Mắc kẹt với mã lỗi 0x887a0005 trên Windows 11? Vấn đề này thường gặp khi bạn đang cố gắng xuất video bằng ứng dụng Photos. Lỗi đi kèm thông báo sau:
Cập nhật trình điều khiển để xuất video. Chúng tôi gặp sự cố với trình điều khiển video của bạn và không thể xuất video của bạn.
Mã lỗi 0x887a0005 được kích hoạt trên Windows 11 khi phát hoặc xuất video trên ứng dụng Photos. Một số nguyên nhân phổ biến khiến bạn gặp sự cố này bao gồm trình điều khiển card video lỗi thời, can thiệp của ứng dụng thứ ba, hoặc đơn giản là lỗi nhỏ trong ứng dụng Photos. Trong bài viết này, chúng tôi liệt kê một vài giải pháp để giúp bạn vượt qua vấn đề.
Với Windows 11, ứng dụng Photos xuất hiện với giao diện mới được thiết kế lại, có hàng tấn cải tiến hiệu suất. Ứng dụng Photos trên Windows 11 nhanh hơn, dễ dùng hơn và có giao diện được cải tiến cho phép bạn chỉnh sửa hình ảnh liền mạch và sống lại ký ức. Ứng dụng Photos cũng cung cấp tính năng multi-view mới cho phép so sánh nhiều hình ảnh trong một khung.
Cách sửa lỗi mã 0x887a0005 của Photos trên Windows 11
1. Kiểm tra Card đồ họa
Trước hết! Trước khi tiến hành khắc phục sự cố phức tạp, trước tiên hãy đảm bảo kiểm tra tất cả các kết nối vật lý. Nếu card đồ họa không được kết nối đúng với PC, nếu có kết nối lỏng lẻo, bạn có thể gặp mã lỗi 0x887a0005 trên Windows 11.
Vì vậy, hãy nhanh chóng kiểm tra khe cắm card đồ họa hoạt động bình thường và tất cả các kết nối vật lý đều ở đúng vị trí.
2. Cập nhật ứng dụng Photos
Sử dụng phiên bản lỗi thời của ứng dụng Photos trên Windows 11 cũng có thể kích hoạt một số vấn đề. Để đảm bảo ứng dụng Photos hoạt động trơn tru trên PC, hãy kiểm tra các bản cập nhật mới nhất của ứng dụng Photos trong Microsoft Store.
Khởi chạy ứng dụng Microsoft Store trên Windows, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải, sau đó chọn "Downloads and Updates" (Tải xuống và Cập nhật).
Nhấn nút "Get Updates" (Lấy cập nhật) để nâng cấp tất cả ứng dụng hiện có lên phiên bản mới nhất.
3. Cập nhật trình điều khiển đồ họa (Graphics Driver)
Nếu hệ thống chạy trên trình điều khiển đồ họa hoặc card video lỗi thời, có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng như ứng dụng bị lỗi, treo hệ thống, v.v. Làm theo các bước nhanh sau để cập nhật trình điều khiển đồ họa trên Windows 11.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, gõ "Devmgmt.msc" vào hộp văn bản và nhấn Enter.
Trong cửa sổ Device Manager, nhấp vào "Display Adapters" (Bộ điều hợp hiển thị). Chuột phải vào tên card đồ họa, chọn tùy chọn "Update Driver" (Cập nhật trình điều khiển).
Chọn "Search automatically for updated driver software" (Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để nâng cấp driver.
4. Sử dụng Windows Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố Windows)
Windows 11 đi kèm với nhiều trình khắc phục sự cố tích hợp mà bạn có thể dùng để giải quyết các lỗi và bug phổ biến.
Mở Windows Settings (Cài đặt Windows) và chọn "Update and Security" (Cập nhật và Bảo mật).
Chuyển sang phần "Troubleshoot" (Khắc phục sự cố) từ menu bên trái.
Nhấp vào tùy chọn "Additional Troubleshooters" (Trình khắc phục sự cố bổ sung) để xem danh sách đầy đủ.
Chọn "Windows Store apps" (Ứng dụng Windows Store) và nhấn vào "Run the Troubleshooter" (Chạy trình khắc phục sự cố) bên dưới.
Đợi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất thành công và khởi động lại thiết bị.
5. Đặt lại ứng dụng Photos (Reset Photos App)
Lỗi ứng dụng Photos 0x887a0005 cũng có thể được giải quyết bằng cách sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng Photos. Tùy chọn "Repair" (Sửa chữa) có thể thử trước vì nó không xóa dữ liệu ứng dụng. Tuy nhiên, nếu không hiệu quả, bạn có thể thử tùy chọn "Reset" (Đặt lại) tải ứng dụng về cài đặt mặc định.
Điều hướng đến Settings > Apps > Apps and Features (Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng và Tính năng).
Chọn Microsoft Photos > Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
Trước tiên, nhấn nút "Repair" (Sửa chữa) và xem liệu nó có giải quyết lỗi không, sau đó bạn có thể dùng nút "Reset" (Đặt lại) để bắt đầu lại.
Kết luận
Trên đây là một vài mẹo khắc phục sự cố bạn có thể dùng cho mã lỗi Photos 0x887a0005 trên Windows 11. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn thường xuyên kiểm tra cập nhật để thiết bị luôn cập nhật và chạy trên phiên bản mới nhất của Windows 11.
Bài viết này có hữu ích không? Bạn có vượt qua được thông báo lỗi bằng các giải pháp trên không? Hãy chia sẻ ý kiến trong phần bình luận!