Người dùng gặp lỗi 0xc00d36b4 trong Windows 10 khi trình phát đa phương tiện tích hợp không phát một tệp video cụ thể. Trong trường hợp đó, trình phát bỏ qua tệp video hiện tại và bắt đầu phát tệp tiếp theo. Một số lý do có thể gây ra lỗi 0xc00d36b4 trong Windows 10 bao gồm định dạng tệp không được hỗ trợ, trình phát đa phương tiện chuyển sang trạng thái lấp lửng, can thiệp codec, v.v. Thông báo lỗi bạn có thể thấy trong Groove Music hoặc Windows Media Player là:
Không thể phát, Mục này ở định dạng chúng tôi không hỗ trợ, Vui lòng chọn mục khác 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)
Lỗi 0xc00d36b4, Mục này ở định dạng chúng tôi không hỗ trợ
Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy thử các đề xuất sau:
- Xác minh xem định dạng tệp có được hỗ trợ hay không
- Bật lại Windows Media Player hoặc Đặt lại Groove
- Chạy trình gỡ rối âm thanh đang phát
- Cập nhật trình điều khiển trong Windows 10
- Định cấu hình sai cài đặt phát lại
- Thay đổi định dạng âm thanh mặc định
- Sử dụng trình phát video của bên thứ ba.
1] Xác minh xem định dạng tệp có được hỗ trợ hay không
Bất cứ khi nào bạn gặp lỗi này trên PC chạy Windows 10, bước đầu tiên bạn nên thực hiện là xác minh định dạng tệp. Đôi khi người dùng phát tệp không được Windows Media Player hỗ trợ.
Để biết định dạng của tệp video, hãy nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn “ Thuộc tính . ” Một số định dạng tệp mà Windows Media Player hỗ trợ bao gồm mp3, mp4, wma, 3gp, aac, v.v. Bạn có thể xem danh sách chi tiết các định dạng tệp được hỗ trợ trên trang web của Microsoft.
2] Bật lại Windows Media Player hoặc Đặt lại rãnh
Đôi khi Windows Media Player chuyển sang trạng thái lấp lửng (không mở cũng không đóng), lỗi 0xc00d36b4 hiển thị khiến ứng dụng không thể chạy. Trong trạng thái như vậy, việc tắt và bật lại ứng dụng có thể hữu ích. Đây là cách thực hiện điều đó:
1] Đầu tiên, buộc đóng ứng dụng bằng Trình quản lý tác vụ. Để làm điều này, hãy nhấp chuột phải vào “Thanh tác vụ” và chọn “Trình quản lý tác vụ”. Bây giờ, chọn Windows Media Payer và nhấp vào nút “Kết thúc tác vụ”.
2] Nhấn phím “Windows + R” trên bàn phím của bạn để mở hộp thoại Run. Bây giờ, gõ “appwiz.cpl” và nhấp vào OK. Thao tác này sẽ mở cửa sổ “Chương trình và Tệp”.
3] Nhấp vào “Bật hoặc tắt các tính năng của Windows” trong bảng điều khiển bên trái.
4] Mở rộng “Tính năng phương tiện” bằng cách nhấp vào nút “Dấu cộng”. Bỏ chọn “Windows Media Player”. Bạn sẽ nhận được một cửa sổ bật lên, nhấp vào Có và sau đó nhấp vào OK.
5] Bây giờ, khởi động lại PC của bạn và làm theo ba bước trên để kích hoạt lại PC và khởi động lại hệ thống của bạn một lần nữa. Các bước này có thể giải quyết vấn đề.
Nếu đó là Groove Music đang tạo ra mã lỗi này, thì chúng tôi khuyên bạn nên mở Cài đặt và Đặt lại ứng dụng Groove Music.
Đọc :Windows Media Player sẽ không mở.
3] Chạy trình gỡ rối âm thanh đang phát
Làm theo các bước để chạy trình gỡ rối “Đang phát âm thanh”.
- Mở ứng dụng “Cài đặt” bằng cách nhấp chuột phải vào menu “Bắt đầu” và nhấp vào “Cập nhật và bảo mật”.
- Chọn “Khắc phục sự cố” từ bảng điều khiển bên trái, sau đó nhấp vào “Trình khắc phục sự cố bổ sung”.
- Nhấp vào "Phát âm thanh" và sau đó nhấp vào "Chạy trình khắc phục sự cố". Windows sẽ phát hiện các vấn đề và sửa chữa chúng.
4] Cập nhật trình điều khiển trong Windows 10
Trong một số trường hợp, người dùng gặp lỗi 0xc00d36b4 khi trình điều khiển của hệ thống của họ không được cập nhật. Cân nhắc cập nhật trình điều khiển hệ thống của bạn.
5] Định cấu hình sai cài đặt phát lại
Giai điệu nhạc bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi 0xc00d36b4. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để định cấu hình cài đặt phát lại.
1] Nhấn “Win + R”, nhập “Control Panel” và nhấp OK.
2] Nhấp vào “Phần cứng và Âm thanh.”
3] Nhấp vào “Âm thanh”. Nó sẽ mở ra một cửa sổ mới.
4] Chọn “Loa / Tai nghe” và nhấp vào “Định cấu hình”. Điều này sẽ mở ra một cửa sổ mới. Nhấp vào nút "Kiểm tra". Nếu bạn nhận được thông báo “ Không phát được âm thử , ”Hãy viết ra kênh đó.
Khi quá trình kiểm tra hoàn tất, hãy nhấp vào nút “Tiếp theo” và bỏ chọn tất cả các giai điệu âm thanh tạo ra lỗi. Sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem lỗi có còn tồn tại hay không.
6] Thay đổi định dạng âm thanh mặc định
1] Lặp lại ba bước đầu tiên được liệt kê trong phương pháp 5 ở trên để mở cửa sổ “Âm thanh”. Chọn “Loa / Tai nghe” và nhấp vào “Thuộc tính”. Bạn cũng có thể mở các thuộc tính bằng cách nhấp chuột phải.
2] Bây giờ, chuyển đến tab “Nâng cao” và thay đổi định dạng âm thanh mặc định từ menu thả xuống. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào nút “Áp dụng” và sau đó nhấp vào OK. Bạn có thể đặt các giá trị trước đó bằng cách nhấp vào “ Khôi phục mặc định ”Bất cứ lúc nào.
7] Sử dụng trình phát video của bên thứ ba
Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, hãy xem xét cài đặt trình phát đa phương tiện của bên thứ ba. Có rất nhiều trình phát video 4K miễn phí. Bạn có thể tải xuống và cài đặt chúng trên PC của mình. Sau khi cài đặt, nhấp chuột phải vào tệp video và chọn “ Mở bằng ”Để phát video bằng trình phát video mà bạn đã cài đặt.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề.