Driver đồ họa rất quan trọng để hệ thống chạy như bạn mong muốn. Không có driver đồ họa phù hợp, máy tính sẽ không thể tận dụng hết khả năng của card màn hình. Lỗi AMD 195 xảy ra khi bạn sử dụng AMD Radeon Software Installer – công cụ tự động phát hiện card màn hình và cài driver cần thiết. Tuy nhiên, nếu có thứ gì đó can thiệp vào quá trình này, mọi thứ sẽ không diễn ra như kỳ vọng, dẫn đến lỗi 195.
Thực tế, thông báo lỗi thường do can thiệp của bên thứ ba ngăn cản bộ cài chạy đúng. Trước khi đi vào các giải pháp, hãy xem xét nguyên nhân tiềm ẩn chi tiết hơn. Trong một số trường hợp, lý do bạn gặp lỗi là do Windows Defender hoặc Firewall can thiệp vào quá trình cài đặt của bộ cài. Đôi khi, Windows Defender Firewall có thể chặn các yêu cầu của bộ cài, dẫn đến lỗi. Tương tự, Windows Defender hiếm khi cũng cản trở quá trình này. Không chỉ riêng Windows Defender, phần mềm antivirus bên thứ ba bạn đang dùng cũng có thể gây ra tình trạng tương tự.
Đã hiểu nguyên nhân, hãy đi vào các giải pháp khác nhau để khắc phục.
Tắt Windows Defender và Windows Firewall
Điều đầu tiên khi gặp Lỗi AMD 195 là đảm bảo các tiện ích Windows không làm gián đoạn quá trình cài đặt. Như đã nói, Windows Firewall hoặc đôi khi Windows Defender có thể can thiệp vào auto-installer, ngăn cản nó cài driver đồ họa cần thiết. Để tránh điều này, hãy tạm tắt cả Windows Defender và Windows Firewall. Làm theo hướng dẫn dưới đây:
Windows Defender
- Nhấn Windows key + I để mở Settings (Cài đặt). Đi đến Update & Security > Windows Security. Hoặc tìm "Windows Security" trong Start Menu và mở.
- Trong cửa sổ Windows Security, nhấp vào Virus and Threat Protection (Bảo vệ khỏi virus và mối đe dọa). Một cửa sổ mới sẽ mở.
- Bây giờ, nhấp vào tùy chọn Virus and Threat Protection settings (Cài đặt bảo vệ virus và mối đe dọa) sau đó tắt Real-time protection (Bảo vệ thời gian thực).
- Khi hộp thoại User Account Control hiện ra, nhấp Yes để cho phép.
Windows Firewall
- Trong cửa sổ Settings, gõ Windows Defender Firewall và nhấp vào nó. Giống như trước, bạn cũng có thể tìm trong Start Menu và mở từ đó.
- Khi đã mở, nhấp vào tùy chọn Turn Windows Defender Firewall on or off (Bật/tắt Windows Defender Firewall) ở bên trái.
- Chọn Turn off Windows Defender Firewall (Tắt Windows Defender Firewall) cho cả cài đặt mạng Private (Riêng tư) và Public (Công cộng).
- Cuối cùng, nhấp OK.
Sau khi tắt cả hai tiện ích này, hãy thử chạy bộ cài lại xem có hoạt động không. Lưu ý quan trọng: Hãy bật lại Windows Defender và Firewall sau khi cài xong driver vì chúng rất quan trọng để bảo vệ máy tính khỏi rủi ro bảo mật.
Tắt Antivirus bên thứ ba
Nếu bạn dùng phần mềm antivirus bên thứ ba để bảo vệ hệ thống, có khả năng cao nó cũng ngăn cản bộ cài AMD hoạt động đúng. Antivirus bên thứ ba thường đi xa hơn trong việc bảo vệ hệ thống và do đó thường kích hoạt false positive (báo động giả), can thiệp vào các tiến trình khác. Cách giải quyết đơn giản là tắt antivirus bên thứ ba trong cài đặt của nó.
Sau khi tắt antivirus, khởi chạy bộ cài lại xem có hoạt động không. Lưu ý: Hãy bật lại antivirus sau khi driver cài xong.
Sử dụng kết nối Ethernet
Thực tế, sự cố đôi khi kỳ lạ là do bạn đang dùng kết nối không dây. Nguyên nhân không xác định được (có thể do tín hiệu yếu hoặc can thiệp khác) nhưng đã được người dùng báo cáo, nên đáng thử nếu các giải pháp trên chưa hiệu quả. Do đó, nếu có cáp Ethernet, hãy cắm vào PC/laptop và thử chạy bộ cài lại.
Tải driver thủ công
Trong trường hợp xấu hệt không giải pháp nào trên giúp được, đừng lo lắng vì bạn vẫn có thể cài driver cần thiết mà không dùng auto-installer. Bạn phải tự tìm driver cho card màn hình và tải xuống. Làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, truy cập trang web AMD Drivers Support.
- Thay vì tải Auto-Detect Installer, hãy tìm kiếm card màn hình của bạn trong khu vực được cung cấp.
- Nếu không chắc model card màn hình, đừng lo, chúng tôi đã có bài viết hướng dẫn cách tìm card màn hình trên hệ thống của bạn.
- Sau đó, tìm sản phẩm của bạn và nhấp nút Submit.
- Một trang mới với nhiều driver sẽ mở. Mở rộng menu dành cho hệ điều hành của bạn và nhấp Download.
- Sau khi tải xong driver, chạy file thực thi và làm theo quy trình để hoàn tất cài đặt.