Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi Rất tiếc, đã xảy ra sự cố khi bạn cố gắng đăng nhập vào thiết bị Windows 10 của mình bằng thông tin đăng nhập Tài khoản Microsoft của mình, thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề này.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;
Rất tiếc - đã xảy ra sự cố
Dịch vụ này hiện không khả dụng, vui lòng thử lại sau.
Rất tiếc, đã xảy ra lỗi - Lỗi đăng nhập Tài khoản Microsoft
Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và thử lại một hoặc hai lần sau 5-10 phút và xem cách đó có hiệu quả không. Nếu không thì hy vọng một trong những gợi ý này sẽ giúp ích cho bạn:
- Xác minh thông tin đăng nhập của bạn
- Tạo một tài khoản tạm thời
- Đảm bảo rằng tài khoản Microsoft được đặt thành 'Cho phép'
- Đăng nhập bằng Tài khoản Cục bộ
- Xóa thư mục Thông tin xác thực.
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi thử các giải pháp bên dưới, bạn có thể khởi động vào Chế độ an toàn và cập nhật Windows 10 và xem sự cố có được giải quyết hay không.
1] Xác minh chi tiết đăng nhập của bạn
Đảm bảo rằng bàn phím / ngôn ngữ phù hợp và Caps Lock đang tắt. Nếu không có trường hợp nào xảy ra, bạn có thể đặt lại mật khẩu Tài khoản Microsoft của mình rồi thử đăng nhập lại trên thiết bị Windows 10 của mình. Nếu đăng nhập không thành công với cùng một lỗi, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Tạo tài khoản tạm thời
Vì không thể đăng nhập vào Windows 10 bằng Tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể tạo Tài khoản quản trị viên cục bộ thông qua Command Prompt. Khi bạn đã tạo tài khoản cục bộ, bạn có thể di chuyển tệp của mình sang tài khoản mới.
3] Đảm bảo tài khoản Microsoft được đặt thành 'Cho phép'
Có một chính sách Cho phép trong Local Group Policy Editor liên quan đến Tài khoản Microsoft và nó sẽ bị tắt theo mặc định. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng Tài khoản Microsoft được đặt thành Cho phép. Bạn sẽ cần thay đổi Cho phép / Chặn tài khoản Microsoft cài đặt như được mô tả ở đây.
4] Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ
Nếu trước đó bạn đã thiết lập tài khoản cục bộ trên thiết bị Windows 10 của mình và bạn có thể truy cập màn hình đăng nhập, thay vào đó bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản cục bộ.
5] Xóa thư mục thông tin đăng nhập
Thông tin đăng nhập của bạn (và tất cả thông tin đăng nhập do Windows lưu trữ) được lưu trong một thư mục chuyên dụng. Nếu một số tệp hệ thống liên quan bị hỏng, bạn có thể gặp phải sự cố này.
Trước tiên, bạn có thể muốn xóa tất cả Thông tin đăng nhập khỏi Trình quản lý thông tin đăng nhập và xem điều đó có hữu ích không.
Nếu nó không hữu ích, thì bạn có thể xóa thư mục Thông tin xác thực cùng với nội dung của nó. Sau khi bạn đăng nhập, thư mục Thông tin xác thực sẽ được tạo lại.
Để xóa thư mục Thông tin xác thực trên Windows 10, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, nhập biến môi trường bên dưới và nhấn Enter:
%localappdata%
- Tại vị trí, nhấp đúp vào thư mục Microsoft để mở nó.
- Trong thư mục, tìm Thông tin đăng nhập và xóa nó.
- Khởi động lại PC.
Khi khởi động, hãy thử đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của bạn và xem sự cố hiện tại có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Bài đăng có liên quan: ID người dùng bạn đã nhập không tồn tại - Lỗi tài khoản Microsoft