Khắc phục lỗi ứng dụng Photos bị đóng đột ngột / File system error trên Windows 11/10

Một số người dùng Windows 11/10 báo lỗi khi mở ảnh bằng ứng dụng Photos: ứng dụng bị đóng đột ngột hoặc hiển thị File system error kèm mã số. Dưới đây là các giải pháp đơn giản.

Các cách sửa lỗi Photos App crash / File system error

1. Chạy Windows Store Apps Troubleshooter
2. Sửa chữa (Repair) hoặc Reset ứng dụng Photos
3. Cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng Photos
4. Khôi phục thư viện mặc định (Restore Default Libraries)
5. Sử dụng trình xem ảnh thay thế

1. Chạy Windows Store Apps Troubleshooter

Windows có công cụ khắc phục sự cố tích hợp cho ứng dụng Store.

1. Mở Control Panel từ Menu Start.
2. Chọn Troubleshooting > View all.
3. Chạy Windows Store Apps và làm theo hướng dẫn.

2. Sửa chữa ứng dụng Photos

1. Mở Settings (Win + I) > Apps.
2. Tìm "Photos" > chọn > Advanced options.
3. Kéo xuống > nhấn Repair. Chờ vài phút để Windows sửa chữa tự động.

3. Cài đặt lại ứng dụng Photos

Nếu sửa chữa không hiệu quả, hãy cài đặt lại.

1. Mở Windows PowerShell quyền Admin (Win + X > Windows PowerShell Admin).
2. Chạy lệnh: Get-AppxPackage -AllUsers
3. Tìm PackageFullName của "Microsoft.Windows.Photos".
4. Chạy lệnh: Get-AppxPackage <PackageFullName> | Remove-AppxPackage
5. Xóa file/thư mục còn lại nếu có.
6. Cài đặt lại từ Microsoft Store.

Nếu không quen dòng lệnh, có thể dùng công cụ 10AppsManager để gỡ cài đặt.

4. Khôi phục thư viện mặc định (Restore Default Libraries)

1. Mở File Explorer (Win + E).
2. Chọn thư mục Libraries ở bảng điều hướng trái.
3. Chuột phải Pictures > Properties.
4. Nhấn Restore Defaults > làm theo hướng dẫn.

Khởi động lại máy và kiểm tra.

5. Sử dụng trình xem ảnh khác

Photos là trình xem tốt nhưng không phải duy nhất. Nếu lỗi do bug, Microsoft sẽ sửa sau. Tạm thời dùng các trình xem miễn phí khác như IrfanView, XnView, FastStone...

Hy vọng một trong các giải pháp trên giúp khắc phục sự cố.