Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Khắc Phục Vấn Đề Bàn Phím & Chuột Khi Chia Sẻ Màn Hình Mac: 5 Bước Chứng Minh Hiệu Quả

Chia sẻ màn hình là tính năng tích hợp hữu ích trên Mac. Đây là cách tiện lợi chia sẻ màn hình, tài liệu và dịch vụ với người dùng Mac khác trên mạng. Tính năng này cho phép người dùng khác thấy gì trên màn hình bạn. Nó cũng cho phép bạn mở, sao chép, đóng file, app và cửa sổ từ xa. Bạn thậm chí có thể khởi động lại Mac từ vị trí khác. Chia sẻ màn hình Mac cũng là cách tuyệt vời truy cập tài liệu và app trên máy tính tại nhà khi bạn ở văn phòng, trường hoặc nơi khác.

Có một số cách chia sẻ màn hình trên Mac, và tất cả dễ thiết lập. Bạn có thể dùng Screen Sharing, Remote Management, hoặc VPN để kết nối Mac khác từ xa. Thật không may, bạn không thể chạy các dịch vụ này cùng lúc, hoặc chức năng chia sẻ màn hình sẽ không hoạt động đúng.

Thực tế, một số người dùng Mac báo cáo gặp vấn đề khi chia sẻ màn hình trên macOS.

Một trong những khiếu nại phổ biến nhất là chuột và bàn phím không hoạt động trong chia sẻ màn hình Mac. Theo báo cáo, kết nối từ xa thường thành công và màn hình đăng nhập tải tốt, nhưng người dùng không thấy con trỏ chuột hoặc nhập bàn phím khi gõ mật khẩu admin. Con trỏ chuột có thể di chuyển trên màn hình, nhưng nhấp chuột và hoạt động bàn phím không đăng ký.

Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.

Trong một số trường hợp, chỉ chuột không hoạt động trong Mac Screen Sharing trong khi có trường hợp bàn phím không hoạt động. Các lỗi này khiến nhiều người dùng bực bội với chức năng Screen Sharing.

Tại Sao Bàn Phím Hoặc Chuột Không Hoạt Động Trong Mac Screen Sharing?

macOS cũ là lý do phổ biến khiến thiết bị ngoại vi không hoạt động đúng trong Screen Sharing. Bạn cần chắc chắn cả hai thiết bị bạn dùng đều cập nhật để ngăn vấn đề này. Trong hầu hết trường hợp, người dùng không nhận ra có bản cập nhật cần cài, đó là lý do họ gặp vấn đề với Screen Sharing.

Lý do khác gây lỗi trong Screen Sharing là khi các tính năng chia sẻ màn hình khác cũng được bật. Ví dụ, nếu Remote Management cũng được bật khi dùng Screen Sharing, bạn sẽ gặp nhiều vấn đề, như chuột và bàn phím không hoạt động.

Quyền bảo mật không đủ cũng có thể dẫn đến vấn đề trong Screen Sharing. Nếu Screen Sharing không có quyền đúng, nó sẽ không thể thực hiện thành công. Các yếu tố khác có thể gây rắc rối bao gồm file rác, mã độc, và file hệ thống hỏng trên Mac.

Cách Sửa Bàn Phím Và Chuột Không Hoạt Động Trong Screen Sharing

Khi chuột, bàn phím và thiết bị ngoại vi khác không hoạt động trong Screen Sharing, bạn cần trước hết chắc chắn rằng bạn đã bật đúng chức năng Screen Sharing trên Mac. Nếu không cấu hình đúng, bạn chắc chắn sẽ gặp vấn đề khi dùng nó.

Để thiết lập Mac Screen Sharing đúng, làm theo hướng dẫn:

  1. Trên Mac, nhấp menu Apple, chọn System Preferences.
  2. Nhấp Sharing.
  3. Chọn checkbox Screen Sharing.
  4. Nếu Remote Management được chọn, bỏ chọn nó. Screen Sharing và Remote Management không hoạt động tốt cùng lúc.
  5. Chọn người dùng có thể chia sẻ màn hình. Nếu chọn All Users, bất kỳ người dùng nào trên mạng có thể chia sẻ màn hình. Nếu muốn giới hạn, chọn Only These Users, chỉ định người dùng ưa thích bằng nút Add (+).
  6. Nhấp Computer Settings, chọn Anyone may request permission to control screen để người dùng không cần nhập username/password khi muốn truy cập màn hình.

Đảm bảo làm các bước trên trên cả hai Mac để ngăn lỗi Mac. Nếu bạn đã cấu hình Screen Sharing đúng và vẫn gặp vấn đề, bạn có thể thử các giải pháp dưới:

Sửa #1: Cài Đặt Tất Cả Cập Nhật Có Sẵn.

Rất dễ bỏ lỡ cập nhật hệ thống và ứng dụng trên macOS, nên bạn nên tập thói quen kiểm tra cập nhật chờ thường xuyên. Nếu gặp lỗi Screen Sharing, có thể có bản cập nhật Remote Desktop bạn bỏ lỡ.

Để chắc chắn hệ điều hành và ứng dụng đều cập nhật, làm theo các bước:

  1. Điều hướng Apple menu > About This Mac > Software Update hoặc Apple menu > System Preferences > Software Update, kiểm tra cập nhật hệ thống chờ cài.
  2. Cài tất cả cập nhật có sẵn, khởi động lại Mac.
  3. Sau khởi động lại, mở Mac App Store từ Dock.
  4. Nhấp tab Update.
  5. Nhấp Update để cài từng cái, hoặc Update All để áp dụng cho tất cả app.

Để ít phiền toái, bạn có thể bật Automatic Updates để không phải kiểm tra thủ công mỗi lần Apple phát hành. Làm như sau: vào Apple menu > System Preferences > App Store, chọn Download newly available updates in the background.

Sửa #2: Đảm Bảo Remote Management Không Được Bật.

Nếu bạn đã cấu hình Screen Sharing trước, cần kiểm tra Remote Management có bật trong cài đặt không. Screen Sharing xung đột với Remote Management, nên bạn chỉ có thể bật một tính năng tại một thời điểm. Vào Apple menu > System Preferences > Sharing, chắc chắn Screen Sharing là tùy chọn duy nhất được chọn.

Sửa #3: Quét Mã Độc Và Dọn Dẹp Mac.

Để kiểm tra Screen Sharing có bị gây ra bởi phần mềm độc hại, bạn cần quét máy tính và xóa mối đe dọa. Cũng hữu ích dọn dẹp Mac bằng ứng dụng sửa Mac để giải quyết vấn đề nhỏ có thể góp phần vào vấn đề.

Sửa #4: Dùng Full Tunnel Thay Vì Split Tunnel.

Nếu bạn dùng VPN kết nối Mac khác từ xa, cần chắc chắn VPN không dùng split-tunnel. Split-tunneling nghĩa là một phần traffic qua VPN, phần khác qua kết nối internet thường. Cấu hình này có thể gây nhầm lẫn nên bạn nên dùng full tunnel để tất cả traffic qua dịch vụ VPN.

Sửa #5: Kiểm Tra Quyền Screen Sharing.

Nếu lỗi do quyền bảo mật không đủ, bạn có thể sửa nhanh bằng cách làm theo các bước:

  1. Vào Apple menu > System Preferences > Security & Privacy.
  2. Nhấp tab Privacy.
  3. Nhấp Screen Recording từ menu trái.
  4. Nhấp biểu tượng khóa dưới, nhập mật khẩu admin để thay đổi.
  5. Chọn Screen Sharing trong danh sách app bên phải.
  6. Khởi động lại Mac để thay đổi có hiệu lực.

Tóm Tắt

Screen Sharing tuyệt vời, không chỉ chia sẻ màn hình mà còn truy cập Mac khác từ xa. Các giải pháp trên sẽ giúp giải quyết bất kỳ vấn đề nào, không chỉ vấn đề phụ kiện máy tính, bạn có thể gặp khi dùng tính năng chia sẻ màn hình của Mac.