Bạn không đơn độc nếu camera Google Meet không hoạt động khi bạn cố tham gia cuộc họp. Điều này đặc biệt khó chịu khi bạn sắp có cuộc họp quan trọng. Đừng lo lắng, chúng tôi có giải pháp cho bạn. Nhưng trước khi nhảy vào khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem webcam đã kết nối đúng chưa trong trường hợp USB ngoài.
Cũng hãy chắc chắn camera hoạt động tốt trong ứng dụng hoặc thiết bị khác và không có chương trình nào đang dùng camera chạy ngầm. Ngoài ra, đảm bảo Google Meet được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Dưới đây là một số mẹo khắc phục camera Google Meet không hoạt động.
Camera Google Meet không hoạt động? Cách khắc phục vấn đề
Cho phép truy cập Camera máy tính
Nếu PC chặn truy cập camera, Google Meet sẽ thông báo camera không hoạt động. Cho phép truy cập camera máy tính bằng các bước sau.
Bước 1: Để mở Cài đặt (Settings), nhấn phím Windows và I trên bàn phím. Sau đó, chọn Privacy (Quyền riêng tư).
Bước 2: Chọn Camera sau khi cuộn xuống. Đảm bảo quyền truy cập camera của thiết bị được bật bằng cách nhấp Change (Thay đổi). Sau đó, đảm bảo "Cho phép ứng dụng truy cập camera của bạn" (Allow apps to access your camera) được bật.
Bước 3: Khởi động lại Google Meet để kiểm tra xem nó có hoạt động lần này không. Nếu các cài đặt này ban đầu đã bật, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Cho phép trình duyệt truy cập Camera máy tính
Trình duyệt của bạn phải được cấp phép sử dụng camera. Mặc dù bạn có thể dùng Google Meet trên trình duyệt khác, nhưng không thể phủ nhận Chrome mang lại trải nghiệm tốt nhất. Kiểm tra xem Chrome có thể dùng camera không:
Bước 1: Sao chép sau và dán vào thanh địa chỉ Chrome.
Chrome:/settings/content/camera
Bước 2: Sau đó đảm bảo tùy chọn "Các trang web có thể yêu cầu sử dụng camera của bạn" (Sites can ask to use your camera) được bật.
Bước 3: Khi tham gia cuộc họp Google Meet, bạn sẽ thấy hộp thoại. Nhấp nút Cho phép (Allow) trong hộp meet.google.com để dùng micro và camera.
Sao chép Chrome:/settings/content/camera lại và dán vào thanh địa chỉ để xác nhận xem bạn đã cấp quyền Google Meet truy cập camera chưa.
Nếu giải pháp này không giải quyết vấn đề, chuyển sang bước tiếp theo.
Cài đặt driver Camera mới nhất
Driver thiết bị là phần mềm cung cấp giao diện phần mềm cho phần cứng. Vấn đề camera không hoạt động trong Google Meet có thể do driver camera cũ hoặc hỏng. Do đó, bạn nên cập nhật driver camera xem có giải quyết vấn đề không. Nếu bạn không có thời gian, kiên nhẫn, hoặc kỹ năng cập nhật driver thủ công, Advanced Driver Updater có thể làm giúp bạn. Ứng dụng này sẽ phát hiện PC và tìm driver phù hợp cho mẫu camera và phiên bản Windows của bạn, sau đó tải và cài đặt đúng cách:
- Bước 1: Dễ dàng tải Advanced Driver Updater trên PC, nhấp nút Tải xuống bên dưới.
- Bước 2: Cài đặt app và nhấp đúp vào phím tắt tạo ra để khởi chạy.
- Bước 3: Nhấp nút Bắt đầu quét ngay (Start Scan Now) ở giữa màn hình app.
- Bước 4: Danh sách vấn đề driver sẽ hiển thị trên màn hình. Tìm driver camera trong danh sách.
- Bước 5: Khi bạn đã xác định vấn đề với driver camera, nhấp biểu tượng Cập nhật driver (Update driver) bên cạnh nó.
- Bước 6: Sau khi hoàn tất cập nhật driver, khởi động lại PC để đảm bảo thay đổi có hiệu lực.
Kiểm tra phần mềm Antivirus
Một số phần mềm antivirus có tính năng bảo vệ web sẽ ngăn bạn sử dụng webcam. Kiểm tra cài đặt bảo vệ trực tuyến nếu bạn cài những antivirus đó. Bỏ chọn tùy chọn "Chặn truy cập Webcam cho Tất cả Ứng dụng và Khác" (Block Access to Webcam for All Applications and Others) nếu chúng có quyền truy cập. Hoặc bạn có thể tạm thời tắt chúng để xem chúng có can thiệp vào việc dùng camera không.
Khởi động lại máy tính hoặc trình duyệt Internet
Vấn đề máy tính, như xung đột phần mềm, có thể khiến webcam hoạt động sai. Ngoài ra, quá tải trình duyệt cũng là nguyên nhân có thể. Bạn có thể thử khởi động lại máy tính hoặc trình duyệt để xử lý cả hai vấn đề tiềm ẩn này. Cách đơn giản nhất khắc phục sự cố là khởi động lại máy hoặc chương trình.
Tắt MediaFoundation Video Capture trong Chrome
Nếu không giải pháp nào trên khắc phục được vấn đề camera trong Google Meet, hãy thử giải pháp cuối. Google flags (cờ) là tính năng nội bộ Chrome đang được kiểm tra. Một trong số đó là MediaFoundation Video Capture. Theo báo cáo, kích hoạt MediaFoundation Video Capture trên trình duyệt có thể gây vấn đề với hoạt động webcam. Vì vậy, hãy tiến hành tắt nó trong Chrome:
Bước 1: Trong hộp địa chỉ trình duyệt Chrome, gõ sau rồi nhấn Enter.
chrome:/flags/#enable-media-foundation-video-capture
Bước 2: Từ menu thả xuống, chọn Disable (Tắt).
Bước 3: Khởi động lại trình duyệt và xem camera có hoạt động bình thường không.
Các lý do thường gặp khiến Camera Google Meet thất bại
Hãy cũng nhanh chóng xem qua một số lý do phổ biến tại sao Google Camera của bạn không hoạt động –
- Webcam đang được dùng bởi ứng dụng khác
- Bạn chưa cấp đủ quyền cho âm thanh hoặc camera
- Driver webcam cũ
- Cài đặt video không đúng
- Kết nối internet kém
Lời kết: Camera Google Meet không hoạt động? Cách khắc phục vấn đề
Trong văn hóa Làm việc từ xa (Work From Home) đã định hình do đại dịch Covid 19, Google Meet là công cụ quan trọng cho phép người dùng thực hiện nhiệm vụ từ nhà. Điều này cũng yêu cầu bật camera và nếu nó không hoạt động thì có thể gây bất tiện hoặc vấn đề. Các phương pháp trên sẽ giúp khắc phục camera Google Meet không hoạt động trên PC của bạn.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube. Với bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi rất乐意回复您并提供解决方案。我们定期发布技巧和窍门，以及与技术相关的常见问题的答案。