Google Meet là ứng dụng hội nghị video phổ biến. Bạn có thể dùng nó qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động chuyên dụng. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo lỗi camera Google Meet không hoạt động khi dùng dịch vụ.
Trong bài viết này, chúng ta thảo luận cách khắc phục sự cố Google Meet không hoạt động trên Chrome, Edge, và các trình duyệt khác.
Nguyên Nhân Lỗi Camera Google Meet Không Hoạt Động
Nếu bạn đang gặp lỗi camera Google Meet không hoạt động trên máy tính Windows, đây là một vài lý do phổ biến có thể kích hoạt lỗi này:
- Quyền truy cập camera hoặc thiết bị âm thanh không đủ,
- Lỗi trình duyệt tạm thời xung đột với dịch vụ.
- Driver webcam thiếu hoặc cũ và các lỗi khác.
- Webcam của bạn đang được dùng bởi ứng dụng khác.
- Cài đặt video không đúng, như camera mặc định trong Google Meet.
May mắn thay, bạn có thể giải quyết lỗi này bằng cách điều chỉnh một vài cài đặt trong trình duyệt, ứng dụng Google Meet, và hệ thống.
1. Kiểm Tra Quyền Camera Google Meet
Khi bạn tham gia cuộc họp, Google Meet sẽ yêu cầu quyền truy cập camera. Nếu bạn chặn hoặc từ chối yêu cầu truy cập, Google Meet sẽ hiển thị màn hình đen.
Để khắc phục, hãy cấp quyền truy cập camera cho Google Meet. Đây là cách làm trên Chrome, Firefox, và Edge.
Cấp Quyền Camera Từ Trang Cuộc Họp
Khi bạn chặn Google Meet truy cập camera, bạn sẽ thấy biểu tượng camera với dấu chéo đỏ, cho biết truy cập thiết bị liên lạc bị từ chối.
Để khắc phục, nhấp vào biểu tượng Camera hoặc Microphone và chọn Luôn cho phép Google Meet truy cập camera của bạn. Nhấp Xong. Tiếp theo, nhấp biểu tượng Video/Camera trên màn hình Google Meet để bật camera.
Cấp Quyền Camera Từ Cài Đặt Trang Web
Nếu bạn vẫn thấy màn hình đen, thử cấp quyền camera từ cài đặt trang web. Đây là cách làm trên trình duyệt yêu thích của bạn.
Trên Edge Chromium:
- Nhấp biểu tượng Cài đặt và thêm (ba chấm) và mở Cài đặt.
- Trên trang Cài đặt, mở tab Cookie và quyền trang web từ ngăn bên trái.
- Trên ngăn bên phải, cuộn xuống Tất cả Quyền.
- Nhấp vào Camera. Tại đây bạn sẽ thấy quyền truy cập camera cho URL Google Meet bị chặn.
- Nhấp vào Xóa (biểu tượng Thùng rác).
- Mở Google Meet lại. Khi lời nhắc truy cập camera xuất hiện, nhấp Cho phép.
Trên Google Chrome:
- Nhấp vào ba chấm và chọn Cài đặt.
- Mở tab Quyền riêng tư và Bảo mật từ ngăn bên trái.
- Mở Cài đặt trang web.
- Cuộn xuống và nhấp vào Camera.
- Tiếp theo, nhấp vào URL Google Meet, nhấp vào nút thả xuống cho Camera, và chọn Cho phép.
Bây giờ, Google Meet nên có quyền truy cập camera trên Chrome.
Trên Firefox:
Firefox hiển thị trạng thái quyền ở bên trái thanh địa chỉ. Nhấp vào biểu tượng Camera và chọn Cho phép âm thanh và video để cấp quyền truy cập camera cho Google Meet.
2. Kiểm Tra Nếu Ứng Dụng Khác Đang Dùng Camera
Google Meet không thể dùng camera hoặc hiển thị video feed nếu ứng dụng khác chạy ngầm đang truy cập webcam. Kiểm tra xem ứng dụng hội nghị video như Skype hay TeamViewer có đang dùng camera không.
Trên laptop, kiểm tra xem đèn chỉ báo camera có bật không. Nếu có, tìm và đóng ứng dụng nào đang dùng camera ngầm. Xong rồi, tham gia cuộc họp trên Google Meet và nhấp biểu tượng camera để bật webcam.
Vẫn không làm việc camera? Thử thay đổi cài đặt camera trong Windows 10.
3. Khởi Động Lại Trình Duyệt Và Kiểm Tra Cập Nhật
Đây có thể là giải pháp rõ ràng nhất, nhưng cũng là giải pháp bị bỏ qua nhất. Đôi khi, lỗi tạm thời có thể xung đột với chức năng trình duyệt. Để khắc phục, đóng tất cả tab thủ công và sau đó khởi động lại trình duyệt.
Thêm vào đó, kiểm tra cập nhật trình duyệt đang chờ. Cập nhật thường đi kèm sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.
Để cập nhật trình duyệt:
- Chrome: Vào Trợ giúp > Giới thiệu Google Chrome. Tải và cài đặt cập nhật chờ.
- Microsoft Edge: Vào Trợ giúp & Phản hồi > Giới thiệu Microsoft Edge. Kiểm tra và cài đặt cập nhật chờ.
- Firefox: Vào Menu Ứng dụng > Trợ giúp > Giới thiệu Firefox. Nếu có cập nhật, tải và cài đặt.
4. Đặt Camera Mặc Định Google Meet
Google Meet mặc định dùng camera tích hợp của hệ thống. Nếu bạn dùng ứng dụng camera bên thứ ba như Snap Camera hoặc dùng điện thoại làm webcam với DroidCam, hoặc iVCam bạn sẽ phải cấu hình Google Meet cho phù hợp.
Để thay đổi camera mặc định:
- Mở Google Meet trên trình duyệt.
- Nhấp biểu tượng Bánh răng (góc trên bên phải) để mở cài đặt.
- Mở tab Video.
- Nhấp vào camera mặc định và chọn tùy chọn camera ưa thích.
Bây giờ bạn đã thay đổi camera mặc định Google Meet. Tham gia cuộc họp và kiểm tra cải thiện.
5. Cập Nhật Driver Webcam
Driver webcam cũ có thể khiến camera hoạt động sai hoặc không hoạt động đúng. Cài đặt driver mới nhất cho webcam có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Để cập nhật driver webcam:
- Nhấn Phím Windows + R để mở Run.
- Gõ dvmgmt.msc và nhấp OK để mở Device Manager.
- Mở rộng danh mục Camera. Kiểm tra xem có dấu chấm than vàng trên webcam không.
- Nhấp chuột phải vào driver thiết bị webcam và chọn Cập nhật driver.
- Chọn tùy chọn Tìm kiếm driver tự động. Đợi Windows quét và cài đặt driver có sẵn.
Sau khi driver cài đặt, khởi động lại PC để áp dụng thay đổi. Mở Google Meet và kiểm tra xem lỗi camera không hoạt động đã được giải quyết chưa.
6. Vô Hiệu Hóa MediaFoundation Video Capture Trên Chrome
Chrome flags là tính năng thử nghiệm dành cho người đam mê và nhà phát triển. MediaFoundation Video Capture là cờ Chrome và khung đa phương tiện do Microsoft phát triển.
Có báo cáo rằng, trên trình duyệt với cờ MediaFoundation bật, camera Google Meet không hoạt động. Kiểm tra trình duyệt và vô hiệu hóa nó để giải quyết vấn đề.
Để vô hiệu hóa MediaFoundation Video Capture:
- Sao chép/dán sau vào thanh địa chỉ Chrome hoặc Microsoft Edge (Chromium) và nhấn enter.
edge://flags/#enable-media-foundation-video-capturechrome://flags/#enable-media-foundation-video-capture - Trong menu thả xuống cho MediaFoundation Video Capture, chọn Disabled.
- Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra cải thiện.
7. Kiểm Tra Antivirus Chặn Truy Cập
Một số antivirus với tính năng bảo vệ web có thể tự động chặn truy cập camera từ nguồn trái phép hoặc bên thứ ba. Kiểm tra chương trình antivirus cho bảo vệ web.
Ví dụ - Trên Kaspersky, vào Cài đặt > Bảo vệ > Bảo vệ Web. Nhấp vào Chặn truy cập webcam cho tất cả ứng dụng và bỏ chọn tùy chọn. Cửa sổ bật lên với danh sách ứng dụng bị chặn sẽ xuất hiện. Xóa trình duyệt khỏi danh sách.
Cũng, tạm thời vô hiệu hóa antivirus có thể giúp bạn xác định xem vấn đề có do chương trình bảo mật không.
Thêm vào đó, như một giải pháp thay thế, thử truy cập Google Meet từ trình duyệt khác. Vấn đề liên quan đến trình duyệt có thể cần sửa từ nhà phát triển, có thể mất thời gian.
Lỗi Camera Google Meet Không Hoạt Động Đã Khắc Phục
Camera hoặc âm thanh không hoạt động trên cuộc họp Google Meet có thể gây khó chịu. May mắn thay, trong hầu hết trường hợp, cấp quyền truy cập camera cho Google Meet sẽ khắc phục vấn đề.
Đó nói, nếu vấn đề tiếp diễn, Google Meet có một số lựa chọn thay thế tuyệt vời, Zoom là một trong số đó. Vì vậy, bạn không còn bị giới hạn trong các tùy chọn hội nghị web cung cấp dịch vụ không đáng tin cậy.