Hiếm khi xảy ra nhưng có thể: iPhone từ chối tắt. Bấm nút Sleep/Wake mà không phản ứng. Lo lắng hỏng thiết bị? Vì iPhone không tháo pin được, bạn PHẢI biết cách xử lý tình huống này.
Đầu tiên, loại trừ nguyên nhân:
- Lỗi phần mềm → bị đơ (frozen).
- Nút Sleep/Wake hỏng (xấu nhất 🙁).
- Màn hình hỏng, không phản hồi chạm.
3 cách sửa iPhone không tắt được
Cách 1: Hard Reset (Khởi động mạnh)
Cách dễ nhất tắt iPhone khi treo. Tương tự bật/tắt bình thường nhưng reset hoàn toàn thiết bị & bộ nhớ.
Thực hiện:
- Giữ nút Sleep/Wake + Home cùng lúc. (iPhone 7 series: Sleep/Wake + Giảm âm lượng).
- Màn hình hiện slider tắt nguồn. Tiếp tục giữ đến khi màn hình đen.
- Khi thấy logo Apple → thả nút → iPhone khởi động bình thường. Mọi thứ về ổn định.
Cũng đọc: 7 App To-Do List tốt nhất iPhone 2017
Cách 2: Bật AssistiveTouch tắt qua phần mềm
Nếu nút Sleep/Wake hỏng → cách 1 thất bại. May mắn: iPhone có AssistiveTouch (tính năng hỗ trợ tiếp cận) tắt máy qua màn hình.
AssistiveTouch: điều khiển iPhone hoàn toàn từ màn hình – cứu cánh khi nút vật lý hỏng.
Bật AssistiveTouch:
- Vào Settings.
- General → Accessibility → AssistiveTouch.
- Kéo công tắc sang phải → BẬT.
Hiện hình vuông xám nhẹ, tròn trắng giữa màn hình.
- Chạm vào → menu hiện ra.
- Tắt máy: chạm nó → menu: Device, Siri, Custom, Control Center...
- Chạm Device.
- Menu: Lock Screen, Rotate Screen, Mute...
- Giữ nút Lock Screen.
- Màn hình "slide to power off" hiện ra.
- Kéo biểu tượng nguồn đỏ trái → phải → iPhone tắt.
iPhone đã tắt. Nhưng nút Sleep/Wake hỏng → bật lại sao? Cắm sạc → logo Apple hiện → máy chạy bình thường.
Cách 3: Khôi phục từ Backup (Restore)
2 cách trên sửa lỗi phần cứng. Nếu thất bại → có thể lỗi phần mềm (iOS/app). Khó xác định lỗi iOS hay app → tốt nhất Restore từ backup. Bước này xóa mọi cài đặt, dữ liệu, tùy chỉnh.
Các bước Restore:
- Cắm iPhone vào máy tính.
- Mở iTunes (tự mở nếu không tự động).
- Chọn biểu tượng iPhone góc trên trái (dưới điều khiển phát nhạc).
- Khu vực Backup → Back Up Now (tạo backup dữ liệu hiện tại).
- Xong → Restore Backup.
- Làm theo hướng dẫn màn hình.
- Chọn backup vừa tạo khi được hỏi.
- Xong → iPhone khởi động bình thường.
Cũng đọc: 10 App quét mã vạch tốt nhất iPhone 2017
Vẫn lỗi? Đi Apple Store hoặc gọi hỗ trợ Apple – họ sẽ giải quyết.
Đăng ký Newsletter nhận cập nhật công nghệ!