[SỬA LỖI] Không thể phát video - Mã lỗi 224003

Mã lỗi 224003 xuất hiện khi người dùng cố gắng phát video trên các trình duyệt web phổ biến. Lỗi này thường xảy ra trên JW Player - trình phát media nhúng phổ biến nhất với 20 tỷ lượt phát hàng tháng. Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến trình duyệt không thể phát video, do đó việc chẩn đoán nguyên nhân gốc rễ rất quan trọng.

Điều tra sự cố, chúng tôi tìm thấy các lý do sau cho Mã lỗi 224003:

• Một tiến trình khác đang chạy trên trình duyệt web đang chặn video
• Cài đặt tùy chỉnh của trình duyệt có thể là nguyên nhân chặn video
• Bạn có thể đã thêm tiện ích mở rộng (Extension) hoặc Add-on của bên thứ ba vào trình duyệt
• Trình duyệt web hoặc trình phát Media nhúng chưa được cập nhật
• Có thể có vấn đề kết nối trên hệ thống của bạn

Trước khi tiến hành giải pháp, bạn cần đảm bảo rằng Trình duyệt web của bạn đã được cập nhật, không có vấn đề kết nối trên hệ thống.

Phương pháp 1: Tắt Add-ons và Extensions

Đã quan sát thấy rằng một số loại Extensions và Add-ons, đặc biệt là những tiện ích chặn quảng cáo hiển thị trên trình duyệt, có thể khiến video bị chặn. Lý do chính là hầu hết các trang web hiện nay dựa vào quảng cáo để tiếp tục cung cấp dịch vụ miễn phí cho người dùng. Các trang web này trước tiên thực hiện kiểm tra để đảm bảo quảng cáo của họ đang được hiển thị cho người dùng. Nếu quảng cáo bị chặn, trang web sẽ không cho phép phát video.

Đối với Firefox:

1. Nhấp vào biểu tượng menu (ba gạch ngang ở góc trên bên phải) và nhấp Tiện ích mở rộng
   
   
2. Nhấp vào Extensions (Tiện ích mở rộng) và bên cạnh tiện ích chặn quảng cáo (ad-blocker Extension), nhấp vào nút xanh để vô hiệu hóa nó

Đối với Chrome

1. Nhấp vào ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Công cụ (Tools) sau đó nhấp Tiện ích mở rộng
   
   
2. Bây giờ nhấp vào nút xanh bên cạnh tiện ích chặn quảng cáo (Ad-blocker extension) để vô hiệu hóa nó

Phương pháp 2: Tắt Tăng tốc phần cứng

Nhiều trình duyệt sử dụng tăng tốc phần cứng (hardware acceleration) để cải thiện hiệu suất. Tăng tốc phần cứng cho phép CPU chuyển một số tác vụ hiển thị và tải trang cho GPU của hệ thống. Nhưng đôi khi tính năng này có thể can thiệp vào các tác vụ khác như phát video. Ở đây, chúng ta sẽ tắt Tăng tốc phần cứng và xem kết quả.

Đối với Firefox:

1. Nhấp nút menu ở góc trên bên phải và chọn Tùy chọn
   
   
2. Chọn panel Chung (General) và cuộn xuống Hiệu suất
   
   
3. Bỏ chọn ”Sử dụng cài đặt hiệu suất được khuyến nghị” sau đó bỏ chọn “Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn”
   
   

Đối với Chrome:

1. Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và nhấp Cài đặt
   
   
2. Cuộn xuống dưới cùng và nhấp Nâng cao (Advanced) sau đó nhấp vào công tắc xanh nơi ghi “Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn”