Khắc phục lỗi chia sẻ màn hình Discord trên Windows 10

Tính năng chia sẻ màn hình là một tiện ích tuyệt vời của Discord. Bạn có thể dùng tính năng này để phát trực tiếp game, xem phim cùng nhau, và nhiều hơn thế. Tuy nhiên, một số bạn có thể gặp vấn đề "Discord screen share not working" (chia sẻ màn hình Discord không hoạt động) – màn hình đen trên Discord hoặc tính năng tải mãi không xong. Nếu bạn đang tìm giải pháp khắc phục lỗi màn hình đen khi chia sẻ màn hình Discord, hướng dẫn này sẽ giúp bạn. Hãy tiếp tục đọc!

Cách khắc phục lỗi Discord Screen Share Not Working trên Windows 10

Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi chia sẻ màn hình Discord không hoạt động. Hãy phân tích kỹ để chọn phương pháp khắc phục phù hợp.

Ứng dụng nền nào đó chạy ngầm gây sử dụng CPU cao, khiến bạn không thể chia sẻ màn hình trên Discord.
Kết nối Internet không ổn định, có gián đoạn mạng giữa game và server.
Discord, driver và hệ điều hành trên PC đã cũ.
Ứng dụng chia sẻ màn hình đang ở chế độ toàn màn hình (full-screen).
Máy chủ Discord bị sập (server down) nên bạn không thể truy cập bình thường.
Cài đặt giọng nói (voice settings) bị cấu hình sai gây rắc rối.
Bạn khởi chạy ứng dụng mà không có quyền admin.
Bộ nhớ đệm (cache) Discord bị hỏng trên PC.
Tính năng tăng tốc phần cứng (Hardware acceleration) được bật trên PC.
Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa can thiệp vào ứng dụng.
Tệp cấu hình sai trên Discord chỉ giải quyết được khi cài đặt lại ứng dụng.

Bây giờ, hãy chuyển sang phần tiếp theo để tìm các phương pháp khắc phục lỗi màn hình đen chia sẻ Discord. Trước khi đi vào các phương pháp nâng cao, bạn có thể làm theo một số mẹo đơn giản giúp khắc phục vấn đề chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản

Dưới đây là các phương pháp cơ bản:

Phương pháp 1A: Khắc phục sự cố kết nối mạng

Để chia sẻ màn hình hoặc phát video, bạn phải đảm bảo có kết nối Internet thích hợp. Chạy kiểm tra tốc độ từ các trang như SpeedTest.net để kiểm tra kết nối. Nếu vẫn gặp vấn đề mạng với ứng dụng, bạn có thể cải thiện kết nối bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố mạng.

Tham khảo hướng dẫn "Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10" để biết thêm chi tiết.

Nếu bạn đang dùng Discord ở chế độ toàn màn hình, hãy thu nhỏ nó và sử dụng ở chế độ cửa sổ (windowed mode). Điều này giúp ngăn chặn tiến trình chậm của ứng dụng.
Discord chỉ cho phép 10 người dùng (giới hạn hiện tại là 50) chia sẻ màn hình cùng lúc. Nếu giới hạn này đã vượt quá, bạn không thể chia sẻ màn hình.
Làm mới ứng dụng Discord bằng cách nhấn Ctrl + R cùng lúc.
Thoát ứng dụng Discord một lần và khởi chạy lại. Chuột phải vào biểu tượng Discord trong khay hệ thống (system tray) và chọn Thoát Discord (Quit Discord).

Lưu ý: Một số ứng dụng được bảo vệ như Netflix, Disney+ có thể không cho phép chụp màn hình, quay clip hoặc chia sẻ nội dung. Nếu bạn đang chia sẻ một trong những ứng dụng này, bạn sẽ gặp lỗi chia sẻ màn hình Discord không hoạt động. Trong trường hợp này, bạn có thể dùng phiên bản trình duyệt của các ứng dụng được bảo vệ thay vì ứng dụng máy tính để bàn.

Phương pháp 1B: Kiểm tra trạng thái Discord

Trước khi kiểm tra hoặc điều chỉnh bất kỳ cài đặt nào trên Windows 10, bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ Discord để xem chúng có hoạt động hay không. Nếu bạn có tài khoản Twitter, có thể kiểm tra trạng thái bằng cách theo dõi @discord để nhận cập nhật.

Truy cập trang trạng thái Discord chính thức.
Đảm bảo thông báo All Systems Operational (Tất cả hệ thống hoạt động bình thường) hiển thị trên cửa sổ chính. Điều này xác nhận không có hoạt động bảo trì từ Discord. Nếu thấy thông báo khác, bạn phải chờ đến khi giải quyết xong.

Phương pháp 1C: Sử dụng mạng VPN

Discord không có máy chủ ở tất cả các quốc gia. Nếu bạn sống ở quốc gia không có máy chủ, bạn sẽ gặp lỗi màn hình đen chia sẻ Discord. Ngoài ra, nhiều người dùng kết nối cùng một máy chủ mạng, dẫn đến lag kết nối. Hãy dùng ứng dụng Mạng riêng ảo (VPN) để chọn máy chủ bạn muốn cho kết nối. Làm theo các bước để kết nối VPN trên Windows 10 và khắc phục lỗi chia sẻ màn hình Discord.

Lưu ý: Bạn nên sử dụng các dịch vụ VPN tốt nhất như NordVPN, Hola VPN, TunnelBearVPN, SurfShark VPN vì chúng hiệu quả.

Nhấn Windows + I để mở Cài đặt.
Chọn Mạng & Internet (Network & internet).
Nhấp VPN ở ngăn bên trái, sau đó nhấp nút Kết nối (Connect) tương ứng với VPN client của bạn.
Sau đó, khởi chạy lại Discord. Tận hưởng dịch vụ Discord không gián đoạn nhờ kết nối VPN như hướng dẫn.

Phương pháp 1D: Cấp quyền Admin và chạy trình khắc phục sự cố tương thích

Đây là cách khắc phục đơn giản nhất giúp giải quyết lỗi màn hình đen chia sẻ màn hình Discord. Để đảm bảo Discord chạy với quyền admin, làm theo hướng dẫn dưới đây.

Bước I: Chọn "Chạy chương trình này ở chế độ tương thích"

Điều hướng đến vị trí tệp Discord trong File Explorer.
Chuột phải vào ứng dụng Discord, chọn Thuộc tính (Properties).
Chuyển sang tab Tương thích (Compatibility).
Tích chọn Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho (Run this program in compatibility mode for).
Chọn một phiên bản Windows trước nào tương thích với Discord.
Nhấp Áp dụng (Apply) và OK để lưu thay đổi.

Bạn có thể thử các phiên bản Windows khác nhau và kiểm tra xem lỗi chia sẻ màn hình Discord có còn xảy ra hay không. Nếu không khắc phục được, hãy thử chạy trình khắc phục sự cố tương thích như hướng dẫn dưới đây.

Bước II: Chạy trình khắc phục sự cố tương thích

Lặp lại các bước 1-3 như hướng dẫn trước và nhấp nút Chạy trình khắc phục sự cố tương thích (Run compatibility troubleshooter).
Nhấp Thử cài đặt được khuyến nghị (Try recommended settings) hoặc Khắc phục sự cố chương trình (Troubleshoot program) để chạy trình khắc phục sự cố.
Nhấp nút Kiểm tra chương trình… (Test the program…) và kiểm tra xem lỗi chia sẻ màn hình Discord đã khắc phục chưa.
Nhấp Tiếp theo (Next) để tiếp tục.
5A: Nếu cài đặt này khắc phục vấn đề, chọn Có, lưu cài đặt này cho chương trình (Yes, save these settings for this program).
5B: Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục.

Phương pháp 1E: Đóng các ứng dụng khác

Nếu bạn chạy game nặng khác ở nền cùng với Discord, sẽ dẫn đến vấn đề hiệu suất. Một số ứng dụng nền tiêu tốn nhiều tài nguyên CPU. Nếu muốn giải quyết, bạn phải đóng tất cả các chương trình và ứng dụng nền khác theo hướng dẫn "Cách kết thúc tác vụ (End Task) trên Windows 10".

Phương pháp 1F: Cập nhật Discord

Một số người dùng báo cáo lỗi chia sẻ màn hình Discord có thể khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng Discord cũ. Để cập nhật Discord, hãy đóng tất cả tiến trình liên quan đến Discord trên PC, cập nhật ứng dụng và khởi chạy lại sau.

Nhấn phím Windows, gõ %LocalAppData%, nhấp Mở.
Double-click vào thư mục Discord để mở.
Double-click chạy ứng dụng Update và chờ quá trình hoàn tất.
Cuối cùng, khởi chạy lại Discord và kiểm tra xem lỗi màn hình đen đã khắc phục chưa.

Phương pháp 1G: Cập nhật Windows

Ngoài ra, nếu có bất kỳ lỗi nào trong PC, chúng chỉ có thể được khắc phục sau khi cập nhật Windows. Microsoft thường xuyên phát hành bản cập nhật để sửa tất cả các lỗi này, từ đó khắc phục lỗi màn hình đen chia sẻ Discord. Do đó, hãy đảm bảo bạn đã cập nhật hệ điều hành Windows. Nếu có bản cập nhật đang chờ, hãy dùng hướng dẫn "Cách tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất của Windows 10".

Sau khi cập nhật hệ điều hành Windows, hãy kiểm tra xem bạn có thể chia sẻ màn hình trên Discord hay không.

Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ đệm Discord (Clear Discord Cache)

Dọn dẹp tệp tạm của Discord sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục lỗi chia sẻ màn hình không hoạt động. Làm theo các bước dưới đây để xóa bộ nhớ đệm Discord.

Thoát khỏi Discord và nhấp vào hộp tìm kiếm Windows.
Gõ %appdata%, nhấp Mở.
Chuột phải vào thư mục Discord, chọn Xóa (Delete) để gỡ bỏ.
Lại nhấn phím Windows, gõ %LocalAppData%.
Tìm thư mục Discord và xóa nó như vừa làm.
Cuối cùng, khởi động lại máy tính (restart PC). Bây giờ bạn đã xóa thành công các tệp cấu hình hỏng của Discord. Tiếp theo, kiểm tra xem lỗi màn hình đen chia sẻ Discord đã khắc phục chưa.

Phương pháp 3: Thêm game thủ công vào hoạt động Discord (Manually Add Game to Discord Activity)

Thông thường Discord sẽ tự động phát hiện ứng dụng/game. Nếu việc này thất bại, bạn có thể thêm thủ công game vào hoạt động Discord để khắc phục lỗi màn hình đen chia sẻ màn hình Discord trên Windows 10.

Khởi chạy Discord trên PC hoặc trình duyệt web, nhấp vào biểu tượng bánh răng (gear icon) ở góc dưới bên trái. Điều này mở Cài đặt Discord.
Chọn tab Hoạt động trò chơi (Game activity) từ bảng điều khiển bên trái.
Nhấp vào liên kết 'Thêm nó' ('Add it') bên cạnh dòng chữ 'Không thấy game của bạn?' (Not seeing your game).
Một hộp tìm kiếm sẽ xuất hiện, nhấp menu thả xuống và tìm ứng dụng/chương trình nơi bạn gặp lỗi chia sẻ màn hình. Thêm chương trình vào danh sách. Đảm bảo ứng dụng đang chạy, nếu không Discord sẽ không nhận diện được.
Lưu ý: Tuy nhiên, hãy chắc chắn bạn không chạy Discord với quyền quản trị viên và đóng các ứng dụng/chương trình xuất hiện trong menu thả xuống trước khi thêm chúng vào danh sách.
Sau khi thêm ứng dụng, nhấp vào nút Overlay để bật nó. Điều này cần thiết nếu bạn muốn chia sẻ ứng dụng.
Sau khi thêm ứng dụng, hãy thử chia sẻ lại qua Discord và xem lỗi chia sẻ màn hình đã khắc phục chưa.

Phương pháp 4: Tắt cài đặt công nghệ mới nhất (Turn Off Latest Technology Settings)

Cài đặt "công nghệ mới nhất để ghi lại màn hình" (latest technology to capture your screen) trên Discord sẽ can thiệp vào tùy chọn chia sẻ màn hình và gây ra màn hình đen hoặc nhấp nháy. Làm theo các bước dưới đây để tắt cài đặt này.

Mở Discord, nhấp Cài đặt (Settings).
Nhấp Giọng nói & Video (Voice & Video) từ menu bên trái.
Cuộn xuống màn hình bên phải và tắt cài đặt Sử dụng công nghệ mới nhất của chúng tôi để ghi lại màn hình của bạn (Use our latest technology to capture your screen). Sau đó kiểm tra xem lỗi màn hình đen đã khắc phục chưa.

Phương pháp 5: Tắt phương pháp thử nghiệm (Turn Off Experimental Method)

Nếu bạn vẫn gặp lỗi chia sẻ màn hình Discord, bạn phải tắt cài đặt thử nghiệm (experimental setting) trong ứng dụng như hướng dẫn dưới đây.

Đóng tất cả ứng dụng nền, mở Discord, nhấp Cài đặt.
Nhấp Giọng nói & Video từ menu bên trái.
Tắt cài đặt Sử dụng phương pháp thử nghiệm để ghi âm từ ứng dụng (Use an experimental method to capture audio from application) và kiểm tra xem có khắc phục được lỗi không.

Phương pháp 6: Tắt tăng tốc phần cứng (Disable Hardware Acceleration)

Tính năng tăng tốc phần cứng giúp ứng dụng xử lý tải tài nguyên CPU. Discord sử dụng tính năng này khi cân bằng tài nguyên hệ thống cho các tác vụ nặng như chia sẻ màn hình. Tuy nhiên, nếu bạn gặp lỗi chia sẻ màn hình, bạn có thể thử tắt tính năng này trong Discord như hướng dẫn dưới đây.

Nhấn phím Windows, gõ Discord, nhấp Mở.
Nhấp vào biểu tượng bánh răng (gear icon) để mở Cài đặt.
Nhấp tùy chọn Nâng cao (Advanced).
Tắt công tắc Tăng tốc phần cứng (Hardware Acceleration).
Nhấp OK để xác nhận hộp thoại.

Kiểm tra xem lỗi màn hình đen chia sẻ Discord đã khắc phục chưa.

Phương pháp 7: Bật chuyển động giảm thiểu (Enable Reduced Motion)

Tất cả các hiệu ứng chuyển động và chuyển tiếp ứng dụng trong Discord được kiểm soát bởi một tính năng gọi là "Chuyển động giảm thiểu" (Reduced motion). Khi bạn bật tính năng này, thời gian hoạt ảnh sẽ giảm, làm cho hoạt động Discord mượt mà hơn. Làm theo các bước để khắc phục lỗi màn hình đen chia sẻ màn hình Discord.

Nhấn phím Windows, gõ Discord, nhấp Mở.
Nhấp vào biểu tượng bánh răng (cogwheel icon) để mở Cài đặt.
Chuyển sang tab Khả năng truy cập (Accessibility).
Bật tùy chọn Bật chuyển động giảm thiểu (Enable Reduced Motion).
Lưu ý: Bật tùy chọn này sẽ tự động tắt các tùy chọn Tự động phát GIF khi Discord được tập trung và Phát emoji hoạt hình.
Bây giờ, khởi động lại ứng dụng Discord và kiểm tra xem lỗi chia sẻ màn hình đã khắc phục chưa.

Phương pháp 8: Cập nhật Driver GPU

Driver đồ họa giúp các ứng dụng xử lý hình ảnh và video nặng đơn giản hóa tác vụ. Nếu bạn gặp xung đột khởi chạy khi chia sẻ màn hình trên Discord, hãy đảm bảo bạn dùng phiên bản driver thiết bị cập nhật, vì chúng đóng vai trò cầu nối giữa phần cứng và hệ điều hành. Nhiều người dùng gợi ý cập nhật driver đã khắc phục lỗi chia sẻ màn hình Discord. Đọc và thực hiện các bước trong hướng dẫn "4 cách cập nhật Driver đồ họa trên Windows 10".

Phương pháp 9: Cài đặt lại Driver GPU

Nếu bạn vẫn gặp lỗi chia sẻ màn hình sau khi cập nhật driver GPU, hãy cài đặt lại driver để khắc phục các vấn đề tương thích. Bạn có thể dễ dàng cài đặt lại driver đồ họa theo hướng dẫn "Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại Driver trên Windows 10".

Phương pháp 10: Tạm thời tắt phần mềm diệt virus (Nếu áp dụng)

Chương trình diệt virus của bạn có thể nhầm lẫn chặn các tính năng cập nhật của ứng dụng Windows như Discord. Bạn nên tạm thời tắt bất kỳ phần mềm diệt virus tích hợp hay bên thứ ba nào để khắc phục lỗi màn hình đen chia sẻ màn hình Discord. Đọc hướng dẫn "Cách tạm thời tắt phần mềm diệt virus trên Windows 10" và làm theo hướng dẫn để tắt chương trình diệt virus tạm thời trên PC.

Phương pháp 11: Tắt Windows Defender Firewall (Không khuyến khích)

Đôi khi, Windows Defender Firewall trên máy tính có thể ngăn chặn quyền truy cập chia sẻ màn hình vì lý do bảo mật. Nếu bạn không biết cách tắt Windows Defender Firewall, hướng dẫn "Cách tắt Firewall Windows 10" sẽ giúp bạn. Bạn cũng có thể thêm Discord vào danh sách trắng (whitelist) theo hướng dẫn "Cho phép hoặc chặn ứng dụng qua Windows Firewall".

Phương pháp 12: Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings)

Mặc dù đã cập nhật driver đồ họa và tắt các bộ bảo mật, nếu không phương pháp nào giúp khắc phục lỗi chia sẻ màn hình Discord, hãy thử đặt lại cài đặt mạng. Để làm vậy, làm theo hướng dẫn "Cách đặt lại cài đặt mạng trên Windows 10".

Phương pháp 13: Đặt lại cài đặt giọng nói (Reset Voice Settings)

Một số người dùng gợi ý rằng đặt lại cài đặt giọng nói trong Discord đã giúp họ khắc phục lỗi chia sẻ màn hình. Mặc dù nghe có vẻ lạ, nhưng việc này đáng để thử. Làm theo các bước dưới đây để thực hiện.

Nhấn phím Windows, gõ Discord, nhấp Mở.
Nhấp vào biểu tượng bánh răng (cogwheel icon) để mở Cài đặt.
Chuyển sang tab Giọng nói và Video (Voice and Video) từ bảng điều khiển bên trái.
Dưới phần Cài đặt giọng nói (Voice Settings), kéo thanh trượt âm lượng đầu vào (input volume) lên giá trị cao.
Bây giờ đặt lại cài đặt giọng nói (reset voice settings) trên Discord. Cuộn xuống màn hình Giọng nói và Video, nhấp Đặt lại cài đặt giọng nói (Reset Voice Settings).
Cửa sổ xác nhận sẽ hiện ra; nhấp OK để xác nhận. Khởi chạy lại Discord để kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi màn hình đen chia sẻ chưa.

Phương pháp 14: Cài đặt lại Discord (Reinstall Discord)

Nếu không phương pháp nào giúp được, hãy thử cài đặt lại phần mềm nếu có thể. Khi bạn cài đặt lại Discord, thiết lập cấu hình và tất cả cài đặt sẽ được làm mới, do đó cơ hội khắc phục lỗi chia sẻ màn hình sẽ cao hơn.

Nhấn Windows + I để mở Cài đặt Windows.
Nhấp Ứng dụng (Apps) từ các ô đã cho.
Trong tab Ứng dụng & tính năng (Apps & features), tìm và nhấp Discord. Sau đó nhấp nút Gỡ cài đặt (Uninstall).
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất gỡ cài đặt.
Nhấn Windows + E để mở Trình quản lý tệp (File Manager).
Điều hướng đến đường dẫn sau từ thanh địa chỉ:
```
C:\Users\USERNAME\AppData\Local
```
Chuột phải vào Discord, chọn Xóa (Delete).
Truy cập trang web Discord, nhấp nút Tải xuống cho Windows (Download for Windows).
Mở tệp DiscordSetup.exe đã tải xuống và cài đặt chương trình.
Nó sẽ tự động cập nhật mỗi khi bạn khởi chạy ứng dụng. Sau khi cài đặt lại Discord, tất cả các vấn đề liên quan sẽ biến mất.

Phương pháp 15: Liên hệ hỗ trợ Discord (Contact Discord Support)

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề màn hình đen chia sẻ màn hình Discord bằng các giải pháp trên, bạn nên liên hệ hỗ trợ Discord.

Đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web Discord bằng thông tin đăng nhập của bạn.
Điều hướng đến trang Gửi yêu cầu (Submit a request).
Từ menu thả xuống, chọn loại hỗ trợ bạn cần và điền biểu mẫu để gửi yêu cầu.
Nhấp nút Gửi yêu cầu (Submit Request) ở cuối trang.

Lưu ý: Hãy chỉ rõ vấn đề màn hình đen chia sẻ Discord trong ticket hỗ trợ, cũng như hành động bạn thực hiện gây ra lỗi này hiển thị trên màn hình.

Đội ngũ hỗ trợ Discord sẽ xem xét vấn đề này và cố gắng giải quyết cho bạn.

Các bài viết liên quan:

Khắc phục lỗi "Unable to Initialize Steam API" trên Windows 10
Cách xóa tin nhắn trên ứng dụng Reddit
Cách chuyển đổi giữa nhiều tài khoản trên Discord
Điều gì xảy ra khi bạn vô hiệu hóa tài khoản Discord?

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã học được cách khắc phục lỗi Discord screen share not working trên Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết bài viết này đã giúp bạn như thế nào. Ngoài ra, nếu bạn có thắc mắc/góp ý về bài viết, hãy thả bình luận ở phần bình luận.

Khắc phục lỗi chia sẻ màn hình Discord trên Windows 10 – Hướng dẫn sửa nhanh