Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Cứng >> Phần Cứng

Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!

Vấn đề touchpad có thể xuất phát từ phần cứng hoặc driver điều khiển nó trong Windows. Nhiều người dùng báo cáo touchpad Synaptics của họ đột ngột ngừng hoạt động.

Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!

Để chẩn đoán, chúng ta sẽ thực hiện một số bước đơn giản. Trước khi bắt đầu, bạn nên khởi động lại laptop vì điều này có thể tự khắc phục sự cố touchpad Synaptics không hoạt động.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự cố này, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

  • Driver cũ: Driver lỗi thời có thể gây ra sự cố vì chúng làm chậm thiết bị, không phản hồi hoặc thậm chí khiến thiết bị ngừng hoạt động.
  • Touchpad bị tắt: Bạn có thể vô tình tắt touchpad bằng phím tắt. Nhiều người dùng trên diễn đàn báo cáo đã tắt touchpad mà không hay biết.
  • Sự cố phần cứng: Các thành phần phần cứng của touchpad có thể bị hỏng bên trong.
  • Touchpad bị bụi bẩn: Có thể có bụi quanh touchpad, hãy vệ sinh bằng tăm bông hoặc khô khăn.

Đã hiểu nguyên nhân, hãy chuyển ngay đến các giải pháp.

Cài đặt Driver Generic

Cài đặt driver generic có thể khắc phục sự cố vì đôi khi dù đã có driver mới nhất vẫn gặp lỗi. Chúng tôi khuyên bạn cài driver generic qua Device Manager theo các bước sau:

  1. Chuột phải vào biểu tượng Windows góc dưới bên trái, chọn Device Manager.
  2. Tìm driver touchpad, chuột phải vào driver đó.
  3. Chọn Update driver, sau đó chọn Browse my computer to select the drivers.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!
  4. Chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer rồi chọn HID-compliant mouse.
  5. Chọn Next và làm theo hướng dẫn để cài đặt.

Kiểm tra Synaptics Control Panel

Touchpad Synaptics có thể bị tắt từ Control Panel. Nếu bị tắt, bạn sẽ không thể sử dụng cho đến khi bật lại. Cách kiểm tra:

  1. Nhấn Windows + R để mở Run, gõ main.cpl và nhấn OK.
  2. Cửa sổ cài đặt chuột hiện ra, chọn tab Device settings.
  3. Chọn Synaptics TouchPad, kiểm tra xem nó đang Enabled hay Disabled. Nếu Disabled, hãy bật tùy chọn Enable.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!

Kiểm tra cài đặt Touchpad

Đôi khi bạn vô tình tắt touchpad bằng phím tắt. Nếu không biết phím tắt của laptop mình, hãy tra cứu trang web của nhà sản xuất. Để bật touchpad từ Settings:

  1. Vào Settings bằng Windows + I, chọn Devices.
  2. Chọn Touchpad ở thanh bên trái.
  3. Bạn sẽ thấy nút bật/tắt toggle cho touchpad Synaptics.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!

Cập nhật Driver

Như đã nói, driver cũ có thể là nguyên nhân. Nếu lâu không cập nhật, hãy cập nhật driver lên phiên bản mới nhất qua Device Manager:

  1. Mở Device Manager bằng Windows + X rồi chọn Device Manager.
  2. Tìm driver Synaptics, chuột phải chọn Update driver.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!
  3. Nếu hiện thông báo "The best drivers for your device are already installed", hãy vào trang web nhà sản xuất tải driver mới nhất.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!

Cập nhật Windows

Người dùng gặp sự cố này trên bản cập nhật Windows 1909. Nếu bạn đang dùng Windows 10 phiên bản 1909 hoặc cũ hơn, khuyến nghị cập nhật lên phiên bản mới nhất:

  1. Vào Settings, chọn Update & Security.
  2. Chọn Check for Updates để tải các bản cập nhật có sẵn.

Sửa đổi Registry

Nếu cài đặt bị reset liên tục, vấn đề có thể liên quan đến Registry. Cách khắc phục:

Nhấn Windows + R để mở Run.

  1. Gõ Regedit và nhấn Enter.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!
  2. Trong thanh bên trái, điều hướng đến đường dẫn:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics\SynTP\Install
  3. Ở bên phải, double-click vào DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade và đổi giá trị thành 0.
  4. Nếu không thấy DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade, hãy tạo mới: chuột phải vào khoảng trống, chọn New > DWORD (32-bit), đặt tên là DeleteUserSettingOnUpgrade và giá trị 0.
  5. Khởi động lại laptop và kiểm tra sự cố.

Rollback Driver về phiên bản cũ

Đôi khi driver mới cũng gây lỗi, rollback về phiên bản cũ có thể khắc phục:

  1. Chuột phải vào Start menu, chọn Device Manager.
  2. Tìm driver touchpad, chuột phải chọn Properties.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!
  3. Chọn tab Driver, nhấn Roll Back Driver. Nếu tùy chọn bị mờ hoặc driver rollback là driver mặc định của Windows, hãy tải driver cũ từ trang web nhà sản xuất laptop.

Chạy Hardware and Device Troubleshooter

Bạn có thể chạy công cụ khắc phục sự cố phần cứng để sửa lỗi. Công cụ này giúp sửa các vấn đề phần cứng:

  1. Nhấn Start, gõ Command Prompt trong ô tìm kiếm.
  2. Chuột phải Command Prompt, chọn Run as Administrator.
  3. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
    msdt.exe -id DeviceDiagnostic
  4. Cửa sổ nhỏ hiện ra, nhấn Next và làm theo hướng dẫn.
  5. Khi hoàn tất, nhấn Apply this fix.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!
  6. Khởi động lại laptop và kiểm tra.

Gỡ cài đặt driver chuột khác

Driver chuột ngoài và touchpad có thể xung đột. Tạm thời gỡ driver chuột qua Device Manager:

  1. Chuột phải vào Start menu, chọn Device Manager.
  2. Tìm driver chuột, chuột phải chọn Uninstall device.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!
  3. Khởi động lại laptop, hệ thống sẽ tự tải lại driver chuột. Kiểm tra touchpad.

Thay đổi độ nhạy Touchpad

Thay đổi độ nhạy thường khắc phục được sự cố:

  1. Vào Settings > Devices > Touchpad.
  2. Bạn sẽ thấy menu thả xuống độ nhạy ở giữa màn hình.Touchpad Synaptics không hoạt động? Thử các giải pháp này!
  3. Điều chỉnh độ nhạy theo sở thích.

Lưu ý: Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, hãy mang laptop đến tiệm sửa chữa.

Hy vọng bạn đã khắc phục thành công sự cố. Nếu có thắc mắc, hãy để lại bình luận.