Không gì so sánh được hứng thú chơi game yêu thích trên Xbox One. Nhưng niềm vui có thể tan vỡ bất chợt. Khi Xbox One chỉ hiển thị màn hình xanh (green screen), bạn phải chờ đợi mãi quá trình tải. Đôi khi mãi mãi chỉ thấy màn hình xanh. Không chỉ làm hỏng trải nghiệm, bạn còn có thể mất nhiều game. Nếu gặp sự cố này, làm sao khắc phục? Đọc tiếp để biết.
Phần 1. Nguyên nhân có thể khiến Xbox One bị kẹt ở màn hình xanh
Không chắc chắn nguyên nhân chính xác của "Xbox One stuck on green start-up screen". Tuy nhiên, một số vấn đề có thể dẫn đến tình trạng này:
- Lỗi giao tiếp giữa Xbox One và Windows Servers.
- Quá trình cập nhật hệ thống thất bại.
- Hỏng ổ cứng Xbox One (Hard drive corruption).
- Vấn đề không xác định.
Dù nguyên nhân đã biết hay chưa, bạn có thể khắc phục bất kỳ vấn đề nào gây màn hình xanh. Xem chi tiết bên dưới.
Phần 2. Cách khắc phục Xbox One chỉ hiển thị màn hình xanh
Các phương pháp: Hard Reset Xbox One, cập nhật hệ thống, cài đặt gốc (Factory Reset), format ổ cứng Xbox One.
Cách 1: Hard Reset Xbox One
Cách đơn giản nhất, nên thử trước.
- Giữ nút Power trên console 10 giây.
- Hệ thống tắt màn hình. Đợi reboot. Nếu không vấn đề khác, Xbox One sẽ khởi động bình thường. Nếu không, thử cách 2.
Cách 2: Cập nhật hệ thống Xbox One (Offline System Update)
- Truy cập support.xbox.com > chọn Xbox One.
- Chọn System > System Update.
- Chọn How to use Offline System Update Diagnostic Tool trên menu Xbox One > cuộn xuống.
- Tải OSUDT2 lên USB > cài đặt cập nhật lên Xbox One.
- Nếu OSUDT2 không cài được, tải Restore Factory Defaults.
- Nhấn đồng thời Eject + Accessory pairing > đồng thời nhấn nút Power. Thông báo "Applying Update" hiện ra > cắm USB chứa OSUDT2 > để hệ thống tìm & cài.
- Nếu thất bại, tải Restore Factory Defaults lên USB > cắm vào Xbox One > reset về cài đặt gốc. Cách này khắc phục "Xbox One won't leave green screen".
Cách 3: Factory Reset Xbox One (Cài đặt gốc)
- Nhấn nút Eject và Sync > sau đó nhấn nút Power.
- Đợi 2 tiếng beep khởi động. Menu 4 tùy chọn hiện ra: Restart, Factory Reset, Update Off of Flash Drive, Power Off.
- Chọn Factory Reset > xác nhận có muốn giữ game đã cài không.
- Chọn Keep Installed Games > đợi vài phút cập nhật > Xbox One reboot > game được khôi phục.
Cách 4: Format ổ cứng Xbox One
Khi ổ cứng hỏng/hỏng dữ liệu, gây lỗi "Xbox One x green screen when watching videos". Cần chọn đúng hệ thống tệp để format. Lưu ý: Format sẽ mất dữ liệu. Để an toàn, hãy backup dữ liệu.
Cả Factory Reset và Format ổ cứng Xbox One đều gây mất dữ liệu. Dưới đây 2 lựa chọn bảo vệ dữ liệu:
Backup dữ liệu ổ cứng Xbox One với iBeesoft DBackup
Công cụ khuyên dùng: iBeesoft DBackup. Phần mềm chuyên nghiệp backup tệp, thư mục, hệ thống, ổ cứng ngoài, USB, flash drive, tạo bootable media hiệu quả. Ngăn mất dữ liệu khi Factory Reset Xbox One hoặc bất kỳ hệ thống nào.
- Tải & chạy iBeesoft DBackup > cửa sổ chính hiện ra > nhấn File Backup.
- Chuyển đến thư mục/ổ cứng trên hệ thống. Chọn tệp cần backup > nhấn Start.
- Đợi backup xong > xem trước cửa sổ. Chọn 1 trong 3: Recovery, Backup Settings, Edit Backup để hoàn tất.
Khôi phục dữ liệu từ Xbox One với iBeesoft Data Recovery
Nếu mất dữ liệu khi sửa lỗi màn hình xanh bằng Factory Reset hoặc Format Xbox One, khôi phục bằng iBeesoft Data Recovery. Công cụ khuyên dùng nhờ hiệu quả & an toàn. Dễ dùng, không cần kinh nghiệm.
Tải xuống cho Windows | Tải xuống cho macOS
Hướng dẫn khôi phục dữ liệu mất từ Xbox One
- Chạy iBeesoft Data Recovery sau khi cài đặt.
- Chọn vị trí dữ liệu (thư mục cụ thể hoặc toàn bộ ổ cứng) > nhấn Scan khôi phục tệp xóa trên Win 10 hoặc OS khác.
- Sau quét, xem trước tệp > nhấn Recover khôi phục tệp mất.
Lưu ý quan trọng: Trước khi khắc phục lỗi Xbox One stuck on green start-up screen, hãy tháo ổ cứng khỏi Xbox One và cắm vào máy tính. Vì Xbox không thể kết nối trực tiếp với máy tính.