Bạn đã bao giờ gặp sự cố kỹ thuật liên quan đến ứng dụng hoặc cài đặt hệ thống trên máy Mac của mình chưa? Hay bạn có thường cộng tác với các nhóm hoặc nhân viên khác trong một dự án cụ thể không? Trong những trường hợp này, chia sẻ màn hình sẽ giúp ích rất nhiều.
Chia sẻ màn hình cho phép người dùng Mac khác xem những gì đang xảy ra trên màn hình của bạn. Bên kia cũng có thể mở, di chuyển và đóng các tệp và cửa sổ, khởi chạy ứng dụng và thậm chí khởi động lại máy Mac của bạn.
Vì vậy, nếu bạn cần trợ giúp để khắc phục lỗi trên máy Mac hoặc sử dụng một chương trình phần mềm cụ thể, chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật có thể dễ dàng tham gia phiên chia sẻ màn hình với bạn để giải quyết vấn đề. Nó cũng tạo điều kiện cho việc hoàn thành các dự án nhóm một cách nhanh chóng ngay cả khi các thành viên trong nhóm đều đang làm việc từ các nơi khác nhau trên thế giới.
Nhưng mặc dù chia sẻ màn hình là một tính năng gốc của macOS và các máy Mac đã sử dụng tính năng này trong vài năm nay, nhưng có một điều đáng buồn là dịch vụ truy cập từ xa vẫn không đáng tin cậy. Một số vấn đề xảy ra với tính năng này mà Apple đã bỏ qua trong nhiều năm. Với việc phát hành công khai macOS Big Sur, các vấn đề tương tự đã được xử lý và không có dấu hiệu cho thấy Apple sẽ sớm phát hành bản vá.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Chia sẻ màn hình không hoạt động trong Big Sur
Vấn đề chia sẻ màn hình không phải là mới đối với Mac. Đã có một số vấn đề với tính năng này trong các phiên bản macOS cũ hơn và nó dường như chưa bao giờ được xóa khi Big Sur được giới thiệu.
Theo báo cáo, một số người dùng có thể phát hiện máy Mac khác nhưng họ không thể bắt đầu bất kỳ phiên chia sẻ màn hình nào. Trong các trường hợp khác, macOS hoàn toàn không thể phát hiện ra bên kia. Cũng có trường hợp macOS bật lên một thông báo cho biết rằng máy Mac của bạn đã được điều khiển bởi một thiết bị khác khi bạn cố gắng chia sẻ màn hình của mình. Điều này thật kỳ lạ vì theo người dùng, họ chưa kết nối với thiết bị khác.
Lỗi này khá khó chịu nếu bạn sử dụng tính năng chia sẻ màn hình nhiều cho công việc hoặc khi bạn thực sự cần trợ giúp về máy tính. Vì vậy, nếu bạn đang gặp sự cố chia sẻ màn hình với Big Sur hoặc bất kỳ macOS nào khác cho vấn đề đó, thì hãy đọc để tìm hiểu cách bạn có thể giải quyết chúng.
Tại sao tính năng Chia sẻ màn hình không hoạt động trong Mac
Thông thường, các sự cố chia sẻ màn hình thường do lỗi của con người. Chia sẻ màn hình sẽ không hoạt động nếu tính năng này bị tắt trên bất kỳ thiết bị nào. Vì vậy, trước khi bạn bắt đầu bất kỳ phiên chia sẻ màn hình nào, hãy đảm bảo rằng nó được bật trên cả hai thiết bị.
Bạn cũng cần kiểm tra xem đường truyền internet của mình có ổn định để hỗ trợ chia sẻ màn hình hay không. Kết nối internet kém có thể làm ảnh hưởng đến kết nối và ngăn bạn chia sẻ màn hình của mình.
Bạn cũng phải kiểm tra xem bạn có quyền chia sẻ màn hình của mình hay không và không có thiết bị nào đang ở chế độ Ngủ. Nếu bạn không biết phải làm gì nếu tính năng chia sẻ màn hình không hoạt động trong Mac, thì các bản sửa lỗi bên dưới sẽ giúp ích rất nhiều.
Cách khắc phục Chia sẻ màn hình không hoạt động trong Big Sur
Khi gặp bất kỳ sự cố chia sẻ màn hình nào, điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại máy tính của mình. Nếu bạn có thể khởi động lại cả hai máy Mac, điều đó sẽ là lý tưởng. Bạn cũng nên tối ưu hóa máy tính của mình bằng ứng dụng sửa chữa Mac để tránh các sự cố tiếp theo.
Nếu khởi động lại và tối ưu hóa không giúp được gì, thì bạn có thể tham khảo các giải pháp bên dưới để khắc phục:
Giải pháp # 1:Đảm bảo rằng chia sẻ màn hình hoặc quản lý từ xa được bật.
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là tính năng chia sẻ màn hình có được bật trên cả hai máy Mac hay không. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Trên máy Mac của bạn, nhấp vào menu Apple> Tùy chọn Hệ thống , sau đó chọn Chia sẻ .
- Nếu Quản lý từ xa được chọn, bỏ chọn nó. Việc bật tính năng Chia sẻ màn hình và Quản lý từ xa cùng lúc sẽ dẫn đến lỗi.
- Kiểm tra xem Chia sẻ màn hình hộp kiểm được đánh dấu. Nếu không, hãy đánh dấu vào nó.
- Chỉ định ai có thể chia sẻ màn hình của bạn bằng cách chọn một trong các cách sau:
- Tất cả người dùng - Bất kỳ người dùng nào trên máy tính của bạn đều có thể chia sẻ màn hình của bạn, ngoại trừ người dùng chỉ chia sẻ và người dùng khách.
- Chỉ những người dùng này - Chia sẻ màn hình được giới hạn cho những người dùng cụ thể.
- Nếu bạn đánh dấu chọn Chỉ những người dùng này, hãy nhấp vào nút Thêm bên dưới danh sách người dùng, sau đó thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:
- Chọn người dùng từ Người dùng &Nhóm
- Chọn một người dùng từ Người dùng Mạng hoặc Nhóm Mạng
- Để định cấu hình các tùy chọn bổ sung cho chia sẻ màn hình, hãy nhấp vào Cài đặt Máy tính , sau đó chọn một hoặc cả hai tùy chọn sau:
- Bất kỳ ai cũng có thể yêu cầu quyền kiểm soát màn hình
- Người xem VNC có thể điều khiển màn hình bằng mật khẩu
Thực hiện các bước ở trên cho cả máy tính Mac và xem liệu bạn có thể chia sẻ màn hình của mình sau đó hay không. Nếu nó không hoạt động, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp # 2:Tắt chia sẻ màn hình rồi bật lại.
Một ý tưởng tuyệt vời là tắt tính năng chia sẻ màn hình trước trong trường hợp nó gặp một số trục trặc, sau đó bật tính năng này sau một vài phút. Để làm điều này:
- Trên máy Mac của bạn, nhấp vào menu Apple> Tùy chọn Hệ thống , sau đó chọn Chia sẻ .
- Bỏ chọn Chia sẻ màn hình hộp đánh dấu.
- Chờ một hoặc hai phút.
- Sau đó, hãy làm theo các bước ở trên để bật lại Chia sẻ màn hình.
Giải pháp # 3:Đảm bảo bạn có quyền phù hợp.
Nếu bạn muốn chia sẻ màn hình của một máy Mac khác và bạn có quyền truy cập trên thiết bị đó, hãy nhấp vào menu Apple> Tùy chọn hệ thống , sau đó nhấp vào Chia sẻ . Tại đây, bạn có thể xem danh sách người dùng được phép chia sẻ màn hình. Tìm tên máy tính của bạn trong danh sách người dùng đó để đảm bảo bạn có quyền chia sẻ màn hình của máy tính đó.
Giải pháp # 4:Đảm bảo Mac không ở chế độ ngủ.
Kiểm tra cả hai máy Mac để đảm bảo chế độ Ngủ không được bật. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt chế độ ngủ thông qua menu Apple> Tùy chọn hệ thống . Trong cửa sổ Tùy chọn Hệ thống, nhấp vào Tiết kiệm năng lượng . Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay Mac, hãy nhấp vào Trình đơn Apple> Tùy chọn hệ thống> Pin . Điều chỉnh cài đặt của bạn trong cả cửa sổ Pin và Bộ điều hợp nguồn để máy Mac của bạn không chuyển sang chế độ Ngủ trong khi chia sẻ màn hình.
Giải pháp # 5:Đảm bảo cả hai máy Mac được kết nối với cùng một mạng.
Một khía cạnh khác bạn cần kiểm tra là kết nối giữa cả hai máy Mac. Bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp vào menu Apple> Tùy chọn hệ thống , sau đó chọn Mạng . Chỉ báo nằm bên cạnh loại kết nối mạng của bạn sẽ có màu xanh lục. Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, tên mạng sẽ được hiển thị trong bảng bên phải.
Kết luận
Chia sẻ màn hình trên Mac là một tính năng hữu ích để cộng tác nhóm, khắc phục sự cố, thuyết trình, bán hàng demo và giảng dạy. Có những cấu hình cụ thể bạn cần thiết lập để sử dụng tính năng này, nhưng chúng thường dễ thực hiện. Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào khi chia sẻ màn hình của mình trên Big Sur, chỉ cần làm theo các bước ở trên và bạn sẽ có thể khắc phục được lỗi đó.
Nếu bạn đang vội và cần sử dụng tính năng chia sẻ màn hình ngay lập tức, bạn có thể chuyển sang các ứng dụng của bên thứ ba để thực hiện việc này. Có nhiều ứng dụng chia sẻ màn hình khác nhau mà bạn có thể chọn từ hôm nay, nhưng bạn cần đảm bảo rằng cả hai thiết bị đang chạy cùng một ứng dụng.