Không nghi ngờ cuộc sống xoay quanh internet ngày nay. Nhiều người thực sự sống nhờ internet. Đó là lý do kết nối thiết bị với Wi-Fi rất quan trọng để truy cập nhanh từ thiết bị, đặc biệt iPhone. Tuy nhiên, có lúc iPhone không kết nối Wi-Fi dù Wi-Fi hoạt động bình thường. Điều này rắc rối, đặc biệt nếu bạn không có dữ liệu di động. Bạn không truy cập internet, cản trở nhiều hoạt động hàng ngày.
Nguyên nhân không rõ ràng. Nhiều thứ gây ra iPhone không kết nối Wi-Fi. Có thể do kết nối kém, cài đặt mạng sai, OS cũ, hoặc bất cứ thứ gì. Vì nhiều nguyên nhân, có nhiều phương pháp khắc phục khác nhau.
Chỉ cần xem qua từng phương pháp dưới và kiểm tra cái nào giải quyết vấn đề. Và, nếu không cách nào hiệu quả, phương án cuối là liên hệ hỗ trợ khách hàng Apple.
Mẹo nhỏ
Đảm bảo Wi-Fi đã bật. Đôi khi chỉ là quên bật Wi-Fi. Vì vậy, đảm bảo Wi-Fi bật. Bạn thấy biểu tượng Wi-Fi trên màn hình. Nếu không thấy thì làm sau:
- Vuốt màn hình lên từ dưới
- Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi nhỏ
- Đợi vài giây cho đến khi kết nối
Phương pháp 1: Khởi động lại Router hoặc Modem
Khởi động lại Router hoặc Modem là cách tốt bắt đầu khắc phục vấn đề không kết nối. Đôi khi khởi động lại router khắc phục sự cố Wi-Fi. Nên làm đặc biệt nếu có người khác cũng không kết nối được Wi-Fi.
Rút cáp nguồn Router và cắm lại. Đảm bảo bật Router nếu không tự bật. Nên có nút nguồn ở đâu đó trên router.
Sau khi router khởi động lại, thử kết nối Wi-Fi từ iPhone xem có hiệu quả không. Nếu không, chuyển phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Khởi động lại mạnh iPhone (Force Restart)
Buộc iPhone khởi động lại là việc thứ hai trong danh sách khắc phục. Đôi khi thiết bị gặp vấn đề và khởi động lại khắc phục. Nếu phương pháp 1 không khắc phục, bạn nên thử khởi động lại iPhone.
Nhấn và giữ cả Home và Wake/Sleep (Nguồn) cùng lúc cho đến khi thấy logo Apple trên màn hình đen. Điều này buộc khởi động lại iPhone.
Sau khi iPhone khởi động lại, thử kết nối Wi-Fi kiểm tra vấn đề giải quyết chưa.
Phương pháp 3: Đặt lại cài đặt mạng
Cài đặt mạng trên iPhone chứa nhiều thông tin về mạng. Đôi khi thông tin này cần đặt lại để hoạt động đúng. Chủ yếu vì cài đặt mạng có thể bị hỏng do lý do nào đó. Vì vậy, đây là cách tốt làm mới cài đặt mạng.
Nếu vấn đề do cài đặt mạng, làm theo bước dưới sẽ giải quyết.
Lưu ý: Làm theo bước dưới sẽ đặt lại một số cài đặt và bạn có thể cần nhập lại thông tin mạng.
- Chạm Cài đặt mở ứng dụng Cài đặt từ iPhone
- Chạm Chung (General)
- Vuốt xuống dưới màn hình chọn Đặt lại (Reset)
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings)
- Xác nhận các lời nhắc thêm
Điều này đặt lại cài đặt mạng. Khi xong, kết nối Wi-Fi xem vấn đề còn không. Bạn có thể phải nhập lại thông tin đã lưu.
Phương pháp 4: Cập nhật iOS
Apple phát hành cập nhật HĐH khá thường xuyên. Điều tốt vì giữ điện thoại cập nhật tính năng mới và sửa lỗi bảo mật. Nhưng, nếu có cập nhật iOS chờ đợi, có thể gây vấn đề tương thích. Vấn đề không kết nối Wi-Fi có thể do này. Vì vậy, kiểm tra cập nhật iOS và đảm bảo iPhone cập nhật mới nhất.
- Chạm Cài đặt mở ứng dụng Cài đặt từ iPhone
- Chạm Chung (General)
- Chạm Cập nhật phần mềm (Software Update)
Bây giờ, iPhone kiểm tra cập nhật chờ đợi. Nếu hệ thống tìm thấy cập nhật, chúng hiển thị trên màn hình. Nếu thấy cập nhật chờ, nhấp Tải và Cài đặt (Download and Install).
Lưu ý: Đừng quên cắm sạc thiết bị đảm bảo nó có điện vì cập nhật OS mất thời gian.
Phương pháp 5: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)
Nếu không cách nào hiệu quả, đến lúc biện pháp cực đoan. Khôi phục iPhone về cài đặt gốc đưa thiết bị về trạng thái mới mở hộp.
Lưu ý: Khôi phục cài đặt gốc xóa mọi thứ trên iPhone, đừng quên sao lưu quan trọng.
Vì khôi phục cài đặt gốc đưa thiết bị về trạng thái mới mở hộp, vấn đề nên giải quyết, đặc biệt nếu do cài đặt hoặc cấu hình không đúng.
- Chạm Cài đặt mở ứng dụng Cài đặt từ iPhone
- Chạm Chung (General)
- Chạm Đặt lại (Reset)
- Chọn Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt (Erase All Content and Settings)
- Xác nhận lời nhắc thêm và chờ reset hoàn tất
Khi xong, bạn thiết lập thiết bị như iPhone mới hoặc dùng bản sao lưu. Chọn gì tuỳ bạn nhưng thiết lập như iPhone mới nên là lựa chọn. Điều này giúp xem vấn đề ở file/cài đặt cũ hay thiết bị. Nếu thiết lập mới khắc phục nhưng khôi phục bản sao cũ mang lại vấn đề, nghĩa là file/cài đặt cũ có vấn đề.
Phương pháp 6: Liên hệ Apple
Nếu không gì hiệu quả, đến lúc liên hệ Apple. Vì bạn đã làm mọi thứ có thể. Nếu vấn đề còn, rất có thể là sự cố phần cứng cần Apple xử lý. Bạn liên hệ hỗ trợ khách hàng và giải thích vấn đề. Họ sẽ giúp bạn.