Nhiều người dùng phàn nàn không thể phát nhạc trong Groove Music App. Theo họ, khi cố phát một bài hát, họ thấy thông báo lỗi kèm Mã lỗi 0x80070323. Dưới đây là thông báo lỗi Groove Music app 0x80070323 đầy đủ.
Không thể phát
Tệp có thể đã được di chuyển hoặc ứng dụng khác đang sử dụng. Thử phát từ vị trí hiện tại, hoặc thoát ứng dụng khác.
0x80070323
Lỗi Groove Music app 0x80070323
Theo thông báo lỗi, bạn hoặc đã di chuyển tệp từ vị trí muốn phát nhạc, hoặc có ứng dụng khác đang dùng nó. Nhưng theo nhiều người dùng, cả hai trường hợp đều không đúng, họ không di chuyển tệp nào cũng không dùng ứng dụng khác để phát bài hát đó.
Nếu bạn đang gặp lỗi Groove Music app 0x80070323, hãy dùng các giải pháp sau để khắc phục. Hãy làm theo thứ tự các giải pháp của chúng tôi.
- Khởi động lại Groove và máy tính
- Dùng Windows App Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố ứng dụng Windows)
- Khắc phục sự cố trong Clean Boot (Khởi động sạch)
- Thử dùng ứng dụng khác
- Sửa chữa hoặc Đặt lại Groove app
Hãy nói chi tiết về chúng.
1] Khởi động lại Groove và máy tính
Hãy bắt đầu với giải pháp cơ bản nhất, khởi động lại Groove và thử phát bài hát. Nếu vô hiệu, khởi động lại máy tính. Khởi động lại hệ thống có thể đóng tất cả ứng dụng có thể gây xung đột với Groove. Cách này có thể giải quyết vấn đề.
2] Dùng Windows App Troubleshooter
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đã đến lúc triển khai Windows App Troubleshooter. Đây là chương trình tích hợp sẵn có thể giúp bạn sửa ứng dụng Groove. Bạn có thể dùng nó trong Windows 11/10.
Để chạy Windows App Troubleshooter trong Windows 11, làm theo các bước sau.
- Mở Settings.
- Đi đến System > Troubleshooter.
- Nhấp Other troubleshooters.
- Cuối cùng, nhấp Run đặt bên cạnh Windows Store Apps.
Để chạy Windows App Troubleshooter trong Windows 10, làm theo các bước sau.
- Mở Settings.
- Đi đến Update & Security > Troubleshooter.
- Nhấp vào Additional troubleshooters.
- Chọn Windows Store Apps và nhấp Run the troubleshooter.
Để chúng chạy và giải quyết vấn đề cho bạn.
3] Khắc phục sự cố trong Clean Boot
Nếu sau khi đọc nguyên nhân thứ hai từ thông báo lỗi, tức "ứng dụng khác đang sử dụng nó", bạn bối rối vì theo bạn không có ứng dụng nào, thì cách tốt nhất để giải quyết là khắc phục sự cố trong Clean Boot. Cách này, bạn sẽ biết ứng dụng nào đang can thiệp vào chương trình và quyết định làm gì với nó.
4] Thử dùng ứng dụng khác
Đôi khi bài hát bạn cố phát có thể bị hỏng. Để kiểm tra xem đó có phải vấn đề không, bạn cần dùng trình phát nhạc khác xem có phát được bài hát không.
Có nhiều phần mềm miễn phí có thể phát bài hát. Spotify là lựa chọn phổ biến nếu bạn muốn nghe nhạc trực tuyến, nhưng bạn cũng có các "cựu binh" như VLC Media, thậm chí Windows Media Player tích hợp sẵn cũng đủ tốt để phát bất kỳ bài hát nào. Nếu nó không phát được, bạn biết vấn đề. Nếu phát được, chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Cũng đọc: VLC cho Windows Store so với Groove Music: Cái nào tốt hơn?
5] Sửa chữa hoặc Đặt lại Groove App
Sửa chữa ứng dụng có khả năng giải quyết hầu hết các vấn đề. Bạn cần xem nó có làm được điều đó trong trường hợp này không. Bạn có thể dùng các bước sau để đặt lại Groove App trong Windows 11/10.
- Mở Settings.
- Nhấp Apps > Apps & features.
- Tìm ứng dụng Groove
- Cho Windows 10: Chọn ứng dụng và nhấp Advanced Options.
- Cho Windows 11: Nhấp vào ba chấm dọc và nhấp Advanced Options.
- Cuối cùng, nhấp Repair.
- Nếu không giúp ích, chọn Reset.
6] Cài đặt lại Groove App
Nếu không cách nào hiệu quả, giải pháp tốt nhất là cài đặt lại Groove App. Bạn có thể dễ dàng gỡ ứng dụng từ Windows Settings và cài bản mới.
Hy vọng điều đó sẽ giải quyết vấn đề.
Groove Music còn được hỗ trợ không?
Groove Music vẫn được hỗ trợ trên nền tảng Windows. Tuy nhiên, Groove Music Pass đã ngừng hoạt động từ ngày 1 tháng 1 năm 2018. Vì vậy, bạn có thể có ứng dụng Groove Music trên thiết bị, nhưng không thể phát nội dung Groove Music Pass. Không có gì phải lo lắng về dịch vụ hoặc ứng dụng Groove Music, chúng sẽ tiếp tục hoạt động và làm hài lòng tai bạn.
Tại sao Groove Music bị sập liên tục?
Groove Music có thể sập do nhiều lý do như ứng dụng hoặc bộ nhớ đệm bị hỏng, sai thời gian và ngày, v.v. Dù trường hợp nào, bạn có thể dễ dàng giải quyết bằng cách xem hướng dẫn khắc phục sập đột ngột của Groove Music trên máy tính Windows. Vì vậy, hãy thử các giải pháp đó, thử các giải pháp nêu trên và bạn sẽ khắc phục được vấn đề trong chốc lát.
Cũng xem:
- Lỗi 0x80004005 khi phát nhạc trong Groove Music
- Không có âm thanh từ Groove Music trên Windows.