Trên máy tính Windows 10, System Restore thất bại với lỗi 0x80070005: “System Restore did not complete successfully. Your computer's system files and settings were not changed.
Details: System Restore could not access a file. This is because an anti-virus program is running on the computer. Temporarily disable your antivirus program and retry System Restore. An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070005)”
Bài viết này chứa hướng dẫn chi tiết để khắc phục lỗi System Restore 0x80070005 trên Windows 10.
Cách khắc phục lỗi System Restore 0x80070005 trong Windows 10.
Vấn đề System Restore thường do nhiễm malware, hệ thống file (hoặc ổ cứng) bị hỏng, hoặc sau khi cài đặt bản cập nhật Windows. Vì vậy, trước khi tiến hành các phương pháp dưới đây để giải quyết lỗi System Restore 0x80070005, hãy áp dụng các hành động sau và thử chạy System Restore lại:
1. Quét malware cho hệ thống.
2. Gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình antivirus hoặc bất kỳ chương trình bảo mật nào khỏi hệ thống. Thêm vào đó, nếu lỗi System Restore báo cáo chương trình nào không thể trích xuất từ điểm khôi phục, hãy gỡ cài đặt chương trình đó.
3. Chạy lệnh CHKDSK để sửa lỗi hỏng hệ thống file:
-
-
- Nhấp chuột phải vào Start menu và chọn Command Prompt (Admin).
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
- chkdsk C: /R
-
4. (Tùy chọn). Đảm bảo ổ cứng khỏe mạnh, bằng cách làm theo hướng dẫn trong bài: Cách Kiểm Tra Và Chẩn Đoán Ổ Cứng (HDD) Cho Vấn Đề Phần Cứng.
Phương pháp 1. Chạy System Restore trong Safe Mode.
Phương pháp 2. Chạy System Restore từ Windows Installation Media.
Phương pháp 3. Xác Minh Quyền Truy Cập Trong Thư Mục C:\System Volume Information.
Phương pháp 1. Chạy System Restore trong Safe Mode.
Phương pháp đầu tiên để giải quyết vấn đề System Restore là chạy System Restore trong Safe Mode. Để Khởi động Windows 10 trong Safe Mode:
Nhấn “Windows” 
+ “R” để tải hộp thoại Run.
- Gõ “msconfig” và nhấn Enter.
- Nhấp tab Boot và tích tùy chọn “Safe Boot”.
- Nhấp “OK” và khởi động lại máy tính.
Lưu ý: Để boot Windows vào “Normal Mode” (Chế độ bình thường) lại, bạn phải bỏ tích “Safe Boot” bằng cùng quy trình.
Phương pháp 2. Chạy System Restore từ Windows Installation Media.
Phương pháp tiếp theo để vượt qua lỗi System Restore 0x80070005 là chạy System Restore bằng cách khởi động máy tính từ Windows Installation media (Phương tiện cài đặt Windows).
Nếu bạn không có Windows installation media (USB hoặc DVD), bạn có thể tạo một cái bằng Media Creation tool.
1. Đặt Windows 10 installation media vào máy tính.
2. Khởi động hệ thống từ Windows Installation Media. Để làm vậy, vào cài đặt BIOS và tại Boot Order setting, đặt CD/DVD (hoặc USB nếu bạn tạo USB media) làm thiết bị boot đầu tiên. Sau đó Save & Exit BIOS Setup.
3. Chọn Language to install (Ngôn ngữ cài đặt), Time/Currency format (Định dạng thời gian/tiền tệ) và Keyboard input method (Phương thức nhập bàn phím) và nhấn Next (Tiếp theo).
4. Chọn Repair your computer (Sửa chữa máy tính).
5. Sau đó chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố) > Advanced Options (Tùy chọn nâng cao) > System Restore (Khôi phục hệ thống).
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục hệ thống về trạng thái làm việc trước đó.
Phương pháp 3. Xác Minh Quyền Truy Cập Trong Thư Mục C:\System Volume Information.
1. Khởi động Windows bình thường.
2. Bật xem file ẩn. Để làm vậy:
1. Nhấp chuột phải vào Start menu
và chọn Control Panel.
2. Thay đổi View by: thành Small icons.
3. Mở File Explorer Options.
4. Tab View: tick (chọn) Show hidden files, folders or drives (Hiển thị file, thư mục, ổ ẩn) & bỏ tích Hide protected operating system files (Ẩn file hệ thống được bảo vệ).
5. Nhấp OK khi xong.
3. Mở Windows Explorer.
4. Nhấp chuột phải vào thư mục C:\System Volume Information và chọn Properties (Thuộc tính).
5. Chọn tab Security (Bảo mật) và nhấp Advanced (Nâng cao).
6. Tại Advanced Security Settings, nhấp Continue (Tiếp tục).
7. Đảm bảo tài khoản SYSTEM có quyền Full control (Kiểm soát hoàn toàn) trên thư mục.
8. Nếu SYSTEM không có quyền Full Control, nhấp Cancel (Hủy) và nhấp nút Advanced lần nữa.
9. Nhấp Change Owner (Thay đổi chủ sở hữu).
10. Gõ tên tài khoản của bạn (ví dụ "Admin") và nhấp OK.
11. Tích vào "Replace owner on subcontainers and objects" (Thay thế chủ sở hữu trên các container và đối tượng con) và nhấp OK. *
* Lưu ý. Chọn Yes tại thông báo Windows Security để thay thế quyền và nhấp continue (tiếp tục) cho bất kỳ cảnh báo nào khác.
12. Nhấp OK lại để đóng cài đặt bảo mật.
13. Nhấp chuột phải – lại – vào thư mục C:\System Volume Information và chọn Properties.
14. Chọn tab Security và nhấp Advanced.
15. Tại Advanced Security Settings, nhấp Add (Thêm).
16. Nhấp Select a principal (Chọn chủ thể) ở trên cùng.
17. Gõ SYSTEM và nhấp OK.
18. Tích Full control và nhấp OK ba (3) lần để đóng tất cả cửa sổ. *
* Lưu ý: Nhấp continue cho bất kỳ cảnh báo nào khác
19. Nhấn phím Windows 
+ R để tải hộp thoại Run.
20. Gõ lệnh sau để mở tiện ích System Restore và nhấn Enter.
- rstrui
21. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục hệ thống.
Đó là tất cả! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Vui lòng like và chia sẻ hướng dẫn này để giúp người khác.