Nếu bạn đang cố mở Microsoft Teams trên PC chạy Windows 10 của bạn và bạn Doh! Đã xảy ra sự cố thông báo lỗi, đây là một số giải pháp có thể hữu ích cho bạn. Mặc dù đây là một thông báo lỗi bất thường, nhưng cho đến nay, nhiều người đã gặp phải vấn đề này.
Doh! Đã xảy ra lỗi…
Thử lại
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại.
Sự cố này chủ yếu xuất hiện khi Trình quản lý thông tin đăng nhập Windows có một số vấn đề nội bộ. Tuy nhiên, điều này cũng có thể xảy ra khi Microsoft Teams không có kết nối Internet mạnh khi mở ứng dụng trên máy tính của bạn. Nếu kết nối internet của bạn không ổn định (hoặc bạn gặp sự cố mất ping), bạn có thể gặp phải sự cố này khi mở ứng dụng Microsoft Teams.
Doh! Đã xảy ra lỗi trong Microsoft Teams
Để giải quyết Doh! Đã xảy ra sự cố trong Microsoft Teams, hãy làm theo các bước sau-
- Xóa trình quản lý thông tin đăng nhập cho Microsoft Teams
- Chuyển đổi kết nối Internet
Để biết các bước chi tiết, hãy đọc tiếp.
1] Xóa trình quản lý thông tin đăng nhập cho Microsoft Teams
Trình quản lý thông tin xác thực lưu tất cả thông tin xác thực đăng nhập hoặc tên người dùng và mật khẩu ở một nơi. Nếu hệ thống của bạn có một số vấn đề với Trình quản lý thông tin xác thực, thì có khả năng bạn gặp sự cố như vậy khi đăng nhập vào Microsoft Teams. Bạn cần xóa tất cả các mục nhập liên quan đến Microsoft Teams khỏi Trình quản lý thông tin đăng nhập và đăng nhập lại.
Để làm điều đó, hãy mở Trình quản lý thông tin đăng nhập Windows trên PC chạy Windows 10 của bạn. Bạn có thể tìm kiếm “trình quản lý thông tin xác thực” trong hộp tìm kiếm trên Thanh tác vụ và mở kết quả tương ứng. Sau đó, chuyển sang Thông tin đăng nhập Windows và mở rộng tất cả danh sách để tìm mục nhập Microsoft Teams. Tiếp theo, nhấp vào nút giống vòng tròn để mở rộng thông tin và nhấp vào nút Xóa nút.
Bây giờ, bạn cần xác nhận thay đổi bằng cách nhấp vào nút Có trong cửa sổ bật lên.
Sau khi thực hiện xong, hãy đóng hoàn toàn Microsoft Teams và mở lại để đăng nhập lại. Từ bây giờ trở đi, bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng Microsoft Teams trên PC của mình.
2] Chuyển đổi kết nối Internet của bạn
Đó là một giải pháp khác đã giúp một số người loại bỏ thông báo lỗi này. Microsoft Teams tìm kiếm thông tin đăng nhập bất cứ khi nào bạn cố gắng mở ứng dụng lần đầu tiên sau khi bật máy tính của mình. Để xác minh thông tin đăng nhập, nó yêu cầu kết nối internet hợp lệ. Nếu PC của bạn không được kết nối với kết nối internet hoặc kết nối internet hiện tại không ổn định, thì khả năng cao bạn gặp phải lỗi.
Do đó, sẽ tốt hơn nếu bạn có thể chuyển đổi kết nối internet của mình và kiểm tra xem bạn có thể mở Microsoft Teams hay không.
Nếu một trong hai cách này không giúp được gì, bạn nên kiểm tra xem dịch vụ của Microsoft có bị trục trặc hay không. Trong trường hợp đó, vấn đề sẽ không tồn tại trong một thời gian quá dài.