Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục "PDE.plugin sẽ làm hỏng máy tính của bạn"

Nếu bạn nhận được lỗi “PDE.plugin sẽ làm hỏng máy tính của bạn” trên máy Mac, thì bạn không phải lo lắng vì có thể đó là một phần của lỗi “Sẽ làm hỏng máy tính của bạn. Bạn nên chuyển nó vào Thùng rác ”các lỗi đã xảy ra gần đây với macOS.

Điều này đặc biệt xảy ra nếu bạn đang sử dụng Máy in HP. Khi bạn nhận được thông báo lỗi này, điều đó không nhất thiết có nghĩa là máy Mac của bạn đã bị nhiễm phần mềm độc hại. Thông báo này là sự cố do chương trình chống phần mềm độc hại tích hợp của Apple kích hoạt, có nghĩa là một số chứng chỉ phần mềm cần được cập nhật.

“PDE.plugin sẽ làm hỏng máy tính của bạn” là gì?

Một số người dùng Mac đã báo cáo rằng thiết bị HP của họ, đặc biệt là máy in, đã ngừng hoạt động bình thường, khiến họ không thể in hoặc quét tài liệu. Cụ thể hơn, cảnh báo bật lên khi họ cố gắng sử dụng máy in hoặc máy quét HP của mình. Tin nhắn có nội dung:

“PDE.plugin” sẽ làm hỏng máy tính của bạn.
Tệp này được tải xuống vào một ngày không xác định.
Báo cáo phần mềm độc hại cho Apple để bảo vệ những người dùng khác.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Tùy chọn duy nhất của bạn là xem tệp trong Finder hoặc nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại.

Đây là một phần của loạt lỗi đã gây khó chịu cho cộng đồng HP và macOS vào cuối năm ngoái, bắt đầu khi HP yêu cầu Apple rút hỗ trợ cho các phiên bản trình điều khiển cũ hơn trên máy tính Mac. Sau đó, Apple đã thu hồi chứng chỉ ký mã trình điều khiển máy in cho các thiết bị HP, khiến người dùng gặp nhiều lỗi khác nhau khiến họ không thể in.

Đây là tuyên bố của HP về vấn đề này:

“Chúng tôi đã vô tình thu hồi thông tin đăng nhập trên một số phiên bản cũ hơn của trình điều khiển Mac. Điều này đã gây ra gián đoạn tạm thời cho những khách hàng đó và chúng tôi đang làm việc với Apple để khôi phục trình điều khiển. Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi khuyên người dùng gặp sự cố này nên gỡ cài đặt trình điều khiển HP và sử dụng trình điều khiển AirPrint gốc để in ra máy in của họ. ”

HP đã ngay lập tức phát hành trình điều khiển mới để khắc phục lỗi nhưng người dùng HP và Mac vẫn gặp phải tình trạng “PDE.plugin sẽ làm hỏng máy tính của bạn”, cùng với các sự cố tương tự khác.

Dưới đây là danh sách các vấn đề khác liên quan đến HP:

  • “HPM1210_1130Raster.bundle” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “HDPM.framework” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “Matterhorn.framework” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “hpPostProcessing.bundle” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “HPSmartprint.framework” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “HPDriverCare.framework” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “hpPrePrecessing.filter” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “HPM1210_1130Raster.bundle” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “Commandtohp.filter” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “HPDeviceMoosystem.framework” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “hpPostScriptPDE.plugin” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “Laserjet.driver” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
  • “PDE.plugin” sẽ làm hỏng máy tính của bạn

PDE.plugin và tất cả các tệp khác được đề cập ở trên được liên kết với máy in HP và được yêu cầu chạy bất cứ khi nào có lệnh in cần hoàn thành. Đặc biệt, PDE.plugin là một phần của phần mềm HP quản lý các thiết bị HP của bạn.

Việc cần làm Giới thiệu “PDE.plugin sẽ làm hỏng máy tính của bạn”

Khi gặp lỗi này, bạn cần ngắt kết nối máy in HP khỏi máy Mac và khởi động lại. Sau đó, kết nối lại cáp máy in và bật máy Mac của bạn để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Bạn cũng nên cài đặt bản vá được đề cập trước đó do HP phát hành để khắc phục đặc biệt lỗi này hoặc cập nhật trình điều khiển máy in của bạn. Bạn cũng nên tối ưu hóa máy Mac của mình thường xuyên bằng cách sử dụng ứng dụng sửa chữa máy Mac để ngăn những lỗi như thế này xảy ra trong tương lai.

Giải pháp 1:Xóa và Thêm lại Trình điều khiển HP.

Điều đầu tiên bạn cần làm là xóa máy in khỏi danh sách máy in của bạn. Để làm điều này:

  1. Nhấp vào Trình đơn Apple> Tuỳ chọn Hệ thống.
  2. Nhấp vào Máy in &Máy quét.
  3. Chọn máy in từ danh sách.
  4. Nhấp vào nút Xoá sau đó nhấp vào Xóa máy in.
  5. Tải xuống và cài đặt phần mềm in và quét HP mới nhất cho phiên bản macOS của bạn.
  6. Thêm lại máy in của bạn bằng cách đi tới Tuỳ chọn Hệ thống> Máy in &Máy quét.

Giải pháp 2:Cài đặt lại Trình điều khiển Máy in HP.

Nếu sự cố không biến mất sau khi xóa và thêm lại máy in, thì bước tiếp theo là cài đặt lại trình điều khiển máy in của bạn. Để làm điều này:

  1. Đi tới Finder và tìm kiếm / Thư viện / Máy in / hp thư mục.
  2. Xóa toàn bộ thư mục.
  3. Xóa máy in HP trong Tùy chọn hệ thống> Máy in và Máy quét.
  4. Cài đặt HewlettPackardPrinterDrivers.dmg.
  5. Tiếp theo, kết nối máy in của bạn và thêm lại vào Tùy chọn hệ thống> Máy in và Máy quét.
  6. Thực hiện in thử để đảm bảo nó hoạt động.

Giải pháp # 3:Sử dụng AirPrint.

Nếu ứng dụng HP không cho phép bạn in, bạn có thể sử dụng AirPrint để thay thế. Không cần cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào. Miễn là máy Mac và máy in của bạn được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi, bạn có thể in tài liệu của mình không dây.

Để sử dụng AirPrint, hãy làm theo các bước tại đây:

  1. Mở tài liệu bạn muốn in, sau đó nhấp vào Tệp từ menu trên cùng.
  2. Chọn In .
  3. Trong Máy in , cuộn xuống Máy in lân cận , sau đó chọn AirPrint .
  4. Tùy chỉnh tất cả cài đặt in, sau đó nhấp vào In .

Cách loại bỏ Virus “PDE.plugin sẽ làm hỏng máy tính của bạn”

Nếu máy tính của bạn phát hiện thấy "PDE.plugin sẽ làm hỏng máy tính của bạn" do phần mềm độc hại gây ra, thì đó có thể là một kẻ xâm nhập trình duyệt được thiết kế để can thiệp vào các danh mục trình duyệt của bạn.

Phần mềm độc hại này được gọi là chuyển hướng trình duyệt hoặc kẻ xâm nhập trình duyệt - một ứng dụng cài đặt trong trình duyệt, chiếm quyền điều khiển cài đặt của nó mà không có sự đồng ý của người dùng. Sau đó, nó bắt đầu theo dõi lịch sử duyệt web của người dùng và tạo các quảng cáo được nhắm mục tiêu.

Nếu bạn cho rằng máy tính của mình đã bị nhiễm virus, bạn cần xóa nó khỏi máy Mac bằng cách sử dụng các hướng dẫn bên dưới:

  1. Dừng tất cả các quy trình PDE.plugin bằng cách mở Tiện ích thư mục và khởi chạy Giám sát hoạt động. Từ đó, chọn tất cả các quy trình đáng ngờ và kết thúc chúng.
  2. Đi tới Finder> Go> Go to folder và xóa tất cả các tệp bị nhiễm bên trong các thư mục này:
    • / Thư viện / Hỗ trợ Ứng dụng /
    • / Library / LaunchAgents /
    • / Library / LaunchDaemons /
    • / Library / PrivilegedHelperTools /
    • / Hệ thống / Thư viện / Khung /
  3. Xóa phần mềm độc hại khỏi Mục đăng nhập bằng cách đi tới menu Apple> Tùy chọn hệ thống> Người dùng &nhóm> Mục đăng nhập.
  4. Bước cuối cùng là xóa tất cả dấu vết của phần mềm độc hại khỏi trình duyệt của bạn, bao gồm Safari, Chrome, Firefox và các trình duyệt khác.
    • Sửa đổi trang chủ của bạn. Trong Chrome, đi tới góc trên cùng bên phải của trình duyệt, nhấp vào Thêm> Cài đặt. Nhấp vào trình đơn thả xuống trong Công cụ tìm kiếm Nhập trang chủ ưa thích của bạn. Trong Safari, chọn Safari> Preferences> Genera l từ menu trên cùng. Bên cạnh Cửa sổ mới mở bằng Các tab mới mở bằng , chọn Trang chủ . Bên cạnh trường Trang chủ, hãy nhập trang chủ mặc định của bạn.
    • Xóa bộ nhớ cache của bạn. Khi bạn đã xác minh cài đặt trang chủ của mình, bước tiếp theo sẽ xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Bộ nhớ cache là vị trí lưu trữ tạm thời trên máy tính của bạn, nơi dữ liệu được lưu trữ để trình duyệt của bạn không phải tải xuống mỗi lần. Làm theo các bước bên dưới để tìm hiểu cách xóa bộ nhớ cache của bạn cho Chrome và Safari.
      • Nhấp vào Chrome> Lịch sử> Xóa dữ liệu duyệt web> Phạm vi thời gian> Mọi lúc> Xóa dữ liệu .
      • Nhấp vào Safari> Tùy chọn> Bảo mật> Quản lý dữ liệu trang web> Xóa tất cả .

Tóm tắt

Cho dù “PDE.plugin sẽ làm hỏng máy tính của bạn” do Apple thu hồi chứng chỉ trình điều khiển HP hay do nhiễm phần mềm độc hại, thì điều quan trọng là phải xử lý nó ngay lập tức vì bạn sẽ không thể sử dụng máy in của mình trừ khi bạn làm vậy. Các giải pháp trên sẽ giải quyết được lỗi. Tất nhiên, bạn có tùy chọn sử dụng AirPrint hoặc một máy in khác trong khi khắc phục lỗi.