Hướng dẫn này chứa một số phương pháp để khắc phục vấn đề Windows Update trong Windows 7/8/8.1 & Server 2008/2012. Trong nhiều trường hợp, ngay cả khi cài Windows mới, Windows Update không hoạt động như mong đợi, hoặc bị treo khi kiểm tra cập nhật hoặc hiển thị nhiều lỗi khi tìm kiếm cập nhật có sẵn.
Trong những trường hợp này hệ thống có thể trở nên chậm hoặc không phản hồi, vì dịch vụ Windows Update (svchost.exe) gây sử dụng CPU cao. Dịch vụ Windows Update là tính năng thiết yếu trong mọi phiên bản Windows, vì nó cung cấp tất cả các bản cập nhật quan trọng và tùy chọn cần thiết cho hoạt động và bảo mật Windows đúng đắn.
Vấn đề Windows Update thường xảy ra trên máy tính Windows 7 hoặc Vista và trong hầu hết các trường hợp, lỗi xảy ra không có lý do rõ ràng và không có giải pháp vĩnh viễn từ Microsoft. Với tất cả lý do này, tôi quyết định viết hướng dẫn khắc phục sự cố này, với các phương pháp hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề Windows Update trên Windows 8.1, 8, 7 & Server 2008 hoặc Server 2012.
Vấn đề - Triệu chứng được giải quyết bởi hướng dẫn này:
Windows Update kiểm tra cập nhật mãi mãi.
Windows Update bị treo/đóng băng.
Windows Update không tìm thấy cập nhật mới.
Windows Update không thể kiểm tra cập nhật vì dịch vụ không chạy.
Windows Update xảy ra lỗi không xác định: Mã 8007000E
Cách Giải Quyết Vấn Đề Windows Update Trên Windows 7/8/8.1 & Server 2008/2012
Quan trọng:
1. Trước khi áp dụng các phương pháp dưới đây để khắc phục sự cố Windows Update, hãy chắc chắn cài đặt Ngày và Giờ chính xác trên hệ thống.
2. Thử mẹo sau: Thay đổi cài đặt Windows Update từ "Install updates automatically" (Cài đặt cập nhật tự động) sang "Never check for updates (not recommended)" (Không bao giờ kiểm tra cập nhật - không khuyến khích) & khởi động lại hệ thống, Sau khi khởi động lại đặt cài đặt cập nhật về "Install updates automatically" và kiểm tra cập nhật. Nếu mẹo này thất bại thì đặt Windows Update Settings thành "Check for updates but let me choose whether to download and install them" (Kiểm tra cập nhật nhưng để tôi chọn tải và cài đặt) và kiểm tra cập nhật lại.
3. Nếu bạn cài mới Windows 7 hoặc Server 2008, hãy cài đặt Service Pack 1 cho Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 trước khi tiếp tục.
4. Đảm bảo máy tính sạch virus và malware. Để làm nhiệm vụ này bạn có thể dùng Hướng dẫn Quét Và Loại Bỏ Malware để kiểm tra và xóa virus hoặc/hoặc chương trình độc hại có thể đang chạy trên máy tính.
Phương pháp 1. Buộc Windows tạo lại thư mục Windows Update Store.
Phương pháp 2. Cài đặt bản cập nhật bảo mật KB3102810.
Phương pháp 3. Cài đặt Update Rollup mới nhất.
Phương pháp 4. Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
Phương pháp 5. SỬA File Hệ Thống Và Dịch Vụ Bị Hỏng (SFC).
Phương pháp 6: SỬA LỖI HỒNG HỆ THỐNG WINDOWS VỚI CÔNG CỤ System Update Readiness Tool (DISM).
Phương pháp 7: Cập Nhật Windows Bằng Công Cụ WSUS Offline Update.
Phương pháp 1. Buộc Windows tạo lại thư mục Windows Update Store
Thư mục Windows Update Store (thường gọi là thư mục "SoftwareDistribution" ) là nơi Windows lưu trữ các bản cập nhật đã tải.
-Nếu thư mục SoftwareDistribution bị hỏng thì gây ra vấn đề với Windows Update. Vì vậy, một trong những giải pháp hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề Windows Update, là tạo lại thư mục SoftwareDistribution. Để làm vậy:
1. Nhấn đồng thời phím Windows 
+ R để mở hộp lệnh run.
2. Trong hộp lệnh run, gõ: services.msc và nhấn Enter.
3. Nhấp chuột phải vào Windows Update dịch vụ và chọn Stop (Dừng).
4. Mở Windows Explorer và điều hướng đến thư mục C:\Windows.
5. Chọn và Xóa thư mục “SoftwareDistribution”.*
(Nhấp Continue (Tiếp tục) ở cửa sổ "Folder Access Denied").
* Lưu ý: Lần tới Windows Update chạy, một thư mục SoftwareDistribution trống mới sẽ được tạo tự động bởi Windows để lưu cập nhật.
6. Khởi động lại máy tính và thử kiểm tra cập nhật.
Phương pháp 2. Cài đặt bản cập nhật bảo mật KB3102810 (KB3102812).
Tôi đã thấy nhiều lần, Windows Update kiểm tra cập nhật mãi mãi (bị treo) mà không tìm thấy cập nhật, ngay cả khi cài mới Windows 8, 7 hoặc Vista. May mắn thay, Microsoft đã phát hành bản cập nhật bảo mật để giải quyết vấn đề "Cài đặt và tìm kiếm cập nhật chậm và sử dụng CPU cao". Để áp dụng sửa lỗi:
Bước 1. Cài đặt Internet Explorer 11. *
* Lưu ý: Bước này chỉ áp dụng cho cài mới Windows 7 hoặc Windows 2008. Nếu Internet Explorer 11 đã cài trên hệ thống, bỏ qua bước này và tiếp tục bước 2.
1. Tải và cài đặt Internet Explorer 11 theo phiên bản OS.
2. Khởi động lại máy tính.
Bước 2. Cài đặt bản cập nhật KB3102810.
1. Tải xuống – nhưng chưa cài đặt – bản cập nhật bảo mật sau theo phiên bản OS, vào máy tính:
- Windows 7 & Server 2008: KB3102810
- Windows 8.1 & Server 2012: KB31028102
2. Sau khi tải, khởi động lại máy tính.
3. Sau khởi động lại, ngay lập tức cài đặt bản cập nhật bảo mật, nếu không cài đặt sẽ treo.
4. Sau cài đặt, khởi động lại máy tính.
Bước 3. Xóa thư mục SoftwareDistribution.
1. Làm theo bước trong Phương pháp 1 và xóa thư mục "SoftwareDistribution".
2. Khởi động lại máy tính.
2. Vào Windows Update và kiểm tra cập nhật. Sau đó, để nó chạy ít nhất nửa đến một giờ. Nếu may mắn, Windows sẽ tìm thấy tất cả cập nhật có sẵn.
Phương pháp 3. Cài đặt Update Rollup mới nhất để khắc phục vấn đề Windows Update.
Windows Update Rollups, trong hầu hết trường hợp có thể khắc phục vấn đề với Windows Update. Nhưng trước khi cài đặt Windows update rollup mới nhất, trước tiên thay đổi cách Windows cài đặt cập nhật thành "Never check for updates (not recommended". Để làm vậy:
1. Nhấn đồng thời phím Windows 
+ R để mở hộp lệnh run.
2. Trong hộp lệnh run, gõ: wuapp.exe và nhấn Enter.
3. Chọn Change settings (Thay đổi cài đặt) bên trái.
4. Đặt Never check for updates (not recommended). (Không bao giờ kiểm tra cập nhật - không khuyến khích).
6. Tiến hành tải Update Rollup mới nhất cho hệ thống, nhưng chưa cài đặt (chưa).
Update rollup tháng 7/2016 cho Windows 7 SP1 và Windows Server 2008 R2 SP1
Update rollup tháng 7/2016 cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Update rollup tháng 9/2016 cho Windows 7 SP1 và Windows Server 2008 R2 SP1
Update rollup tháng 9/2016 cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
7. Sau tải xong, khởi động lại máy tính.
8. Sau khởi động lại, tiến hành cài đặt rollup đã tải.
9. Kiểm tra cập nhật.
Phương pháp 4. Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
Microsoft cung cấp công cụ Windows Update Troubleshooter để khắc phục vấn đề Windows Update.
1. Vào Control Panel > All Control Panel Items > Troubleshooting (Khắc phục sự cố) > Fix Problems with Windows Update.
2. Nhấp Next (Tiếp theo) và để Windows thử khắc phục vấn đề cập nhật.
3. Khi sửa chữa xong, khởi động lại PC và kiểm tra cập nhật lại.
Phương pháp 5. SỬA File Hệ Thống Và Dịch Vụ Bị Hỏng (SFC).
Phương pháp tiếp theo để giải quyết vấn đề Windows Update là chạy công cụ System File Checker (SFC) để sửa file và dịch vụ Windows bị hỏng. Để làm vậy:
1. Mở command prompt nâng cao:
- Nhấp chuột phải vào nút Windows start
và chọn Command Prompt (Admin)
2. Trong cửa sổ lệnh, gõ lệnh sau và nhấn Enter.
- SFC /SCANNOW
3. Đợi và không sử dụng máy tính cho đến khi SFC tool kiểm tra và sửa file hệ thống hoặc dịch vụ bị hỏng.
4. Khi SFC tool xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra Cập nhật.
Phương pháp 6: SỬA LỖI HỒNG HỆ THỐNG WINDOWS VỚI CÔNG CỤ System Update Readiness Tool (DISM).
System Update Readiness tool là công cụ Microsoft có thể sửa lỗi hỏng hệ thống Windows.
Windows 7, Vista & Server 2008:
1. Tải và lưu trên desktop System Update Readiness tool theo phiên bản Windows.
2. Nhấp đúp để cài file đã tải (ví dụ: Windows6.1-KB947821-v34-x86.msu).
3. Khi cài đặt xong, khởi động lại máy tính và thử cài đặt Windows Updates.
Windows 8, 8.1 & Server 2012:
1. Nhấp chuột phải vào nút Windows start và chọn Command Prompt (Admin).
2. Tại command prompt, gõ lệnh sau & nhấn Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Kiên nhẫn chờ DISM sửa chữa component store.
4. Khi thao tác xong, bạn sẽ được thông báo component store corruption đã được sửa.
5. Đóng command prompt và khởi động lại máy tính.
6. Kiểm tra cập nhật.
Phương pháp 7: Cập Nhật Windows Bằng Công Cụ WSUS Offline Update. (Windows 10, 8.1, 8 hoặc 7)
1. Tải phiên bản mới nhất của tiện ích WSUS Offline Update.
2. Sau tải xong, giải nén file "wsusoffline.zip".
3. Từ thư mục "wususoffline", nhấp đúp vào ứng dụng UpdateGenerator.exe.
4. Tab Windows, chọn Windows Edition bạn đang dùng.
5. Nhấn nút Start (Bắt đầu).
6. Kiên nhẫn chờ WSUS Offline Update tải tất cả cập nhật có sẵn.
7. Khi tải xong, mở thư mục client (wsusoffline\client) và nhấp đúp vào ứng dụng "UpdateInstaller.exe".
8. Tích vào ô "Automatic reboot and recall" (Khởi động lại và gọi lại tự động).
9. Cuối cùng nhấn nút Start và kiên nhẫn chờ WSUS Offline Update cài đặt các bản cập nhật đã tải vào hệ thống.
Đó là tất cả! Phương pháp nào hoạt động cho bạn?
Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này giúp bạn bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm. Vui lòng like và chia sẻ hướng dẫn này để giúp người khác.