Với việc bổ sung Sidecar ở Catalina, Mac có được màn hình thứ hai. Sidecar là một tính năng được tích hợp vào macOS và iPadOS cho phép người dùng sử dụng cả hai thiết bị liên kết không dây hoặc có dây. Khi được liên kết, iPad sẽ trở thành màn hình thứ hai cho Mac; bạn có thể chuyển các ứng dụng sang iPad và hướng nó vào màn hình chính của máy Mac giống như cách bạn làm với bất kỳ màn hình bên ngoài nào khác.
Hơn hết, bạn vẫn có thể sử dụng các ứng dụng iPad trong khi chạy Sidecar trên iPad của mình. Kịch bản màn hình thứ hai của iPad mà Sidecar trình bày không giới hạn những gì bạn có thể làm trên iPad - nó chỉ bổ sung thêm chức năng của Mac.
Tuy nhiên, cũng giống như các tính năng Catalina mới khác, Sidecar còn lâu mới hoàn hảo. Trên thực tế, Sidecar được biết đến là có rất nhiều lỗi, bao gồm cả vấn đề “Thiết bị Sidecar đã hết thời gian chờ”. Lần này, người dùng đang phàn nàn về Đã xảy ra lỗi khác (32002) với sidecar trên Catalina.
“Đã xảy ra lỗi khác (32002)” trong Mac là gì?
Khi bạn xem thông báo lỗi, nó không nói gì nhiều về những gì đã xảy ra hoặc nguyên nhân gây ra lỗi. Thông báo lỗi càng chung chung càng tốt.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Theo những người dùng gặp phải lỗi này, thông báo hiện lên khi kết nối với iPad từ ứng dụng Sidecar. Ứng dụng hoạt động tốt và nó thường liệt kê tất cả các thiết bị có thể tương thích với Sidecar, nhưng khi người dùng nhấp vào nó, thông báo lỗi sau sẽ hiển thị:
Không thể kết nối với “iPad”
Đã xảy ra lỗi khác (32002).
Việc ngắt kết nối rồi kết nối lại thiết bị không hoạt động trong hầu hết các trường hợp, cho thấy lỗi nghiêm trọng hơn suy nghĩ ban đầu.
Nguyên nhân nào dẫn đến “Xảy ra lỗi khác (32002)”?
Một trong những lý do tại sao lỗi này xảy ra là ứng dụng Sidecar của bạn đã lỗi thời. Bất kỳ phần mềm nào không được cập nhật đều dễ gặp vấn đề về hiệu suất, giống như lỗi linh tinh này.
Bạn cũng cần kiểm tra lại xem thiết bị của mình có khả năng chạy Sidecar hay không.
Để sử dụng Sidecar, bạn phải có một trong các máy Mac sau:
- iMac 27 inch (Cuối năm 2015 hoặc mới hơn)
- MacPro (2016 hoặc mới hơn)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018)
- MacBook (Đầu năm 2016 hoặc mới hơn)
Để sử dụng Sidecar với iPad, máy tính bảng của bạn phải hỗ trợ Apple Pencil thế hệ thứ nhất hoặc thứ hai, bao gồm:
- iPad Air (thế hệ thứ 3)
- iPad mini (thế hệ thứ 5)
- iPad (thế hệ thứ 7)
- iPad (thế hệ thứ 6)
- iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ 2)
- iPad Pro 12,9 inch (thế hệ đầu tiên)
- iPad Pro 10,5 inch
- iPad Pro 9,7 inch
- iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ 3)
- iPad Pro 11 inch
Ngoài việc có máy Mac và iPad hỗ trợ Sidecar, bạn cũng phải đăng nhập vào cùng một tài khoản iCloud trên mỗi máy.
Đối với việc sử dụng Wi-Fi, các yêu cầu bổ sung sau sẽ được áp dụng:
- Bluetooth, Wi-Fi và Handoff đã được bật.
- Cả hai thiết bị đều cách nhau trong vòng 10 mét (30 feet).
- iPad không chia sẻ kết nối di động.
- Máy Mac hiện không chia sẻ kết nối Internet.
Nếu thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu khi bạn gặp lỗi này, thì chắc chắn có điều gì đó không ổn với ứng dụng Sidecar. Nó có thể bị hỏng hoặc một ứng dụng của bên thứ ba có thể ngăn nó hoạt động bình thường.
Cách khắc phục “Đã xảy ra lỗi khác (32002)” trong Mac
Khi Sidecar của bạn gặp lỗi “Đã xảy ra lỗi khác (32002)” và thiết bị của bạn tương thích với tính năng này, bạn cần xem xét các yếu tố khác liên quan để tìm ra nguyên nhân của vấn đề. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện để giải quyết lỗi này:
Khắc phục # 1:Khởi động lại cả hai thiết bị.
Có những trường hợp xảy ra sự cố như lỗi "Đã xảy ra lỗi linh tinh (32002)" trong Sidecar là do hệ điều hành của một trong hai thiết bị gặp trục trặc tạm thời. Cách dễ nhất để khắc phục điều này là khởi động lại cả hai thiết bị để làm mới hệ thống của chúng. Đảm bảo đóng tất cả các ứng dụng trước khi nhấn nút nguồn để khởi động lại. Sau khi khởi động lại, hãy thử kết nối lại chúng để xem lần này bạn có thể sử dụng thành công Sidecar hay không.
Cách khắc phục # 2:Quên kết nối Bluetooth iPad / Mac của bạn.
Nếu có sự cố với kết nối Bluetooth của bạn, trước tiên hãy nhớ quên thiết bị kia trước khi kết nối lại.
Để quên máy Mac trên iPad, hãy làm theo các bước sau:
- Trên iPad của bạn, nhấn vào Cài đặt .
- Nhấn vào Bluetooth và tìm tên máy Mac của bạn trong Thiết bị của tôi.
- Nhấn vào i màu xanh lam bên cạnh tên máy Mac của bạn, sau đó nhấn vào Quên thiết bị này.
Để quên iPad của bạn trên máy Mac, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào trình đơn Apple> Tuỳ chọn Hệ thống , sau đó chọn Bluetooth .
- Di con trỏ chuột qua thiết bị iPad của bạn, sau đó nhấp vào nút Hủy xuất hiện bên cạnh tên của thiết bị.
- Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể thử kết nối lại các thiết bị qua Bluetooth.
Khắc phục # 3:Chuyển sang Kết nối có dây.
Nếu Bluetooth thực sự không hoạt động, tùy chọn khác của bạn là kết nối các thiết bị bằng cáp. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp sạc chính hãng của Apple vì cáp sạc giả sẽ chỉ dẫn đến nhiều lỗi hơn. Hầu hết các thiết bị của Apple đều được trang bị khả năng phát hiện hàng giả, do đó thiết bị của bạn sẽ không nhận ra cáp sạc giả. Kết nối cáp cẩn thận và giữ chúng cố định trong khi chúng được kết nối. Sử dụng cáp để kết nối máy Mac với iPad của bạn sẽ giải quyết được lỗi “Đã xảy ra lỗi khác (32002)” trong Sidecar.
Khắc phục # 4:Cập nhật thiết bị của bạn.
Hệ điều hành iOS hoặc macOS lỗi thời có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường. Đảm bảo rằng tất cả các bản cập nhật iOS đã được cài đặt bằng cách đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm để kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không. Trên máy Mac của bạn, nhấp vào Menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này, sau đó nhấp vào Cập nhật phần mềm. Khi thiết bị của bạn đã được cập nhật, hãy thử kết nối lại chúng để kích hoạt Sidecar. Đảm bảo dọn dẹp máy Mac của bạn bằng ứng dụng sửa chữa máy Mac để ngăn chặn các vấn đề gây ra lỗi này.
Khắc phục # 5:Xóa Tùy chọn Sidecar.
Mở Finder và đi tới thư mục sau: / Library / Preferences / SystemConfiguration . Bạn sẽ tìm thấy ở đây tệp plist cho ứng dụng Sidecar. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ tìm thấy một danh sách tùy chọn chứa tham chiếu đến “iPad USB” và NetworkInterfaces.plist chứa nhiều tham chiếu đến “iPad”. Di chuyển hai tệp này sang Màn hình nền và thử kết nối lại iPad của bạn. Nếu nó hoạt động, bạn có thể xóa hai tệp này một cách an toàn bằng cách kéo chúng vào Thùng rác.
Kết thúc
Sidecar là một ứng dụng hữu ích cho người dùng Mac thích làm việc trên nhiều màn hình. Nó làm tăng năng suất và hiệu quả của bạn mà không cần phải gắn một màn hình khác. Nếu bạn gặp phải thông báo “Đã xảy ra lỗi khác (32002)” với Sidecar trên Catalina, bạn có thể thử các bản sửa lỗi ở trên để hy vọng giải quyết được lỗi.