Báo cáo hoạt động (Activity reporting) có sẵn nếu bạn có trẻ em trong Nhóm gia đình (Family group). Nếu gặp vấn đề báo cáo hoạt động gia đình trên Windows 10, Xbox One & Microsoft Launcher, bài này sẽ giúp. Chúng tôi cung cấp biện pháp khắc phục sự cố báo cáo hoạt động gia đình trên các sản phẩm Microsoft này.
Khi thêm trẻ vào nhóm gia đình và bật báo cáo hoạt động, bạn nhận được email báo cáo hàng tuần tóm tắt hoạt động trên Windows 10 và Xbox One: trang web truy cập, game/app sử dụng, từ khóa tìm kiếm trên Bing, Google, Yahoo, và thời gian màn hình.
Email cung cấp nhiều thông tin, nhưng để xem chi tiết hơn hoặc thay đổi cài đặt gia đình, vào trang Hoạt động (Activity) của trẻ.
Báo cáo Screen Time Activity của Family Features không hoạt động
Nếu gặp sự cố báo cáo hoạt động gia đình trên Windows 10, hãy thử:
1] Kiểm tra tài khoản Microsoft của trẻ có hết hạn trên thiết bị không
- Yêu cầu trẻ đăng nhập tài khoản Microsoft trên thiết bị.
- Chọn Start > Settings > Accounts.
- Chọn Xác minh (Verify) và làm theo hướng dẫn.
Nếu không thấy Xác minh, mở Microsoft Edge trên thiết bị của trẻ và xác minh tài khoản.
2] Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư trên thiết bị của trẻ
- Chọn nút Start, rồi Settings > Privacy > Diagnostics & feedback và đảm bảo mức dữ liệu chẩn đoán là Nâng cao (Enhanced) hoặc Đầy đủ (Full).
- Nếu dữ liệu sử dụng thiết bị không chính xác, nhớ rằng thời gian rảnh cũng tính là screen time, nhưng không tính là usage.
3] Thử khởi động lại thiết bị gia đình
- Chọn Start > Power > Restart.
4] Đảm bảo thiết bị gia đình có cập nhật Windows mới nhất
- Chọn Start > Settings > Update & security > Windows Update > Check for updates và cài đặt cập nhật có sẵn.
Nếu sự cố trên Xbox One, thử các bước khắc phục như Windows 10 để đảm bảo tính năng gia đình thiết lập đúng và cập nhật.
Nếu không nhận báo cáo hoạt động app từ thiết bị Android của trẻ chạy Microsoft Launcher, thử:
1] Kiểm tra báo cáo hoạt động đã bật
- Đăng nhập nhóm gia đình bằng tài khoản người lớn.
- Tìm tên trẻ.
- Chọn Activity.
- Mở rộng Manage.
- Bật Activity reporting.
2] Đảm bảo Microsoft Launcher có quyền
- Nếu thấy banner thông báo launcher cần quyền, nhấn vào và làm theo hướng dẫn.
- Nếu không thấy banner, vuốt trái từ màn hình chính, tìm hồ sơ trẻ ở đầu feed. Sẽ thấy thông báo nếu cần bật quyền. Nhấn vào và làm theo.
Hy vọng giúp ích!