Có lúc bạn không thể gửi hoặc nhận email hoặc gặp nhiều loại vấn đề về phân phối thư. Những tình huống này rất gây phiền toái cho người dùng. Chúng ta đã xem cách khắc phục sự cố Office 365 với Bộ công cụ hỗ trợ Chẩn đoán và Ghi nhật ký Dịch vụ trực tuyến Microsoft (MOSDAL). Công cụ Khắc phục sự cố luồng thư Office 365. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về Công cụ Khắc phục sự cố luồng thư Office 365 do Microsoft phát hành.
Công cụ Khắc phục sự cố luồng thư Office 365
Công cụ Khắc phục sự cố luồng thư Office 365 là một quy trình hướng dẫn từng bước giúp bạn xác định và khắc phục các vấn đề bạn gặp phải khi gửi và nhận thư. Nó cũng có thể giúp bạn nếu thư bị trễ trong các trường hợp sau:
- Hộp thư của người gửi được lưu trữ trên Office 365 và hộp thư của người nhận nằm bên ngoài tổ chức của bạn.
- Hộp thư của người gửi được lưu trữ trên Office 365 và hộp thư của người nhận nằm trên máy chủ Exchange tại chỗ, cả hai người dùng đều trong cùng một tổ chức.
- Hộp thư của người gửi được lưu trữ trên máy chủ Exchange tại chỗ và hộp thư của người nhận được lưu trữ trên Office 365, cả hai người dùng đều trong cùng một tổ chức.
- Hộp thư của người gửi nằm bên ngoài tổ chức của bạn và hộp thư của người nhận được lưu trữ trên Office 365.
- Cả hộp thư của người gửi và người nhận đều nằm trên Office 365.
Sử dụng Công cụ Khắc phục sự cố luồng thư Office 365, bạn sẽ có thể xác định vấn đề, từ đó giúp giải quyết nó.
Hướng dẫn từng bước này dành cho quản trị viên Office 365 và tại chỗ. Bạn có thể xem tại Microsoft.com.