Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

KHẮC PHỤC: Glance Screen (Màn hình nhìn chăm) không hoạt động trên Windows 10 Mobile

Một trong những lỗi đáng sợ nhất của Windows 10 Mobile Insider Preview là **Glance Screen không hoạt động**. Nhiều Windows Insider gặp lỗi này sau cập nhật, và Microsoft đã thừa nhận đây là lỗi đã biết. Người dùng thấy liên kết cài đặt Glance Screen trong Settings > Extras, nhưng nhấp vào không có phản ứng. Điều này nghĩa là Glance Screen không chỉ không hoạt động mà người dùng **cũng không thể truy cập cài đặt** của nó.

Ngoài ra, bản cập nhật cho Glance Screen có sẵn trong Store, nhưng mọi lần cài đặt đều báo lỗi 0x803F8006. May mắn là có 2 phương pháp hiệu quả để khắc phục trong khi chờ bản sửa chính thức từ Microsoft:

KHẮC PHỤC: Glance Screen (Màn hình nhìn chăm) không hoạt động trên Windows 10 Mobile

Giải pháp 1: Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng Windows Insider

Gỡ và cài lại ứng dụng Windows Insider là một trong những cách hiệu quả nhất xử lý lỗi Glance Screen không hoạt động.

  1. Gỡ cài đặt ứng dụng Windows Insider.
  2. Cài lại ứng dụng Windows Insider.
  3. Cấu hình lại build cho Fast Ring trong ứng dụng.
  4. Kiểm tra cập nhật.
  5. Một bản cập nhật tên Fast Ring Configuration Update sẽ cài đặt. Sau khi cài xong, Glance Screen sẽ hoạt động trở lại.

Giải pháp 2: Nâng cấp lên build 10581 hoặc mới hơn

Microsoft đã thừa nhận lỗi Glance Screen tồn tại ở build 10572 và hứa hẹn sửa nhanh. Với build 10581 của Windows 10 Mobile Insider Preview, Microsoft đã thực hiện lời hứa và khắc phục lỗi này. Tất cả thiết bị đã cập nhật build 10572 sẽ nhận được cập nhật lên build 10581, và việc nâng cấp sẽ sửa lỗi Glance Screen. Nếu nâng cấp build 10581 **không** khắc phục được, bạn cần **quay về Windows 8.1** rồi nâng cấp lên build 10581. Cách quay về Windows 8.1:

  1. Tải và cài đặt Windows Phone Recovery Tool lên máy tính.
  2. Kết nối thiết bị với máy tính qua USB.
  3. Nếu WPRT không tự nhận diện/tải driver, nhấp Phone Not Detected và làm theo hướng dẫn.
  4. Khi WPRT nhận diện điện thoại, nó sẽ tự tải bản cập nhật mới nhất. Để WPRT làm việc.
  5. Sau khi tải xong, làm theo hướng dẫn, WPRT sẽ khôi phục thiết bị, đưa nó về Windows 8.1 Mobile.
  6. Khi thiết bị đã về Windows 8.1, tải và cài đặt ứng dụng Windows Insider, sau đó nâng cấp lên build 10581 của Windows 10 Mobile Insider Preview trên Fast Ring.