Sửa lỗi "Something went wrong" khi tạo tài khoản Windows 10: Nếu bạn đang cố tạo tài khoản người dùng cục bộ với quyền quản trị trên Windows 10, có thể gặp thông báo lỗi: "Something went wrong. Try again, or select Cancel to set up your device later." Quy trình tạo tài khoản khá đơn giản: Settings > Accounts > Family & other people > Add someone else to this PC > "I don't have this person's sign-in information."
Sau đó màn hình trắng xuất hiện với biểu tượng tải xoay tròn, vài phút sau hiện lỗi "Something went wrong". Quá trình này lặp lại vô tận, không thể tạo tài khoản mới. Nguyên nhân chính là Windows 10 không thể giao tiếp với máy chủ Microsoft. Hãy xem cách khắc phục sự cố này.
Khắc phục lỗi "Something went wrong" khi tạo tài khoản Windows 10
Hãy tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thực hiện.
Phương pháp 1: Điều chỉnh ngày giờ hệ thống
- Nhấp vào ngày giờ trên thanh tác vụ > chọn Cài đặt ngày giờ.
- Trên Windows 10, bật Đặt thời gian tự động thành Bật.
- Đối với phiên bản khác, vào tab Internet Time, tích Tự động đồng bộ với máy chủ thời gian Internet.
- Chọn máy chủ time.windows.com > nhấp Cập nhật > OK. Không cần hoàn tất đồng bộ, chỉ cần OK.
- Kiểm tra lại xem đã khắc phục được lỗi chưa, nếu chưa thì tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Dùng netplwiz tạo tài khoản mới
- Nhấn Windows + R, gõ netplwiz > Enter để mở Tài khoản người dùng.
- Nhấp Thêm để tạo tài khoản mới.
- Trên màn hình "How will this person sign in", chọn Đăng nhập không dùng tài khoản Microsoft.
- Sẽ có 2 lựa chọn: Tài khoản Microsoft và Tài khoản cục bộ.
- Chọn nút Tài khoản cục bộ ở dưới cùng.
- Nhập tên người dùng & mật khẩu > Next. Lưu ý: Để trống gợi ý mật khẩu.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.
Phương pháp 3: Tháo pin hỏng
Nếu pin không sạc được (hiển thị "plugged in, not charging", pin ~1%), đây có thể là nguyên nhân. Hãy tháo pin ra và thử cập nhật Windows hoặc tạo tài khoản mới. Điều này có thể khắc phục lỗi.
Phương pháp 4: Cho phép PC sử dụng SSL và TLS
- Nhấn Windows + R, gõ inetcpl.cpl > Enter để mở Thuộc tính Internet.
- Chuyển tab Nâng cao > cuộn xuống phần Bảo mật.
- Tích chọn các mục sau:
- Use SSL 3.0
- Use TLS 1.0
- Use TLS 1.1
- Use TLS 1.2
- Use SSL 2.0
- Nhấp Áp dụng > OK.
- Khởi động lại máy và thử tạo tài khoản mới.
Phương pháp 5: Tạo tài khoản qua Command Prompt
- Nhấn Windows + X > chọn Command Prompt (Admin).
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
net user ten_moi mat_khau_moi /add net localgroup administrators ten_moi /add
Ví dụ:
net user troubleshooter test1234 /add net localgroup administrators troubleshooter /add
- Ngay sau khi lệnh hoàn tất, tài khoản mới với quyền quản trị sẽ được tạo.
Bài viết đề xuất:
- Khắc phục ứng dụng Ảnh bị lỗi trên Windows 10
- Cách đặt lại Microsoft Edge về cài đặt mặc định
- Sửa menu chuột phải chậm trên Windows 10
- Khắc phục ứng dụng Mail và Calendar bị lỗi khi mở trên Windows 10
Bạn đã thành công khắc phục lỗi "Something went wrong" khi tạo tài khoản Windows 10. Nếu còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới.