Một số người dùng báo cáo sự cố khi sử dụng tai nghe Apple trên iDevices của họ. Cụ thể hơn, họ phàn nàn rằng trong khi một tai nghe hoạt động, tai nghe kia không phát ra bất kỳ âm thanh nào. Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố này.
Nguyên nhân của vấn đề
Trước khi bắt đầu giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn đã thử nghiệm tai nghe của mình trên các thiết bị khác.
- Cắm chúng thành của bạn iPad , máy tính hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có cổng 3,5 mm và kiểm tra xem chúng có hoạt động bình thường không . (Nếu có tai nghe cổng Lightning, bạn có thể kết nối chúng với iPad hoặc thiết bị khác có cổng Lightning. HOẶC bạn có thể sử dụng thiết bị bảo vệ chống chuyển từ cổng Lightning sang 3.5mm và kết nối chúng với máy tính của mình)
- Bây giờ, hãy thử uốn cáp tai nghe ở cả hai đầu (đầu của đầu nối và đầu của tai nghe).
- Nếu chúng hoạt động bình thường trong khi bạn thực hiện thao tác uốn cong, thì phần cứng của tai nghe có khả năng hoạt động tốt và vấn đề của bạn có thể được giải quyết bằng giải pháp được giải thích bên dưới.
- Nếu bạn thỉnh thoảng gặp phải sự cố gián đoạn hoặc không có âm thanh nào trong khi uốn cong, thì sự cố có thể nằm ở phần cứng của tai nghe của bạn. Và, bạn có thể cần phải mua một cặp tai nghe mới.
Khắc phục sự cố với bộ tiếp điểm
Có một công tắc nhỏ trong cổng tai nghe 3,5 mm giúp ngắt kết nối loa tích hợp của thiết bị khi cắm tai nghe vào. Khi nó không hoạt động bình thường, bạn có thể gặp sự cố với tai nghe của mình.
Nếu tai nghe OK khi kết nối với các thiết bị khác, hãy thử cách sau.
- Làm sạch (bằng cách thổi hoặc sử dụng thổi khí nén) tai nghe ( hoặc tia chớp ) cổng trên iDevice của bạn. Để được hướng dẫn chi tiết hơn về cách vệ sinh cổng Lightning của iDevice, bạn có thể xem bài viết về các vấn đề sạc iphone x này.
- Chèn và tháo phích cắm hàng chục lần hoặc lâu hơn.
Bây giờ hãy kết nối tai nghe của bạn và kiểm tra lại.
Khắc phục sự cố phần mềm
Để loại trừ sự cố phần mềm, hãy thử cách sau.
- Tải iDevice của bạn (cái mà bạn đang gặp sự cố) và đi tới Cài đặt .
- Điều hướng đến Chung và nhấn trên Khả năng tiếp cận .
- Bây giờ, cuộn xuống tới Điện thoại Tiếng ồn Huỷ bỏ .
- Ngay dưới phần này, bạn có thể thấy một thanh trượt. Nó điều chỉnh cân bằng âm lượng giữa các kênh trái và phải. Đảm bảo rằng nó được đặt ở giữa .
Buộc khởi động lại iDevice của bạn
Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự như trước đây, hãy thực hiện quy trình Buộc khởi động lại. Nếu bạn chưa quen cách thực hiện, hãy xem phần Buộc khởi động lại trong bài viết điểm chết iphone này. Ở đó, bạn có thể tìm thấy cách buộc khởi động lại iDevice cụ thể của mình.
Bây giờ, hãy cắm tai nghe của bạn và kiểm tra xem phương pháp này có khắc phục được sự cố cho bạn hay không. Và nếu không, hãy đặt lại iDevice . ( Đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại Tất cả Cài đặt )
Lưu ý: Quy trình này sẽ không xóa thông tin cá nhân của bạn (danh bạ, tin nhắn và lịch) và phương tiện (hình ảnh, bài hát và video). Tuy nhiên, bạn sẽ mất mật khẩu Wi-Fi đã nhớ trên thiết bị của mình.
Nếu cách này không giúp được bạn, hãy thử khôi phục iDevice của bạn về cài đặt gốc (chọn Thiết lập làm thiết bị mới).
Lưu ý: Thiết lập iDevice của bạn làm iDevice mới sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy cân nhắc sao lưu trước.
Lời cuối cùng
Nếu không có gì hữu ích, có vẻ như bạn có cổng tai nghe (hoặc cổng Lightning) kém trên iDevice của mình. Điều tiếp theo bạn có thể làm là đặt lịch hẹn tại Genius Bar của cửa hàng Apple. Họ sẽ xem xét vấn đề và đưa ra các giải pháp khả thi cho nó.
Tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết hoặc ít nhất là tìm ra sự cố với tai nghe Apple của bạn. Vậy, nguyên nhân gây ra sự cố tai nghe của bạn là gì và bạn đã khắc phục được chưa? Hãy chắc chắn rằng bạn gửi cho chúng tôi một dòng trong phần bình luận bên dưới.