Twitch là một nền tảng phát video trực tiếp. Nó được giới thiệu vào tháng 6 năm 2011. Trang web chủ yếu bao gồm các luồng trò chơi điện tử, các luồng Thể thao điện tử, chương trình phát sóng âm nhạc và gần đây là xu hướng phát trực tiếp “Trong cuộc sống thực” đã bắt đầu xuất hiện trên nền tảng này. Nội dung trên trang web có thể được xem trực tiếp hoặc video theo yêu cầu.
Tuy nhiên, gần đây có rất nhiều báo cáo về người dùng không thể truy cập bất kỳ luồng trực tiếp nào trên trang web và thông báo lỗi hiển thị “5000:Nội dung không khả dụng” xuất hiện. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận một số lý do có thể gây ra lỗi này và cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để đảm bảo loại bỏ hoàn toàn sự cố.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi "Mã 5000" trong Twitch?
Nguyên nhân của lỗi không cụ thể và nó có thể được kích hoạt do một số lý do:
- Bộ nhớ cache và Cookie: Bộ nhớ đệm được các ứng dụng lưu trữ để giảm thời gian tải, tuy nhiên, theo thời gian bộ nhớ đệm này có thể bị hỏng và gây ra sự cố với ứng dụng. Tương tự, cookie được lưu trữ bởi các trang web trên trình duyệt để giảm thời gian tải. Những cookie này có thể gây ra sự cố khi tải một số trang web.
- Phần mở rộng: Ngoài ra, có thể một tiện ích mở rộng nào đó được cài đặt trên trình duyệt của bạn có thể gây ra sự cố, cụ thể là tiện ích mở rộng “Ghostery” được biết là gây ra sự cố với trang web.
- Trình duyệt: Trong một số trường hợp, trình duyệt bạn đang sử dụng để kết nối với trang web có thể gặp sự cố khi làm như vậy.
- Sự cố DNS: Ngoài ra, có thể Internet của bạn đang gặp sự cố DNS. DNS giống như một danh bạ cho Internet của bạn, nó dịch tên trang web thành địa chỉ IP và sử dụng địa chỉ đó để kết nối với trang web, có thể DNS có thể bị hỏng và gây ra sự cố với kết nối.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ chuyển sang các giải pháp.
Giải pháp 1:Xóa Cookie và Bộ nhớ cache.
Bộ nhớ cache và Cookie được trình duyệt và ứng dụng lưu trữ để giảm thời gian tải. Tuy nhiên, đôi khi điều này có thể gây ra sự cố khi tải một số trang web nếu Cookie hoặc Bộ nhớ cache bị hỏng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt.
- Nhấp trên “ Trình đơn Nút ”ở trên cùng bên phải bên của trình duyệt.
- Chọn “ Cài đặt ”Từ trình đơn thả xuống .
- Cuộn xuống và nhấp vào “ Nâng cao “.
- Ở cuối “ Quyền riêng tư & Bảo mật ”, Hãy nhấp vào tiêu đề“ Xóa Duyệt web Dữ liệu " lựa chọn.
- Trong phạm vi thời gian, hãy chọn “ Tất cả thời gian “.
- Đảm bảo rằng cả “ Cookie và khác trang web dữ liệu ”Và“ Bộ nhớ đệm hình ảnh và tệp ”Các tùy chọn được chọn.
- Bây giờ nhấp vào trên “ Xóa dữ liệu " lựa chọn.
- Thao tác này bây giờ sẽ xóa tất cả cookie và bộ nhớ cache , mở trang web và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Tắt Tiện ích mở rộng.
Trong một số trường hợp, một số tiện ích mở rộng nhất định trên trình duyệt đã gây ra sự cố khi tải các luồng trên trang web twitch. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tắt tất cả các tiện ích mở rộng trên trình duyệt để đảm bảo rằng mọi tiện ích mở rộng không can thiệp vào trang web.
- Nhấp trên “ Trình đơn Nút ”ở trên cùng bên phải của trình duyệt và di con trỏ qua “ Thêm Cài đặt " lựa chọn.
- Chọn “ Tiện ích mở rộng ”Để mở danh sách các tiện ích mở rộng được cài đặt trên trình duyệt.
- Đảm bảo rằng bạn đã tắt tất cả phần mở rộng và đặc biệt là “ Ghostery " một.
- Bây giờ hãy thử mở trang web và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3:Xóa DNS.
DNS được trình duyệt sử dụng như một loại danh bạ cho Internet. Nó dịch địa chỉ của một trang thành địa chỉ IP và sử dụng địa chỉ đó để kết nối với trang. Kết nối internet mà bạn sử dụng có một số cài đặt DNS nhất định được phân bổ là yếu tố quan trọng trong kết nối với internet. Đôi khi, DNS này có thể bị hỏng, do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa DNS. Vì điều đó:
- Nhấp trên “ Tìm kiếm thanh ”Và nhập“ Lệnh Nhắc nhở “.
- Đúng - nhấp chuột trên “ Command Nhắc nhở ”Và chọn“ Chạy as Quản trị viên “.
- Thao tác này sẽ mở ra dấu nhắc lệnh, nhập “ ipconfig / flushdns “.
- Thao tác này bây giờ sẽ bắt đầu lại hoàn toàn DNS bộ nhớ đệm .
- Cố gắng kết nối vào trang web và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 4:Thay đổi trình duyệt.
Trong một số trường hợp, trình duyệt bạn đang sử dụng để kết nối trang web có thể đang trải nghiệm vấn đề làm như vậy. Do đó, nó được khuyến nghị để thay đổi trình duyệt mà bạn đang sử dụng để kết nối đến dịch vụ vì nó có thể giải quyết sự cố nếu sự cố là với trình duyệt .