Cách truy cập Thùng rác Google Docs trên máy tính
Bạn có thể truy cập các mục đã xóa từ cả Google Docs và Google Drive. Một khi đã vào, bạn có thể chọn làm rỗng thư mục hoặc khôi phục tệp. Google tự động xóa tài liệu khỏi thùng rác sau 30 ngày.
Cách làm trên máy tính:
Mở Google Drive. Nếu đã mở Google Docs, chọn nút menu góc trên trái chọn Drive.
Dùng menu bên trái chọn Thùng rác (Trash).
Bây giờ chọn hành động:
Để xóa vĩnh viễn mọi thứ trong đó, chọn Làm rỗng thùng rác (Empty trash) bên phải xa và xác nhận XÓA VĨNH VIỄN (DELETE FOREVER).
Để khôi phục tài liệu đã xóa, chuột phải vào nó chọn Khôi phục (Restore). Chọn nhiều cùng lúc bằng cách giữ Ctrl (Windows) hoặc Command (macOS) khi chọn.
Nếu không tìm thấy tài liệu muốn khôi phục, có thể nó chưa thực sự bị xóa. Xem phần cuối trang để trợ giúp.
Truy cập Thùng rác trong ứng dụng Google Docs di động
Ứng dụng di động hoạt động hơi khác. Bạn truy cập thùng rác để xóa vĩnh viễn từng tài liệu hoặc lấy ra để tránh xóa tự động, nhưng không thể làm rỗng toàn bộ thư mục cùng lúc (trừ khi dùng Google Drive trên iPhone/iPad; xem hướng dẫn bên dưới).
Với ứng dụng Google Docs mở, chạm menu góc trên trái.
Chọn Thùng rác.
Khác với phiên bản máy tính, đây chỉ chứa tài liệu bạn xóa. Nếu cần loại tệp khác, lặp lại hai bước đầu trong ứng dụng Google Drive.
Dù xóa vĩnh viễn hay lấy ra khỏi thùng rác, dùng nút menu nhỏ cạnh tài liệu chọn Xóa vĩnh viễn (Delete forever) hoặc Khôi phục (Restore).
Làm rỗng Thùng rác trên Google Docs cho iOS
Người dùng iPhone/iPad có thể xóa tất cả mục trong thùng rác một lần, nhưng cần ứng dụng Google Drive.
Chạm nút menu ba gạch góc trên trái, chọn Thùng rác.
Nếu chắc chắn muốn xóa mọi thứ trong thư mục (tài liệu, trình chiếu, bảng tính, biểu mẫu, v.v.), chạm nút menu ba chấm góc trên phải.
Chọn Làm rỗng thùng rác (Empty trash) và xác nhận Xóa vĩnh viễn (Delete forever).
Tài liệu Google Docs của bạn có thực sự mất không?
Khi xóa thứ gì từ Google Docs, bạn chỉ có vài giây để hoàn tác (undo) và đặt tệp về chỗ cũ. Mặc dù hoàn tác có giới hạn thời gian nhanh, bạn vẫn có thể lấy lại tệp.
Khôi phục dễ dàng, bạn có 30 ngày để làm, với điều kiện: không dùng Google Docs để khôi phục, ít nhất trên máy tính.
Nếu đã xóa tài liệu khỏi thư mục thùng rác, khả năng lớn không thể lấy lại. Bạn có thể thử liên hệ Google, nhưng họ có thể không giúp khôi phục tệp đã xóa vĩnh viễn.
Tuy nhiên, bạn có chắc nó đã bị xóa? Nếu cố khôi phục tệp không tìm thấy, nhưng nó không ở thùng rác, có thể bạn đặt sai chỗ. Dễ dàng tích lũy hàng chục thư mục và hàng trăm tệp theo thời gian, công thức hoàn hảo để mất đồ.
Điều đầu tiên nên làm: kiểm tra hoạt động gần đây. Dùng nút (i) nhỏ góc trên phải mở ngăn chi tiết trong tài khoản Google Drive. Trong tab Hoạt động (Activity) là danh sách mọi thứ xảy ra trên tài khoản. Cách tuyệt vời tìm thứ vừa di chuyển chứ không xóa; xem bạn đặt đâu dễ dàng bằng cách chọn biểu tượng kính lúp.
Cách tìm kiếm tài liệu Google Docs của bạn
Có thể tệp được chỉnh sửa lần cuối lâu rồi, không hiện trong hoạt động gần đây, nhưng vẫn tìm được. Mở phần Drive của tôi (My Drive) và dùng thanh tìm kiếm trên cùng để tìm bất cứ thứ gì bạn mất.
Nếu chọn mũi tên cạnh ô tìm kiếm, có thể dùng nhiều bộ lọc nâng cao để thu hẹp kết quả nếu cần, như chỉ tìm tài liệu, chỉ tài liệu chia sẻ, tệp có từ cụ thể, v.v.