Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Thêm bí danh email vào tài khoản Office 365 – Hướng dẫn từng bước

Giới thiệu

Office 365 cho phép tạo nhiều bí danh email (Email Alias) miễn phí để nhận email từ nhiều địa chỉ khác nhau trên cùng một hộp thư chính.

Email Alias là địa chỉ email bổ sung liên kết với tài khoản email hiện tại. Ví dụ: muốn cấp địa chỉ chung cho khách hàng (ví dụ sales@yourdomain.com), bạn liên kết địa chỉ đó với email chính để tất cả thư gửi đến sales@... xuất hiện trong hộp thư chính.

Mặc định, bí danh dùng cài đặt tài khoản chính để gửi thư → khi trả lời thư đến alias, thư sẽ gửi qua tài khoản chính và địa chỉ chính hiển thị ở trường 'From'.

Để gửi thư với địa chỉ alias ("Send as"), sau khi tạo alias theo hướng dẫn này, hãy thiết lập Outlook gửi thư dưới dạng alias (xem bài: Gửi email với địa chỉ bí danh trong Outlook), hoặc dùng phương pháp thay thế:

  1. Thiết lập Danh sách phân phối (Distribution List) cho Bí danh trong Office 365.
  2. Tạo Hộp thư chia sẻ (Shared Mailbox) cho Bí danh trong Office 365.

Cách tạo bí danh email cho người dùng Office 365

Làm theo một trong hai phương pháp dưới (Phương pháp 1 tin cậy và nhanh nhất):

  • Phương pháp 1. Thêm bí danh trong Trung tâm quản trị Microsoft 365
  • Phương pháp 2. Thêm bí danh trong Exchange Online

Phương pháp 1. Thêm bí danh trong Microsoft 365 Admin Center

  1. Đăng nhập vào Office 365 Admin center → Users > Active users.
  2. Chọn người dùng cần thêm bí danh → nhấp Manage Username and email (Quản lý tên người dùng và email).
  3. Nhập địa chỉ bí danh mới → nhấp Add (Thêm) và Save Changes (Lưu thay đổi).
  4. Đợi ít nhất 2 giờ để bí danh mới lan truyền khắp Office 365. Sau đó, gửi thư thử đến bí danh mới từ tài khoản email bên ngoài. Nếu OK, thư sẽ đến hộp thư chính của người dùng.
    * Nếu muốn dùng địa chỉ alias để gửi thư từ Outlook, vào máy của người dùng và thiết lập Outlook gửi thư dưới dạng alias này.

Phương pháp 2. Thêm địa chỉ bí danh mới trong Exchange Online

  1. Đăng nhập vào cổng thông tin quản trị Office 365 → nhấp Exchange.
    * Nếu không thấy link Exchange, nhấp Show all.
  2. Trong Exchange admin center, chọn recipients → mailboxes.
  3. Nhấp đúp vào người dùng cần thêm bí danh → chọn email address.
  4. Nhấp Add + để thêm địa chỉ alias mới.
  5. Giữ SMTP được chọn, nhập địa chỉ email mới (ví dụ: sales@yourdomain.com) → nhấp OK rồi Save.
  6. Đợi 24 giờ để bí danh mới lan truyền. Gửi thư thử từ tài khoản bên ngoài. Nếu OK, thư sẽ đến hộp thư chính.
    * Nếu muốn dùng alias để gửi thư từ Outlook, thiết lập Outlook gửi thư dưới dạng alias này.

Chúc bạn thành công! Hãy để lại bình luận nếu hướng dẫn này hữu ích.