Tôi không biết khi nào hoặc làm thế nào nó xảy ra, nhưng đôi khi sau khi cập nhật Windows, tôi thấy mình không thể mở Word, Excel, PowerPoint hoặc bất kỳ tài liệu Office nào. Trông như cài đặt Microsoft Office của tôi đã bị hỏng.
Tôi thử gỡ Office qua Control Panel > Programs and Features > Uninstall applet. Nhưng nó không hoạt động. Chuột phải, chọn Change (Thay đổi), và thử sửa chữa Office cũng không hoạt động.
Sau đó tôi tìm thấy công cụ này từ Microsoft Fix cho phép bạn dễ dàng xóa hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn Office 365 hoặc bộ Office 2019/2016/2013 và chương trình.
Công cụ Microsoft Office Uninstaller Tool
- Tải Microsoft Fix It, thoát tất cả chương trình Microsoft Office và chạy Fix It.
- Nó sẽ hỏi bạn có muốn Apply the fix (Áp dụng sửa chữa) hoặc Skip the fix and continue troubleshooting (Bỏ qua sửa chữa và tiếp tục khắc phục sự cố). Để gỡ Office, tôi chọn Apply this fix.
- Trình gỡ cài đặt sẽ chạy một hoặc hai phút.
- Sau vài phút, trình khắc phục sự cố sẽ đã gỡ cài đặt hoàn toàn Microsoft Office khỏi máy tính của bạn.
- Nếu bạn chọn tùy chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố) trước đó, bạn sẽ được thông báo các vấn đề tìm thấy, nếu có.
- Nhấp vào View detailed information (Xem thông tin chi tiết) sẽ cung cấp thêm thông tin về các vấn đề.
Bạn có thể tải công cụ này từ KB2739501 và chạy nó để gỡ Office từ máy tính Windows. Bạn cũng có thể dùng Trình khắc phục sự cố mới từ Microsoft cho phép gỡ cài đặt hoàn toàn Office 365 mới nhất hoặc Office 2019/2016/2013 từ Windows 10/8/7.
Hãy xem Office Configuration Analyzer Tool. Nó sẽ giúp bạn phân tích & xác định vấn đề chương trình Office.
Đọc thêm liên quan:
- Các cách gỡ cài đặt Office
- Sửa chữa, cập nhật, hoặc gỡ cài đặt Microsoft Office Click-to-Run.