Thông báo lỗi “Vui lòng thử lại trên một thiết bị khác, sử dụng VPN hoặc phương thức xác thực khác để đăng nhập” xuất hiện khi máy chủ của Microsoft không xác minh được nỗ lực đăng nhập của bạn bằng phương thức xác thực hiện tại. Vì lý do này, bạn không thể truy cập vào tài khoản Outlook của mình và được nhắc thử đăng nhập bằng phương thức thay thế.
Sự cố này thường xảy ra do sự cố kết nối mạng , máy chủ tạm thời ngừng hoạt động , hoặc lỗi liên quan đến trình duyệt .
Trước khi tiếp tục với bất kỳ cách khắc phục nào bên dưới, hãy kiểm tra Trạng thái máy chủ Outlook để xác nhận rằng máy chủ của Microsoft đang hoạt động. Nếu mất điện liên tục, bạn cần đợi cho đến khi dịch vụ được khôi phục.
Sau khi bạn đã loại trừ khả năng đó, hãy làm theo các phương pháp đã được chứng minh sau để giải quyết vấn đề.
1. Đợi 15–30 phút và thử lại
Lỗi này thường là tạm thời và có thể xuất hiện nếu Microsoft tạm thời hạn chế các lần đăng nhập lặp lại hoặc khi xảy ra trục trặc xác thực ngắn hạn. Chờ khoảng 15–30 phút cho phép hệ thống của Microsoft tự động thiết lập lại. Sau đó, hãy thử đăng nhập lại để xem sự cố có được giải quyết hay không.
2. Chuyển sang Dữ liệu di động hoặc Điểm phát sóng
Nếu kết nối mạng hiện tại của bạn không ổn định hoặc địa chỉ IP của bạn đã lỗi thời, điều đó có thể làm gián đoạn hoạt động liên lạc với máy chủ của Microsoft. Kết nối qua mạng khác, như dữ liệu di động hoặc điểm phát sóng, sẽ giúp thiết lập tuyến đường mới và có thể tránh được sự cố.
- Tắt kết nối Wi-Fi của bạn.
- Bật Dữ liệu di động và kích hoạt Điểm phát sóng tính năng.
- Kết nối PC của bạn với mạng điểm phát sóng này.
- Thử đăng nhập lại để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Sử dụng VPN
Nếu địa chỉ IP của bạn đã bị chặn hoặc hạn chế do giới hạn theo khu vực , VPN có thể giúp ích. Nó che dấu IP thực của bạn và định tuyến kết nối của bạn qua một vị trí khác, cho phép máy chủ xác thực của Microsoft xác minh thông tin đăng nhập của bạn một cách bình thường.
- Khởi chạy phần mềm VPN ưa thích của bạn.
- Nhấp vào Kết nối để có được một địa chỉ IP ảo mới.
- Sau khi kết nối, hãy truy cập lại Outlook.com và thử đăng nhập lại. Nếu lỗi tương tự lại xuất hiện, hãy ngắt kết nối VPN và thử lại bình thường.
4. Sử dụng Cửa sổ riêng tư (Ẩn danh)
Đôi khi, dữ liệu bộ đệm bị hỏng hoặc cookie đã lưu từ các phiên cũ có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh đăng nhập của Microsoft. Việc mở Outlook trong cửa sổ riêng tư (ẩn danh) sẽ xóa các thành phần được lưu trong bộ nhớ đệm này và tắt các tiện ích mở rộng có thể chặn quá trình xác thực.
-
- Mở trình duyệt của bạn ở Chế độ ẩn danh .
- Đảm bảo nhập thông tin xác thực của bạn theo cách thủ công thay vì sử dụng bất kỳ dữ liệu phiên hoặc dữ liệu tự động điền đã lưu nào.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Muhammad Usman Ashraf
Muhammad Usman Ashraf là người viết nội dung và chuyên gia trang web với nền tảng vững chắc về hướng dẫn phát triển WordPress, SEO và khắc phục sự cố. Tại Appuals, anh quản lý và viết các bài viết chuyên sâu giúp người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật theo các bước đơn giản, rõ ràng. Usman đam mê tạo nội dung hữu ích và xây dựng các trang web nhanh, dễ sử dụng và được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Với sự kết hợp giữa khả năng sáng tạo và kỹ năng kỹ thuật, anh tập trung vào việc làm cho thông tin có giá trị và dễ tiếp cận đối với mọi người đọc.