Lỗi 0x61011beb xuất hiện trong vài phút đầu khi bạn cố gắng căn chỉnh mực in trên máy in HP Officejet 6500 Wireless All-In-One. Hướng dẫn dưới đây sẽ giải thích cách sửa lỗi cụ thể này và ngăn chặn nó tái diễn:
Nguyên nhân gây lỗi 0x61011beb
Lỗi này có thể do một trong các điều kiện sau:
- Giao tiếp giữa mực in và máy in bị hỏng
- Cài đặt máy in đã bị thay đổi
- Driver giữa máy tính và máy in bị hỏng
Cách khắc phục lỗi 0x61011beb
Bước 1 – Cài đặt lại mực in
Bước đầu tiên là cài đặt lại mực in bên trong máy in. Điều này không chỉ giúp máy in hoạt động đúng mà còn đảm bảo bạn vẫn còn đủ mực để in.
- Khi máy in đang bật, ngắt cáp USB khỏi máy tính.
- Tháo mực in ra.
- Rút cáp nguồn. Đợi ít nhất 1 phút. Cắm lại nguồn (nhấn nút nguồn nếu cần).
- Đợi thông báo "Insert Cartridges". Lắp lại mực in. Đóng các nắp máy in.
- Nếu nhận thông báo căn chỉnh lại, cho phép máy in hoàn tất tác vụ.
- Cắm lại cáp USB.
- Thử in lại.
Bước 2 – Cập nhật driver máy in HP
Khuyến nghị cập nhật tất cả driver máy in HP để đảm bảo máy tính và máy in giao tiếp thành công, làm việc cùng nhau với tối thiểu lỗi. Có thể dùng CD đi kèm máy in hoặc tải driver mới nhất từ trang web HP.
Bước 3 – Dọn dẹp Registry
Một trong những nguyên nhân lớn gây lỗi máy in HP là cơ sở dữ liệu "registry" của máy tính. Đây là cơ sở dữ liệu lớn lưu trữ thông tin quan trọng và cài đặt cho PC, được sử dụng liên tục để Windows đọc các tệp, cài đặt và tùy chọn cần thiết để chạy. Mặc dù registry là phần quan trọng nhất của mọi hệ thống Windows, nhưng nó liên tục gây ra nhiều vấn đề do thường bị hỏng và không đọc được. Đây là nguyên nhân وراء nhiều lỗi máy in HP, cần giải quyết bằng cách sử dụng ứng dụng "registry cleaner" tin cậy.
Bước này tốt nhất hoàn thành bằng cách tải xuống RegAce System Suite, và để nó dọn sạch các vấn đề mà hệ thống của bạn có thể gặp phải.