Sự cố bàn di chuột có thể đến từ phần cứng hoặc trình điều khiển đang cấp nguồn cho nó trong windows, một số người dùng đã báo cáo rằng bàn di chuột Synaptics của họ ngừng hoạt động.
Để chẩn đoán điều này, chúng tôi sẽ thực hiện một số bước đơn giản, trước khi bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính xách tay của mình vì nó có thể khắc phục sự cố bàn di chuột Synaptics của bạn ngừng hoạt động.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự cố này xảy ra, chúng tôi đã liệt kê một số nguyên nhân phổ biến bên dưới:-
- Trình điều khiển lỗi thời- Trình điều khiển lỗi thời có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này vì trình điều khiển lỗi thời làm cho thiết bị của bạn chạy chậm, không phản hồi và đôi khi thiết bị có thể ngừng hoạt động.
- Bàn di chuột bị tắt- Nếu bạn không biết rằng bạn có thể tắt bàn di chuột bằng phím tắt, rất nhiều người dùng đã báo cáo trên các diễn đàn rằng họ đã tắt bàn di chuột bằng cách nhấn phím tắt mà không nhận ra.
- Sự cố phần cứng- Các thành phần phần cứng của bàn di chuột của bạn có thể bị hỏng từ bên trong, đây có thể là nguyên nhân dẫn đến sự cố này.
- Bàn di chuột bị bám bụi- Có thể có bụi xung quanh bàn di chuột của bạn, hãy làm sạch bằng tăm bông hoặc vải khô.
Chúng tôi biết nguyên nhân, chúng ta hãy đi thẳng vào giải pháp.
Cài đặt Trình điều khiển Chung
Cài đặt trình điều khiển chung có thể khắc phục sự cố của bạn vì đôi khi chúng tôi có trình điều khiển mới nhất nhưng chúng tôi vẫn gặp lỗi, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt trình điều khiển chung thông qua trình quản lý thiết bị, để cài đặt theo các bước bên dưới.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows ở dưới cùng bên trái, sau đó nhấp vào trình quản lý thiết bị.
- Sau đó, hãy tìm trình điều khiển bàn di chuột của bạn rồi nhấp chuột phải vào trình điều khiển.
- Chọn trình điều khiển cập nhật tùy chọn, bạn sẽ thấy màn hình tùy chọn nơi bạn phải chọn Duyệt máy tính của tôi để chọn trình điều khiển .
- Nhấp vào để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi sau đó chọn chuột tương thích với HID.
- Chọn Tiếp theo và làm theo hướng dẫn để cài đặt nó.
Kiểm tra Bảng điều khiển Synaptics
Bàn di chuột Synaptics của bạn có thể bị vô hiệu hóa khỏi Bảng điều khiển, nếu bàn di chuột bị vô hiệu hóa thì bạn sẽ không còn sử dụng bàn di chuột cho đến khi nó được bật, hãy kiểm tra bàn di chuột synap của bạn.
- Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run và nhập m ain.CPL rồi nhấn ok.
- Thao tác này sẽ hiển thị cài đặt chuột, chọn Cài đặt thiết bị .
- Nhấp vào Synaptics TouchPad và xem nó được bật hay tắt nếu nó bị tắt, hãy tiếp tục bật tùy chọn.
Kiểm tra Cài đặt Bàn di chuột
Đôi khi chúng tôi vô hiệu hóa bàn di chuột bằng cách nhấn phím tắt, nếu bạn không biết về phím tắt của mình, bạn có thể kiểm tra trên trang web của nhà sản xuất máy tính xách tay của mình để bật bàn di chuột từ cài đặt.
- Đi tới cài đặt bằng cách nhấn Windows + I , sau đó nhấp vào Thiết bị tùy chọn.
- Chọn Bàn di chuột trên thanh bên trái.
- Bạn sẽ thấy nút bật tắt để bật và tắt bàn di chuột Synaptics.
Cập nhật trình điều khiển của bạn
Như tôi đã nói với bạn trước đây rằng trình điều khiển cũ có thể là nguyên nhân khiến bàn di chuột của bạn không hoạt động, Nếu bạn không cập nhật trình điều khiển của mình trong một thời gian dài thì chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình lên phiên bản mới nhất thông qua trình quản lý thiết bị để cập nhật trình điều khiển.
- Đi tới trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn W indows + X rồi chọn trình quản lý thiết bị.
- Tìm trình điều khiển Synaptics của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào trình điều khiển, chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Nếu bạn nhận được thông báo này, "Các trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt", trong trường hợp đó, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất, sau đó tải xuống trình điều khiển mới nhất.
Cập nhật Windows của bạn
Người dùng gặp sự cố này trong bản cập nhật Windows 1909, nếu bạn có phiên bản Windows 10 1909 trở lên, thì chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cập nhật Windows của mình lên phiên bản mới nhất để cập nhật Windows.
- Đi tới cài đặt, sau đó nhấp vào U ngày và bảo mật.
- Truy cập Kiểm tra bản cập nhật, thao tác này sẽ tải xuống tất cả các bản cập nhật Windows hiện có.
Sửa đổi sổ đăng ký của bạn
Nếu cài đặt của bạn tiếp tục đặt lại, trong trường hợp đó, sự cố có thể liên quan đến sổ đăng ký, tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố này bằng cách làm theo tôi.
Nhấn Windows + R các phím để mở Cửa sổ Chạy.
- Nhập Regedit và nhấn enter.
- Trong thanh bên trái, điều hướng đến đường dẫn sau
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall
- Trong thanh bên bên phải, nhấp đúp vào DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD và thay đổi giá trị của nó thành 0.
- If DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD không hiển thị trên màn hình của bạn, sau đó tạo một DWORD mới bằng cách nhấp chuột phải vào không gian trống, chọn Mới sau đó chọn lại DWORD (32-bit) và thay đổi giá trị của nó thành 0.
- Sau khi sửa đổi sổ đăng ký, hãy khởi động lại máy tính xách tay của bạn và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
Khôi phục về các Trình điều khiển cũ hơn
Như tôi đã nói trước đây, bạn có thể gặp lỗi ngay cả khi bạn có trình điều khiển mới nhất, vấn đề có thể khắc phục sau khi khôi phục trình điều khiển về phiên bản cũ hơn, để khôi phục trình điều khiển.
- Nhấp chuột phải vào menu bắt đầu, chọn Trình quản lý thiết bị.
- Tìm trình điều khiển bàn di chuột của bạn, nhấp chuột phải vào trình điều khiển.
- Chọn Thuộc tính lựa chọn.
- chọn Khôi phục tùy chọn trình điều khiển, Nếu tùy chọn khôi phục bị tắt đối với bạn hoặc nếu trình điều khiển khôi phục là trình điều khiển mặc định mà Windows cung cấp cho chúng tôi, trong trường hợp đó, hãy tải xuống trình điều khiển cũ từ trang web của nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn sau khi kiểm tra cải tiến.
Chạy trình gỡ rối thiết bị và phần cứng
Bạn có thể chạy khắc phục sự cố phần cứng để khắc phục sự cố này, sử dụng tiện ích này, bạn có thể khắc phục tất cả các sự cố phần cứng của mình. Nếu bạn muốn xem thêm về cách khắc phục sự cố thì chúng tôi có hướng dẫn đầy đủ về Khắc phục sự cố phần cứng để thực hiện việc này.
- Nhấp vào nút menu bắt đầu ở dưới cùng bên trái, sau đó nhập Command Prompt trong hộp tìm kiếm.
- Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh, sau đó nhấp vào nút Chạy với tư cách quản trị viên .
- Nhập lệnh dưới đây và nhấn enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Một cửa sổ ngắn sẽ bật lên, nhấp vào tiếp theo và làm theo hướng dẫn.
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này .
- Sau đó, hãy khởi động lại máy tính xách tay của bạn và kiểm tra sự cải tiến.
Gỡ cài đặt các Trình điều khiển Mouser khác
Trình điều khiển chuột ngoài và bàn di chuột ngoài của bạn có thể xung đột với nhau. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể tạm thời gỡ cài đặt trình điều khiển chuột để gỡ cài đặt qua Trình quản lý thiết bị.
- Nhấp chuột phải vào trình đơn bắt đầu ở dưới cùng bên trái, hãy chọn Trình quản lý thiết bị.
- Tìm trình điều khiển chuột của bạn, nhấp chuột phải vào trình điều khiển.
- Chọn Gỡ cài đặt thiết bị lựa chọn.
- Sau đó, khởi động lại máy tính xách tay của bạn và hệ thống của bạn sẽ tự động tải xuống trình điều khiển chuột, sau đó kiểm tra xem bàn di chuột của bạn có hoạt động không.
Thay đổi độ nhạy của bàn di chuột của bạn
Thông thường, việc thay đổi độ nhạy của bàn di chuột sẽ giải quyết được vấn đề này, để thay đổi độ nhạy của bàn di chuột của bạn,
- Đi tới cài đặt, sau đó chọn thiết bị, sau đó chọn bàn di chuột.
- Bạn sẽ thấy trình đơn thả xuống độ nhạy của bàn di chuột ở giữa màn hình.
- Thay đổi độ nhạy tùy theo sở thích của bạn.
Lưu ý- Nếu tất cả các phương pháp đã cho không hiệu quả với bạn, thì chúng tôi khuyên bạn nên mang máy tính xách tay của mình đến cửa hàng sửa chữa.
Chúng tôi hy vọng, bạn đã giải quyết thành công vấn đề này bằng các phương pháp đã cho, nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc vấn đề nào liên quan đến vấn đề này, chúng tôi muốn lắng nghe trong các ý kiến.