Hôm nay, tôi đã tải xuống một trang tính Excel mà một người bạn đã gửi cho tôi qua thư - và đã rất ngạc nhiên khi Microsoft Office của tôi không thể mở nó! Sau đó, tôi đã kiểm tra và nhận thấy rằng tôi không thể mở Word hoặc vấn đề đó là bất kỳ tệp chương trình Office nào!
Tôi nhận được thông báo sau:
Không thể mở gói cập nhật này. Xác minh rằng gói cập nhật tồn tại và bạn có thể truy cập nó hoặc liên hệ với nhà cung cấp ứng dụng để xác minh rằng đây là gói cập nhật Windows Installer hợp lệ.
Tôi rất ngạc nhiên và mặc dù tôi không biết chính xác điều này đã xảy ra khi nào, nhưng có lẽ nó đã xảy ra sau khi nâng cấp Windows 8.1, mà tôi đã thực hiện chỉ hai ngày trước. Tôi đã kiểm tra xem tệp bộ đệm ẩn MS Office (thư mục ẩn MSOCache) có còn trên Ổ đĩa hệ thống của mình hay không. Họ đã ở đó!
Tôi đã cố gắng chạy thiết lập Office Pro từ đó nhưng nhận được lỗi này:
Không thể mở gói bản vá này
Dù sao, điều này xảy ra vì cài đặt Office của bạn có thể đã bị hỏng do một số lý do nhất định và đăng ký bộ đệm ẩn cập nhật phần mềm có thể bị thiếu trong khóa con đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Patches\<SQUID>
Nếu bạn gặp phải tình huống như vậy, thì bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau.
Không thể mở gói cập nhật này
1] Sửa chữa các chương trình Microsoft Office
2] Tải xuống và chạy Microsoft Fixit 50123. Bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống của nó tại KB932857. Về cơ bản, nó sẽ hướng bạn đến Trình gỡ rối cài đặt và gỡ cài đặt chương trình. Một cách thủ công cũng đã được đưa ra trong bài viết KB đã nói. Nếu không, hãy tải xuống Bản sửa lỗi để Gỡ cài đặt Microsoft Office và Office 365.
3] Nếu không có gì hữu ích, gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Office có thể là lựa chọn duy nhất còn lại.
Hãy cho chúng tôi biết điều gì phù hợp với bạn.
Cách khắc phục Vui lòng đợi trong khi Windows cấu hình thông báo Microsoft Office cũng có thể bạn quan tâm.
