Bạn có nhận được “HPDM.framework” sẽ làm hỏng lỗi máy tính của bạn trên máy Mac không? Bản năng đầu tiên của bạn có lẽ là chạy quét vì cảnh báo này thường được kích hoạt bởi các ứng dụng độc hại trên máy tính của bạn. Chà, đó thực sự là phần mềm độc hại và đây là một trong những kẻ xâm nhập trình duyệt mà bạn không nhận thấy đang xâm nhập hệ điều hành Mac của mình.
Hướng dẫn này sẽ làm sáng tỏ nội dung của phần mềm độc hại này, cách nó gây hại cho máy tính của bạn và bạn có thể làm gì để xóa hoàn toàn nó khỏi máy tính của mình.
HPDM.framework là gì?
Gần đây, chúng tôi đã đọc rất nhiều báo cáo từ người dùng Mac phàn nàn về việc “HPDM.framework” sẽ làm hỏng lỗi máy tính của bạn trên Mac. Thông báo hiện lên liên tục và gây khó chịu cho dù người dùng cố gắng đóng hộp thoại bao nhiêu lần. Nó xuất hiện ít nhất 10 giây một lần, cảnh báo người dùng rằng HPDM.framework sẽ làm hỏng máy Mac bị ảnh hưởng. Lỗi này rất khó chịu vì nó luôn săn lùng người dùng trừ khi nó được giải quyết.
HPDM.framework trên thực tế là một ứng dụng chiếm quyền điều khiển trình duyệt được thiết kế để sửa đổi hoặc thay thế công cụ tìm kiếm mặc định của bạn và thay đổi trang chủ của trình duyệt web mà không có sự cho phép của bạn. Nó cũng có thể đi kèm với một ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn hoặc PUA đã được cài đặt lén lút trên máy tính của bạn. Vì vậy, nếu bạn thấy một thanh công cụ mới hoặc một ứng dụng lạ trên máy Mac mà bạn không nhớ là đã cài đặt, thì đó có thể là cách bạn nhận được phần mềm độc hại.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Nhưng đôi khi HPDM.framework hoạt động một cách kín đáo bằng cách thêm một tập lệnh đơn giản vào trình duyệt của bạn để tránh bị phát hiện. Mục đích ở đây là hiển thị nội dung được tài trợ ngẫu nhiên và có thể là độc hại từ người hỗ trợ phần mềm độc hại. Những quảng cáo này xuất hiện trên màn hình trình duyệt của bạn có thể chuyển hướng bạn đến các trang web mờ ám.
“HPDM.framework” sẽ làm hỏng vi rút máy tính của bạn
Khi thông báo này đột ngột xuất hiện trên màn hình của bạn, điều này có nghĩa là máy Mac của bạn đã phát hiện ra rằng HPDM.framework đang bắt đầu hành vi hoặc hoạt động giống phần mềm độc hại trên máy tính của bạn. macOS được trang bị một trình quét phần mềm độc hại tích hợp để phát hiện các hoạt động độc hại bất cứ khi nào bạn cố gắng chạy hoặc cài đặt một chương trình.
Làm cách nào để HPDM.framework vào được máy Mac của bạn? Các loại phần mềm độc hại khác nhau được phân phối thông qua nhiều phương tiện khác nhau. Một trong những phương pháp phổ biến là thông qua gói ứng dụng. Nếu gần đây bạn đã cài đặt ứng dụng, thanh công cụ hoặc phần mềm miễn phí mới trên máy Mac của mình, có thể bạn không nhận thấy phần mềm độc hại đang được cài đặt cùng với ứng dụng hoặc phần mềm miễn phí. Điều này xảy ra khi bạn vội vàng kết thúc quá trình cài đặt và bạn không đọc từng bước cài đặt.
Một khả năng khác là bạn đã nhấp vào một quảng cáo độc hại hoặc truy cập vào một trang web bị xâm nhập nơi “HPDM.framework” được cài đặt. Sau đó, phần mềm độc hại được tải xuống một cách bí mật trên máy Mac của bạn và bạn không nhận thấy bất cứ điều gì sai cho đến khi lỗi này xuất hiện.
“HPDM.framework” sẽ làm hỏng lỗi máy tính của bạn trên Mac
Tuy nhiên, có một số người dùng lưu ý rằng lỗi này liên quan đến trình điều khiển phần mềm của máy in HP của họ. Đầu tháng trước, một số người dùng Mac có trình điều khiển máy in HP cũ hơn đã phàn nàn về việc gặp lỗi do HP yêu cầu Apple thu hồi quyền đối với phần mềm cũ hơn. Mặc dù các quyền đã được khôi phục, một số người dùng vẫn gặp phải nhiều lỗi khác nhau, bao gồm cả “HPDM.framework” sẽ làm hỏng lỗi máy tính của bạn trên Mac. HP cũng đã phát hành một bản vá để khắc phục sự cố, nhưng điều này đã gây ra nhiều sự cố hơn cho một số người dùng.
Việc cần làm về “HPDM.framework” sẽ làm hỏng lỗi máy tính của bạn
Khi gặp lỗi này, điều đầu tiên bạn cần làm là xác định xem “HPDM.framework” sẽ làm hỏng máy tính của bạn. Lỗi máy tính của bạn trên Mac là do phần mềm độc hại hay trình điều khiển HP bị lỗi.
Nếu bạn đang chạy MacOS Catalina (10.15) hoặc Mojave (10.14) và bạn đã cài đặt máy in HP trên máy tính của mình, thì trước tiên bạn cần cố gắng giải quyết sự cố bằng cách sử dụng các giải pháp thay thế do HP cung cấp. Nhưng nếu bạn chưa cài đặt bất kỳ máy in HP nào khi gặp lỗi này, thì có thể đó là phần mềm độc hại.
Hướng dẫn loại bỏ phần mềm độc hại cho “HPDM.framework” sẽ làm hỏng máy tính của bạn
Nếu bạn nghi ngờ lỗi do phần mềm độc hại gây ra, điều đầu tiên bạn cần làm là quét máy tính của mình. Bạn cần sử dụng một phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy có khả năng phát hiện ngay cả những mối đe dọa nhỏ nhất.
Bạn cũng có thể gỡ cài đặt PUA theo cách thủ công khỏi máy Mac của mình. Trên Finder, nhấp vào nút Bắt đầu> Ứng dụng. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các ứng dụng hiện được cài đặt trên máy Mac của mình. Tìm ứng dụng được liên kết với phần mềm độc hại “HPDM.framework hoặc các ứng dụng đáng ngờ khác mà bạn muốn xóa. Nhấp chuột phải vào ứng dụng, sau đó chọn Chuyển vào Thùng rác.
Sau khi xóa phần mềm độc hại bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút của bạn, hãy dọn sạch macOS bằng trình dọn dẹp Mac để đảm bảo không còn tệp nào còn sót lại.
Tiếp theo, kiểm tra các thư mục sau xem có mục nhập độc hại nào không và kéo chúng vào Thùng rác:
- / Library / LaunchAgents
- ~ / Library / LaunchAgents
- / Hỗ trợ Thư viện / Ứng dụng
- / Library / LaunchDaemons
Sau khi bạn đã xóa sạch các thư mục này, hãy hoàn tác các thay đổi đối với trình duyệt của bạn:
1. Sửa đổi trang chủ của bạn
Trong Chrome, đi tới góc trên cùng bên phải của trình duyệt, nhấp vào Thêm> Cài đặt . Nhấp vào trình đơn thả xuống trong Công cụ tìm kiếm tiết diện. Nhập trang chủ ưa thích của bạn.
Trong Safari, chọn Safari> Tùy chọn> Chung từ menu trên cùng. Bên cạnh Cửa sổ mới mở bằng và Các tab mới mở bằng , chọn Trang chủ . Bên cạnh Trang chủ , nhập trang chủ mặc định của bạn.
2. Xóa bộ nhớ cache của bạn
Khi bạn đã xác minh cài đặt trang chủ của mình, bước tiếp theo sẽ xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Bộ nhớ đệm là vị trí lưu trữ tạm thời trên máy tính của bạn, nơi dữ liệu được lưu trữ để trình duyệt của bạn không phải tải xuống mỗi lần.
Làm theo các bước bên dưới để tìm hiểu cách xóa bộ nhớ cache của bạn cho Chrome và Safari.
- Để xóa bộ nhớ cache của bạn trên Chrome:Nhấp vào Chrome> Lịch sử> Xóa dữ liệu duyệt web> Phạm vi thời gian> Mọi lúc> Xóa dữ liệu.
- Để xóa bộ nhớ cache của bạn trên Safari:Nhấp vào Safari> Tùy chọn> Bảo mật> Quản lý dữ liệu trang web> Xóa tất cả.
Cách xử lý lỗi HPDM.framework
Nếu máy in HP của bạn khiến máy Mac của bạn hiển thị “HPDM.framework” sẽ làm hỏng lỗi máy tính của bạn trên Mac, bạn có thể thử gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại phần mềm HP của mình để thử và khắc phục lỗi. Bạn cũng có thể tham khảo bài viết này để xem một số cách giải quyết được đề xuất.