Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

5 bước để khắc phục bàn phím và chuột không hoạt động khi chia sẻ màn hình

Chia sẻ màn hình là một tính năng hữu ích được tích hợp sẵn trên máy Mac. Đây là một cách thuận tiện để chia sẻ màn hình, tài liệu và dịch vụ của bạn với những người dùng Mac khác trên mạng của bạn. Tính năng này cho phép những người dùng khác xem nội dung trên màn hình của bạn. Nó cũng cho phép bạn mở, sao chép và đóng các tệp, ứng dụng và cửa sổ từ xa. Bạn thậm chí có thể khởi động lại máy Mac của mình từ một vị trí khác. Chia sẻ màn hình máy Mac cũng là một cách tuyệt vời để truy cập tài liệu và ứng dụng trên máy tính của bạn ở nhà khi bạn đang ở văn phòng, trường học hoặc một địa điểm khác.

Có một số cách để chia sẻ màn hình trên Mac và tất cả chúng đều dễ dàng thiết lập. Bạn có thể sử dụng Chia sẻ màn hình, Quản lý từ xa hoặc VPN để kết nối từ xa với một máy Mac khác. Rất tiếc, bạn không thể chạy các dịch vụ này cùng lúc hoặc chức năng chia sẻ màn hình sẽ không hoạt động bình thường.

Trên thực tế, một số người dùng Mac đã báo cáo gặp phải sự cố khi chia sẻ màn hình trên macOS.

Một trong những phàn nàn phổ biến nhất là chuột và bàn phím không hoạt động trong chế độ chia sẻ màn hình Mac. Theo báo cáo, kết nối từ xa thường thành công và màn hình đăng nhập tải tốt, nhưng người dùng không thể nhìn thấy con trỏ chuột hoặc đầu vào bàn phím khi nhập mật khẩu quản trị. Con trỏ chuột có thể di chuyển xung quanh màn hình, nhưng các hoạt động nhấp chuột và bàn phím không đăng ký.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Trong một số trường hợp, chỉ có chuột không hoạt động trong Chia sẻ màn hình Mac trong khi có những trường hợp bàn phím không hoạt động trong Chia sẻ màn hình Mac. Những lỗi này đã khiến rất nhiều người dùng thất vọng với chức năng Chia sẻ màn hình.

Tại sao Bàn phím hoặc Chuột không Hoạt động trong Chia sẻ Màn hình Mac?

MacOS lỗi thời là lý do phổ biến khiến thiết bị ngoại vi của máy tính không hoạt động bình thường trong Chia sẻ màn hình. Bạn cần đảm bảo rằng cả hai thiết bị bạn đang sử dụng đều được cập nhật để ngăn chặn sự cố này. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng không biết rằng có một bản cập nhật cần được cài đặt, đó là lý do tại sao họ gặp sự cố với Chia sẻ màn hình.

Một lý do khác khiến lỗi xảy ra trong Chia sẻ màn hình là khi các tính năng chia sẻ màn hình khác cũng được bật. Ví dụ:nếu Quản lý từ xa cũng được bật trong khi sử dụng Chia sẻ màn hình, thì rất có thể bạn sẽ gặp phải các sự cố khác nhau, chẳng hạn như chuột và bàn phím của bạn không hoạt động.

Quyền bảo mật không đủ cũng có thể dẫn đến sự cố trong Chia sẻ màn hình. Nếu Chia sẻ màn hình không có quyền phù hợp, nó sẽ không thể hoạt động thành công. Các yếu tố khác có thể gây ra sự cố bao gồm tệp rác, phần mềm độc hại và tệp hệ thống bị hỏng trên máy Mac của bạn.

Cách khắc phục bàn phím và chuột không hoạt động khi chia sẻ màn hình

Khi chuột, bàn phím và các thiết bị ngoại vi khác của bạn không hoạt động trong Chia sẻ màn hình, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng bạn đã bật đúng chức năng Chia sẻ màn hình trên máy Mac của mình. Nếu điều này không được định cấu hình chính xác, bạn chắc chắn sẽ gặp một số vấn đề khi sử dụng nó.

Để thiết lập Chia sẻ màn hình Mac một cách chính xác, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Trên máy Mac của bạn, nhấp vào Apple , sau đó chọn Tùy chọn hệ thống.
  2. Nhấp vào Chia sẻ .
  3. Đánh dấu chọn mục Chia sẻ màn hình hộp kiểm.
  4. Nếu Quản lý từ xa được đánh dấu, bỏ chọn nó. Chia sẻ màn hình và Quản lý từ xa không hoạt động tốt với nhau.
  5. Chọn những người dùng có thể chia sẻ màn hình của bạn. Nếu bạn chọn Tất cả người dùng, thì bất kỳ người dùng nào trên mạng của bạn cũng có thể chia sẻ màn hình của bạn. Nếu bạn muốn giới hạn những người có thể chia sẻ màn hình của mình, hãy chọn Chỉ những người dùng này , sau đó chỉ định người dùng ưa thích của bạn bằng cách nhấp vào nút Thêm (+) nút.
  6. Nhấp vào Cài đặt Máy tính , sau đó đánh dấu chọn Bất kỳ ai cũng có thể yêu cầu quyền điều khiển màn hình vì vậy người dùng không phải nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn khi họ muốn truy cập vào màn hình của bạn.

Đảm bảo rằng bạn thực hiện các bước trên trên cả hai máy Mac để tránh bất kỳ lỗi Mac nào. Nếu bạn đã định cấu hình Chia sẻ màn hình đúng cách và vẫn gặp sự cố khi sử dụng tính năng này, bạn có thể thử bất kỳ giải pháp nào bên dưới:

Khắc phục # 1:Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn.

Rất dễ bỏ lỡ các bản cập nhật hệ thống và ứng dụng trên macOS, vì vậy bạn nên tạo thói quen thường xuyên kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không. Nếu bạn gặp lỗi trong Chia sẻ màn hình thì có thể có một bản cập nhật Máy tính từ xa mà bạn đã bỏ lỡ.

Để đảm bảo tất cả hệ điều hành và ứng dụng của bạn đều được cập nhật, hãy làm theo các bước tại đây:

  1. Điều hướng đến menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này> Cập nhật phần mềm hoặc Menu Apple> Tùy chọn hệ thống> Cập nhật phần mềm , sau đó kiểm tra xem có bản cập nhật hệ thống đang chờ xử lý nào cần được cài đặt hay không.
  2. Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn, sau đó khởi động lại máy Mac của bạn.
  3. Sau khi khởi động lại, hãy mở Mac App Store từ Dock .
  4. Nhấp vào Cập nhật tab.
  5. Nhấp vào Cập nhật để cài đặt các bản cập nhật riêng lẻ hoặc Cập nhật tất cả để áp dụng hành động cho tất cả các ứng dụng.

Để bớt rắc rối hơn, bạn có thể bật Cập nhật tự động để không phải kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công mỗi khi Apple phát hành chúng. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu Apple> Tùy chọn hệ thống> App Store , sau đó chọn Tải xuống các bản cập nhật mới có sẵn trong nền.

Khắc phục # 2:Đảm bảo rằng Quản lý từ xa chưa được bật.

Nếu bạn đã định cấu hình Chia sẻ màn hình trước đó, bạn cần kiểm tra xem Quản lý từ xa có được bật trong cài đặt hay không. Chia sẻ màn hình xung đột với Quản lý từ xa, vì vậy bạn chỉ có thể bật một tính năng tại một thời điểm. Đi tới Trình đơn Apple> Tùy chọn hệ thống> Chia sẻ , sau đó đảm bảo Chia sẻ màn hình là tùy chọn duy nhất được đánh dấu.

Khắc phục # 3:Quét Phần mềm độc hại và Dọn dẹp máy Mac của bạn.

Để kiểm tra xem Chia sẻ màn hình có phải do phần mềm độc hại gây ra hay không, bạn cần chạy quét máy tính của mình và xóa mọi mối đe dọa. Việc dọn dẹp máy Mac của bạn bằng ứng dụng sửa chữa máy Mac cũng sẽ rất hữu ích để giải quyết các vấn đề nhỏ có thể góp phần gây ra sự cố.

Khắc phục # 4:Sử dụng Đường hầm đầy đủ thay vì Đường hầm phân tách.

Nếu bạn đang sử dụng VPN để kết nối từ xa với máy Mac khác của mình, bạn cần đảm bảo rằng VPN của bạn không sử dụng chức năng chia đường hầm. Phân tách đường hầm có nghĩa là một số lưu lượng truy cập của bạn đi qua VPN của bạn trong khi một số phần đi qua kết nối internet thông thường của bạn. Có thể khó hiểu khi định cấu hình cài đặt này, vì vậy thay vào đó bạn cần sử dụng chức năng đường hầm đầy đủ để tất cả lưu lượng truy cập của bạn đi qua dịch vụ VPN của bạn.

Khắc phục # 5:Kiểm tra Quyền Chia sẻ Màn hình.

Nếu lỗi do không đủ quyền bảo mật, bạn có thể nhanh chóng chỉnh sửa chúng bằng cách làm theo các bước bên dưới:

  1. Đi tới Trình đơn Apple> Tuỳ chọn Hệ thống> Bảo mật &Quyền riêng tư.
  2. Nhấp vào Bảo mật tab.
  3. Nhấp vào Ghi màn hình từ menu bên trái.
  4. Nhấp vào biểu tượng ổ khóa bên dưới, sau đó nhập mật khẩu quản trị viên của bạn để thực hiện thay đổi.
  5. Đánh dấu chọn Chia sẻ màn hình trong danh sách ứng dụng trên bảng điều khiển bên phải.
  6. Khởi động lại máy Mac của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Tóm tắt

Chia sẻ màn hình rất tuyệt vời, không chỉ để chia sẻ những gì trên màn hình của bạn mà còn để truy cập từ xa một máy Mac khác. Các giải pháp trên sẽ giúp giải quyết mọi sự cố, không chỉ sự cố phụ kiện máy tính, mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng tính năng chia sẻ màn hình của Mac.