Bạn có nhận được lỗi "HPM1210_1130Raster.bundle sẽ làm hỏng máy tính" trên Mac? Nếu bạn dùng máy in HP và gặp thông báo này, đừng lo lắng vì không có nghĩa máy tính bị nhiễm mã độc. Phát hiện này do phần mềm chống mã độc tích hợp của Apple gây ra, nghĩa là một số chứng chỉ ký mã phần mềm đã hết hạn.
Lỗi "HPM1210_1130Raster.bundle sẽ làm hỏng máy tính" là gì?
Vấn đề bắt đầu khi HP vô tình thu hồi hỗ trợ các phiên bản driver cũ trên Mac. Vài tháng trước, HP yêu cầu Apple thu hồi chứng chỉ ký mã driver máy in. Yêu cầu này bị ngược tác dụng, khiến người dùng không thể in. Theo phát ngôn viên HP:
"Chúng tôi vô tình thu hồi thông tin xác thực trên một số phiên bản driver Mac cũ. Điều này gây gián đoạn tạm thời cho khách hàng và chúng tôi đang hợp tác với Apple để khôi phục driver. Trong lúc chờ đợi, khuyến nghị người dùng gỡ driver HP và dùng driver AirPrint gốc để in."
Dù HP đã phát hành driver mới khắc phục sự cố (tìm tại đây), người dùng HP và Mac vẫn gặp nhiều lỗi in, bao gồm lỗi "HPM1210_1130Raster.bundle sẽ làm hỏng máy tính".
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Ngoài lỗi này, dưới đây là danh sách các vấn đề liên quan:
Người dùng Mac liên tục nhận được các cảnh báo bật lên bao gồm:
- "HDPM.framework" sẽ làm hỏng máy tính
- "Matterhorn.framework" sẽ làm hỏng máy tính
- "hpPostProcessing.bundle" sẽ làm hỏng máy tính
- "HPSmartprint.framework" sẽ làm hỏng máy tính
- "HPDriverCare.framework" sẽ làm hỏng máy tính
- "hpPrePrecessing.filter" sẽ làm hỏng máy tính
- "HPM1210_1130Raster.bundle" sẽ làm hỏng máy tính
- "Commandtohp.filter" sẽ làm hỏng máy tính
- "HPDeviceMonitoring.framework" sẽ làm hỏng máy tính
- "hpPostScriptPDE.plugin" sẽ làm hỏng máy tính
- "Laserjet.driver" sẽ làm hỏng máy tính
- "PDE.plugin" sẽ làm hỏng máy tính
HPM1210_1130Raster.bundle và các tệp trên đều liên quan đến máy in HP và cần thiết để chạy khi có tác vụ in. Nhưng vì lý do chưa rõ, điều gì đó ngăn cản các tệp này chạy.
Cách khắc phục lỗi HPM1210_1130Raster.bundle sẽ làm hỏng máy tính
Điều đầu tiên khi gặp lỗi: ngắt kết nối máy in HP khỏi Mac và khởi động lại. Sau đó cắm lại cáp máy in và bật Mac để xem lỗi đã khắc phục chưa. Cũng nên thử cập nhật driver máy in bằng công cụ cập nhật driver. Nếu không hiệu quả, hãy cài đặt bản vá HP phát hành đặc biệt cho lỗi này.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, thử các phương án sau:
Giải pháp 1: Sử dụng AirPrint.
Nếu ứng dụng HP không cho in, bạn có thể dùng AirPrint. Không cần cài driver. Chỉ cần Mac và máy in cùng mạng Wi-Fi để in không dây.
Các bước dùng AirPrint:
- Mở tài liệu cần in, nhấp Tệp (File) trên menu phía trên.
- Chọn In (Print).
- Trong menu Máy in, cuộn xuống Máy in gần (Nearby Printers), chọn AirPrint.
- Tùy chỉnh cài đặt in, nhấp In (Print).
Giải pháp 2: Cài đặt lại driver HP.
Trước tiên, gỡ driver máy in HP bằng cách kéo vào Thùng rác và xóa thư mục HP chứa tất cả tệp liên quan. Sau khi gỡ hoàn toàn, ngắt kết nối máy in và khởi động lại Mac.
Tiếp theo, cắm máy in vào Mac. Sẽ xuất hiện hộp thoại:
Bạn có muốn tải xuống và cài đặt phần mềm cho "HP"?
Điều này có nghĩa macOS phát hiện thiếu driver phù hợp. Chỉ cần nhấp Cài đặt (Install) để macOS tự tìm và cài driver đúng.
Giải pháp 3: Cài đặt lại driver máy in thủ công.
Nếu macOS không tìm được driver đúng, bạn có thể cài thủ công driver HP:
- Mở Finder, tìm thư mục /Library/Printers/hp.
- Xóa toàn bộ thư mục này.
- Xóa máy in HP dưới Cài đặt hệ thống > Máy in và Quét.
- Cài đặt HewlettPackardPrinterDrivers.dmg từ các liên kết:
- https://support.apple.com/kb/dl1888?locale=en_US
- https://support.hp.com/ca-en/drivers/printers
- https://support.hp.com/us-en/document/c06164609
- https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/7825233
- Kết nối lại máy in và thêm lại trong Cài đặt hệ thống > Máy in và Quét.
- In thử để kiểm tra.
Cách xóa cửa sổ bật lên cảnh báo HPM1210_1130Raster.bundle
Trong một số trường hợp hiếm, lỗi này có thể do mã độc gây ra. Đây là phần mềm tiềm ẩn không an toàn, bị báo cáo xâm nhập trình duyệt trái phép và thay đổi cài đặt không được sự đồng ý. HPM1210_1130Raster.bundle thuộc loại trình duyệt bị khai thác (browser hijacker) - ứng dụng tích cực quảng bá các trang web khác.
Mã độc này gọi là trình chuyển hướng trình duyệt hoặc browser hijacker - ứng dụng cài đặt trong trình duyệt, chiếm quyền cài đặt mà không có sự đồng ý. Sau đó nó theo dõi lịch sử duyệt web và tạo quảng cáo nhắm mục tiêu.
Nếu nghi ngờ máy tính bị nhiễm, hãy xóa theo hướng dẫn dưới đây:
- Dừng tất cả tiến trình liên quan HPM1210_1130Raster.bundle: mở thư mục Tiện ích (Utilities), chạy Activity Monitor. Chọn các tiến trình đáng ngờ và kết thúc chúng.
- Vào Finder > Đi (Go) > Đi đến thư mục (Go to Folder), xóa tất cả tệp bị nhiễm tại:
- /Library/Application Support/
- /Library/LaunchAgents/
- /Library/LaunchDaemons/
- /Library/PrivilegedHelperTools/
- /System/Library/Frameworks/
- Xóa mã độc khỏi Mục đăng nhập: Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Người dùng & Nhóm > Mục đăng nhập.
- Bước cuối: xóa mọi dấu vết mã độc khỏi trình duyệt (Safari, Chrome, Firefox, v.v.).
Tóm tắt
Dù lỗi HPM1210_1130Raster.bundle do HP thu hồi chứng chỉ hay do nhiễm mã độc, bạn cần xử lý sớm để tránh thiệt hại thêm. Sử dụng các giải pháp trên để khắc phục. Nếu do mã độc, hãy xóa hoàn toàn khỏi máy tính.