Khi bạn cố gắng kích hoạt Office 365, Office 2021/19/16 sau khi nâng cấp lên Windows 11/10 , bạn có thể nhận được thông báo lỗi:
Rất tiếc, đã xảy ra lỗi và chúng tôi không thể thực hiện việc này cho bạn ngay bây giờ. Vui lòng thử lại sau. (0x8004FC12).
Thử các giải pháp như cài đặt lại Office, xóa kích hoạt khỏi tài khoản Office Online của bạn, thử sửa chữa ngoại tuyến không hoạt động.
Sửa lỗi kích hoạt Office 0x8004FC12
Được phác thảo trong bài đăng này là một số đề xuất do Microsoft đưa ra mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố. Các giải pháp phổ biến nhất được liệt kê đầu tiên. Bạn có thể thử từng cái riêng biệt và thử kích hoạt lại Office.
- Tắt tường lửa của Windows
- Đặt lại TCP / IP
- Thêm Nhóm Net Local
- Xác minh xem TLS 1.2 đã được bật chưa.
1] Tắt tường lửa của Windows
Trong 'Tìm kiếm trên web và trường Windows', nhập tường lửa , rồi chọn Tường lửa của Windows. Sau đó, chọn ‘Bật hoặc tắt Tường lửa của Windows. Chuyển "Tắt".
Sau khi bạn đã tắt tường lửa, hãy thử kích hoạt lại Office. Sau khi hoàn tất, bạn có thể 'Bật lại' tường lửa.
2] Đặt lại TCP / IP
Đặt lại TCP / IP bằng công cụ NetShell tích hợp sẵn hoặc Microsoft Fix It. Sau đó, khởi động lại thiết bị của bạn và thử kích hoạt lại Office.
3] Thêm nhóm mạng cục bộ
Để thêm Nhóm Net Local, bạn cần mở cửa sổ nhắc lệnh, nhấp chuột phải vào cửa sổ đó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . Sau đó, sao chép lần lượt các lệnh được đưa ra bên dưới và dán chúng vào dấu nhắc lệnh bằng cách nhấp chuột phải và chọn dán. Nhấn Enter sau mỗi lệnh trong Command Prompt.
net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:\
netsh int ip reset resetlog.txt
Sau khi hoàn thành bước này, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thử kích hoạt lại Office.
4] Xác minh xem TLS 1.2 đã được bật chưa
TLS là một dạng viết tắt của Giao thức bảo mật tầng truyền tải, một tiêu chuẩn công nghiệp được phát triển với mục đích bảo vệ quyền riêng tư của thông tin được truyền đạt qua internet. Vì vậy, bước đầu tiên liên quan đến việc xác minh xem TLS có được bật hay không bằng cách xem các thuộc tính internet của bạn. Hộp bên cạnh Sử dụng TLS 1.2 phải được chọn.
Đối với điều này, nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Nhập inetcpl.cpl và nhấn OK.
Sau đó, trong cửa sổ Thuộc tính Internet, chọn tab Nâng cao và trong danh sách Cài đặt, cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Sử dụng TLS 1.2 . Chọn hộp nếu nó không được chọn, nhấp vào Áp dụng và đóng cửa sổ.
Thử kích hoạt lại Office.
Có liên quan :Sửa lỗi Kích hoạt Windows 0x8004FC12.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ điều nào trong số này giúp ích cho bạn.