Spotify chắc chắn là dịch vụ phát trực tuyến âm nhạc phổ biến nhất bao gồm hầu hết các bài hát và nghệ sĩ và nó làm như vậy với giao diện sạch sẽ cùng với giá cả hợp lý. Tuy nhiên, ứng dụng dành cho Windows không hoàn hảo và nó thường hiển thị lỗi “Ứng dụng Spotify không phản hồi” khi bạn cố mở ứng dụng.
Lỗi cũng xuất hiện nếu ứng dụng Spotify được thiết lập để khởi động cùng với Windows và nó sẽ xuất hiện ngay sau khi bạn khởi động máy tính của mình. Thực hiện theo nhóm các phương pháp được hiển thị bên dưới để hy vọng giải quyết vấn đề thành công.
Giải pháp 1:Kết thúc Quy trình trong Trình quản lý Tác vụ
Có vẻ như giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả nhất cho vấn đề này là kết thúc tất cả các quy trình liên quan đến Spotify trong Trình quản lý tác vụ ngay khi lỗi xuất hiện. Cả hai đều sẽ giải quyết được vấn đề vì lỗi sẽ không xuất hiện vào lần tiếp theo bạn thử và chạy ứng dụng. Hãy thử nó dưới đây:
- Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và chọn Trình quản lý tác vụ từ màn hình màu xanh lam sẽ bao phủ Màn hình nền của bạn. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó trong menu Start.
- Nhấp vào Chi tiết khác để mở rộng trình quản lý tác vụ và tìm kiếm mục nhập spotify.exe được hiển thị trên danh sách trong tab Quy trình của Trình quản lý tác vụ. Nó phải được đặt ngay bên dưới Ứng dụng. Nếu bạn thấy nhiều mục nhập, hãy nhấp chuột phải vào tất cả chúng và chọn tùy chọn Kết thúc tác vụ từ menu ngữ cảnh xuất hiện.
- Nhấp vào Có để hiển thị thông báo:“CẢNH BÁO:Việc chấm dứt một quy trình có thể gây ra kết quả không mong muốn bao gồm mất dữ liệu và hệ thống không ổn định….” hoặc bất kỳ hộp thoại nào khác, tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đã cài đặt trên máy tính của mình.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có thể mở ứng dụng Spotify mà không nhận được thông báo lỗi khó chịu này không.
Lưu ý :Nếu điều này không giải quyết được vấn đề cho bạn, tôi khuyên bạn cũng nên xem quy trình của Spotify Web Helper trong phần Quy trình nền trong Trình quản lý tác vụ vì người dùng đã báo cáo rằng kết thúc quy trình này cũng giải quyết được vấn đề.
Giải pháp 2:Thực hiện Cài đặt Spotify sạch
Nếu phương pháp dễ dàng ở trên không hiệu quả, bạn có thể cần phải nâng cấp trò chơi của mình lên một chút và thực hiện cài đặt lại ứng dụng Spotify một cách sạch sẽ. Điều này sẽ giải quyết vấn đề ngay lập tức nhưng có một số bước bạn nên làm theo để thực hiện quy trình theo cách tốt nhất có thể.
Trước hết, hãy gỡ cài đặt Spotify trên máy tính của bạn bằng cách sử dụng ứng dụng Cài đặt hoặc Bảng điều khiển trên PC Windows của bạn:
- Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên vì bạn sẽ không thể gỡ cài đặt các chương trình bằng bất kỳ đặc quyền tài khoản nào khác.
- Bạn có thể mất tất cả nhạc đã tải xuống để sử dụng ngoại tuyến cùng với danh sách phát bạn đã tạo trong ứng dụng.
- Nhấp vào menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt nếu bạn đang sử dụng Windows 10.
- Trong Pa-nen Điều khiển, chọn Xem dưới dạng:Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong phần Chương trình.
- Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, việc nhấp vào Ứng dụng sẽ mở ngay danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
- Tìm mục nhập Spotify trên danh sách và nhấp vào mục đó một lần. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt phía trên danh sách và xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt Spotify và khởi động lại máy tính của bạn sau đó.
Sau đó, bạn cần xóa dữ liệu của Spotify bị bỏ lại trên máy tính của mình bằng cách làm theo một số bước bên dưới:
- Điều hướng đến vị trí sau trên máy tính của bạn bằng cách mở Windows Explorer và nhấp vào PC này:
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Spotify
- Nếu bạn không thể thấy thư mục AppData, bạn có thể cần bật tùy chọn cho phép bạn xem các tệp và thư mục ẩn. Nhấp vào tab “Xem” trên menu của File Explorer và nhấp vào hộp kiểm “Các mục ẩn” trong phần Hiển thị / ẩn. File Explorer sẽ hiển thị các tệp ẩn và sẽ ghi nhớ tùy chọn này cho đến khi bạn thay đổi lại.
- Xóa thư mục Spotify trong thư mục Chuyển vùng. Nếu bạn nhận được thông báo rằng không thể xóa một số tệp vì chúng đang được sử dụng, hãy thử thoát Spotify và kết thúc quá trình của nó giống như trong Giải pháp 1.
- Cài đặt lại Spotify bằng cách tải xuống trình cài đặt từ trang web của họ, chạy nó từ thư mục Tải xuống của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bây giờ vấn đề đã được giải quyết.
Giải pháp 3:Tắt kết nối Internet trên máy tính của bạn
Trong một số trường hợp, tắt Wi-Fi, cắm cáp Ethernet, v.v. trước khi bạn khởi chạy Spotify cũng có thể hoạt động và ngăn sự cố xảy ra lần nữa. Chỉ cần vô hiệu hóa cách bạn đang sử dụng để kết nối với Internet và thử chạy ứng dụng. Khi Spotify khởi động, hãy bật lại kết nối và kiểm tra xem lỗi có xuất hiện không!