn đề có thể là kết quả của sự cố giao tiếp giữa máy chủ Microsoft Family Safety và máy tính của bạn. Trong kịch bản này, xóa/thêm lại thời gian màn hình có thể xóa sự cố và do đó giải quyết vấn đề.

1. Khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến trang tài khoản của bạn.
2. Bây giờ mở Gia đình và nhấp vào Thời gian màn hình trong tài khoản gặp sự cố.
3. Sau đó chọn Khoảng thời gian và nhấp vào Xóa.
4. Lặp lại tương tự để xóa tất cả các khoảng thời gian và thoát trình duyệt.
5. Bây giờ khởi động lại hệ thống gặp sự cố và sau đó thêm lại các khoảng thời gian.
6. Lại khởi động lại máy tính gặp sự cố và kiểm tra xem sự cố Screen Time có được giải quyết không.
7. Nếu không, hãy kiểm tra xem việc xóa và thêm lại tài khoản con vào gia đình của bạn có giải quyết được sự cố không.

Giải pháp 7: Thay đổi loại tài khoản của Người dùng

Hạn chế Thời gian màn hình MS Family có thể không hoạt động nếu loại tài khoản của con là quản trị viên vì các hạn chế của Family không áp dụng cho tài khoản quản trị viên. Trong bối cảnh này, thay đổi loại tài khoản của con thành tiêu chuẩn hoặc khách có thể giải quyết vấn đề. Nếu tài khoản của con là tài khoản Active Directory, bạn có thể phải tạo tài khoản khác cho con (giải pháp 8).

1. Đăng nhập với tư cách quản trị viên trên hệ thống của con. Sau đó, nhấp chuột phải vào nút Windows và chọn Quản lý máy tính.
2. Bây giờ, mở rộng Người dùng và Nhóm cục bộ (ở nửa bên trái của cửa sổ). Sau đó chọn Người dùng và ở ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào tài khoản con.
3. Bây giờ chọn Thuộc tính và điều hướng đến tab "Thành viên của".
4. Sau đó chọn Quản trị viên và nhấp vào Xóa.
5. Lặp lại tương tự để xóa tất cả các nhóm người dùng khỏi tab.
6. Bây giờ, nhấp vào Thêm (gần cuối màn hình) và sau đó vào nút Nâng cao.
7. Sau đó nhấp vào nút Tìm ngay và nhấp đúp vào Khách.
8. Bây giờ nhấp vào nút OK và lặp lại tương tự để thêm Con vào nhóm Người dùng.
9. Sau đó nhấp vào nút Áp dụng/OK và khởi động lại máy tính của con.
10. Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem MS Family Safety có hoạt động tốt không.

Giải pháp 8: Tạo tài khoản người dùng mới cho Con

Hạn chế Thời gian Family Safety có thể không hoạt động nếu hồ sơ người dùng của tài khoản con bị hỏng. Trong kịch bản này, tạo tài khoản người dùng mới cho con có thể giải quyết vấn đề.

1. Tạo tài khoản người dùng cục bộ mới cho con trên máy của con. Đảm bảo tài khoản của con là thành viên của nhóm tiêu chuẩn hoặc khách (không phải quản trị viên).
2. Bây giờ, đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản cục bộ vừa tạo. Sau đó nhấn phím Windows và mở Cài đặt.
3. Bây giờ mở Tài khoản và nhấp vào Đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft.
4. Sau đó đăng nhập sử dụng thông tin đăng nhập của con và kiểm tra xem Hạn chế Thời gian Family Safety có có hiệu lực không.

Giải pháp 9: Sử dụng Trình chỉnh sửa Registry

Nếu con bật tiết kiệm pin trên hệ thống, họ có thể vượt qua Hạn chế Thời gian màn hình Family. Trong trường hợp này, sử dụng Trình chỉnh sửa Registry để chặn người dùng bật Tiết kiệm pin (cho đến khi pin hệ thống ở 15%) có thể giải quyết vấn đề. Nhưng hãy nhớ, sau khi áp dụng các cài đặt này, ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể bật tiết kiệm pin trừ khi họ khôi phục cài đặt.

1. Đăng nhập vào thiết bị của người dùng với tài khoản quản trị viên.
2. Nhấn phím Windows và tìm kiếm Chính sách nhóm. Sau đó chọn Chỉnh sửa Chính sách nhóm.
3. Sau đó, ở ngăn bên trái, mở rộng

   Cấu hình máy tính>>Mẫu quản trị>>Hệ thống>>Quản lý nguồn>> Cài đặt Tiết kiệm năng lượng

4. Bây giờ, ở ngăn bên phải, nhấp đúp vào Ngưỡng pin Tiết kiệm năng lượng (trên Pin) và nhấp vào Bật.
5. Sau đó đặt giá trị Ngưỡng pin Tiết kiệm năng lượng (Phần trăm) thành 15%.
6. Bây giờ nhấp vào nút Áp dụng/OK và đóng Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm.
7. Sau đó kiểm tra xem sự cố Screen Time có được giải quyết không.

Nếu hệ thống của bạn không có Trình chỉnh sửa Chính sách nhóm (ví dụ: Windows 10 Home), hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Khởi chạy Command Prompt nâng cao trên máy tính của con và thực thi lệnh sau:

   reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

2. Bây giờ khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố Screen Time có được giải quyết không.
3. Nếu, trong tương lai, bạn muốn xóa cài đặt này, hãy thực thi lệnh sau trong Command Prompt nâng cao:

   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thử giới hạn thời gian ứng dụng/trò chơi. Cho đến khi sự cố được giải quyết, bạn có thể khóa con bằng cách sử dụng cổng trực tuyến bằng cách mở Thời gian màn hình và chuyển công tắc Giới hạn thời gian màn hình PC sang vị trí bật để buộc con thoát khỏi hệ thống.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể phải thử ứng dụng của bên thứ 3 (như KidsWatch, Qustodio, Norton Family, v.v.)