Một số người dùng Windows 10 đang gặp phải lỗi 0xA0000400 khi cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý theo cách thông thường hoặc khi cố gắng sử dụng Windows Update Assistant. Thông thường nhất, lỗi này được báo cáo khi người dùng cố gắng cập nhật phiên bản Windows 10 của họ lên xây dựng 1903.
Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra là có một số trường hợp cơ bản khác nhau có thể kích hoạt mã lỗi này trên máy tính Windows 10. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm năng:
- Vấn đề chung về WU - Hóa ra, vấn đề cụ thể này có thể xảy ra do một loạt các khuynh hướng chung có thể khiến dịch vụ WU không thể truy cập được. Trong phần lớn các trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy trình khắc phục sự cố WU và áp dụng giải pháp khắc phục được đề xuất.
- Sự cố với thành phần WU cục bộ - Nếu Windows Update không cho phép bạn tự động cài đặt các bản cập nhật tính năng đang chờ xử lý, bạn có thể khắc phục hoàn toàn sự cố bằng cách cài đặt bản cập nhật không thành công bằng Microsoft Update Catalog hoặc bằng cách sử dụng công cụ Media Creation.
- Thư mục tải xuống WU bị hỏng hoặc / các dịch vụ WU bị vô hiệu hóa - Nếu sự cố xảy ra do phần phụ thuộc dịch vụ bị vô hiệu hóa hoặc do lỗi bên trong thư mục SoftwareDistribution và Catroot2, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy tác nhân sửa lỗi tự động hoặc bằng cách chạy một loạt lệnh bên trong Lời nhắc CMD.
- Lỗi tệp hệ thống liên quan đến hệ điều hành - Trong một số trường hợp nhất định, hệ thống của bạn có thể đang gặp phải một số loại lỗi tệp hệ thống khiến thành phần WU chính không thể truy cập được. Trong trường hợp này, bạn nên thực hiện quy trình cài đặt sửa chữa.
Giờ bạn đã biết mọi thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra sự cố này, đây là danh sách các phương pháp sẽ cho phép bạn giải quyết 0xA0000400 mã lỗi:
Phương pháp 1:Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Trước khi bạn sử dụng các chiến lược sửa chữa nâng cao hơn có khả năng giải quyết 0xA0000400 , bạn nên bắt đầu bằng cách xem liệu Windows của bạn có khả năng tự động giải quyết sự cố hay không. Nếu quá trình quét tìm thấy một chiến lược sửa chữa khả thi, tiện ích sẽ tự động đề xuất một giải pháp sửa chữa khả thi mà bạn có thể áp dụng bằng một cú nhấp chuột đơn giản.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách triển khai trình khắc phục sự cố Windows Update để giải quyết mã lỗi 0xA0000400 trên Windows 10:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Bên trong hộp văn bản, nhập “ms-settings-debot” và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Khi bạn đã ở bên trong Khắc phục sự cố , chuyển sang phần bên phải của Cài đặt , sau đó chuyển xuống màn hình Thiết lập và chạy phần.
- Bên trong Khởi động một phần chạy thứ ba , nhấp vào Windows Update , sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Sau khi bạn khởi động Trình khắc phục sự cố Windows Update, nó sẽ tự động bắt đầu quét hệ thống của bạn về bất kỳ điểm mâu thuẫn nào. Kiên nhẫn chờ cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất.
Lưu ý: Quá trình quét này sẽ xác định xem bất kỳ chiến lược sửa chữa nào đi kèm với nó có phù hợp với sự cố cập nhật mà bạn hiện đang giải quyết hay không.
- Trong trường hợp tìm thấy một chiến lược sửa chữa khả thi, bạn sẽ thấy một cửa sổ mới, trong đó bạn có thể nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất.
Lưu ý: Tùy thuộc vào loại bản sửa lỗi, bạn có thể cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để thực thi cách khắc phục được đề xuất.
- Sau khi áp dụng thành công bản sửa lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
Nếu 0xA0000400 vẫn xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý (hoặc trình khắc phục sự cố không tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi), hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt bản cập nhật không thành công theo cách thủ công
Có một bản sửa lỗi nhanh sẽ bỏ qua lỗi này, vì lỗi này là do tiện ích cập nhật của Microsoft gây ra, bạn có thể cập nhật Windows theo cách thủ công bằng cách sử dụng Danh mục Windows Update để cài đặt bản cập nhật đang cung cấp cho bạn mã lỗi này. Thao tác này đã được xác nhận là hoạt động bởi rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng - Quá trình này có thể hơi tẻ nhạt (đặc biệt nếu bạn đang xử lý nhiều bản cập nhật đều không thành công với cùng một lỗi), nhưng nó đáng giá nếu bạn muốn bỏ qua hoàn toàn sự phụ thuộc vào thành phần Windows Update tích hợp sẵn.
Lưu ý: Nếu bạn có nhiều bản cập nhật đang chờ xử lý (trên 10), tốt hơn hết bạn nên bỏ qua phương pháp này và chuyển thẳng sang Phương pháp 3.
Nếu bạn quyết định thực hiện bản sửa lỗi này, hãy làm theo hướng dẫn từng bước bên dưới:
- Mở trình duyệt yêu thích của bạn trên máy tính bị ảnh hưởng và truy cập vào địa chỉ gốc của Danh mục Microsoft Update .
- Tiếp theo, sử dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên trái của màn hình để tìm kiếm bản cập nhật không thành công với mã lỗi 0xA0000400.
- Khi kết quả được tạo thành công, hãy tiếp tục và tìm kiếm bản cập nhật thích hợp đồng thời lưu ý kiến trúc hệ điều hành hiện tại của bạn và phiên bản Windows bạn đang sử dụng.
- Sau khi bạn tìm được bản cập nhật chính xác, hãy tiếp tục và nhấp vào Tải xuống được liên kết với trình điều khiển chính xác.
- Tiếp theo, mở File Explorer và điều hướng theo cách thủ công đến vị trí mà trình điều khiển đã được tải xuống. Khi bạn đến vị trí mà bạn đã tải xuống trình điều khiển bị lỗi trước đó, hãy nhấp chuột phải vào .inf và chọn Cài đặt từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
Lưu ý: Trong trường hợp nhiều bản cập nhật không thành công với cùng một mã lỗi, hãy lặp lại các bước từ 3 đến 5 với mọi Bản cập nhật Windows đã bị lỗi trước đó.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp lỗi 0xa0000400 khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật thông qua danh mục Windows Update, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Cập nhật bằng công cụ Media Creation
Nếu cho đến nay vẫn chưa có gì giúp được bạn, bạn có thể tải xuống công cụ Windows Media Creation và cố gắng cập nhật Windows của mình bằng công cụ đó, nó sẽ tải xuống Windows ISO mới và lấy các tệp từ ISO đó để cập nhật Windows của bạn. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng phương pháp này có hiệu quả trong trường hợp Trình gỡ rối Windows Update không hiệu quả.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để sử dụng công cụ Media Creation để cài đặt mọi bản cập nhật tính năng Windows đang chờ xử lý có thể đang kích hoạt 0xa0000400 mã lỗi:
- Mở trình duyệt mặc định của bạn và điều hướng đến trang tải xuống chính thức của Microsoft về công cụ Media Creation.
- Khi bạn đã ở bên trong, hãy cuộn xuống Tạo phương tiện cài đặt Windows 10 và nhấp vào Công cụ tải xuống ngay bây giờ cái nút.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào MediaCreationTool có thể thực thi và nhấp vào Có tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng).
- Ở lời nhắc đầu tiên, nhấp vào Chấp nhận tại lời nhắc EULA và đợi công cụ khởi chạy.
- Sau khi công cụ được khởi chạy, hãy chọn tùy chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ chuyển đổi và nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
- Sau khi khởi động tiện ích, hãy đợi quá trình tải xuống hoàn tất và xem liệu bản cập nhật tính năng Windows có cài đặt mà không có cùng 0xa0000400 hay không.
Trong trường hợp lỗi tương tự vẫn xuất hiện, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Bật mọi phụ thuộc vào Windows Update
Trong trường hợp công cụ Media Creation trả về cùng một thông báo lỗi, rất có thể bạn đang gặp phải một số loại không nhất quán với các phụ thuộc Windows Update nhất định cần thiết để hoàn tất quá trình cài đặt các bản cập nhật Windows 10 mới.
Trong trường hợp này, nỗ lực tiếp theo của bạn trong việc giải quyết vấn đề 0xa0000400 phải là triển khai một loạt chiến lược sửa chữa để đặt lại mọi thành phần Windows Update có thể gây ra sự cố với các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý của bạn.
Thông thường nhất, loại sự cố này xảy ra do một hoặc nhiều thành phần WU (Windows Update) hiện đang bị kẹt ở trạng thái lấp lửng (chúng không mở cũng không đóng). Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại tất cả các thành phần WU có liên quan đến quá trình cập nhật.
Bạn có thể thực hiện việc này tự động (với tác nhân Fix-It) hoặc thủ công. Theo dõi bất kỳ cái nào bạn cảm thấy thoải mái hơn:
A. Đặt lại WU qua WU Agent
- Bắt đầu bằng cách mở trình duyệt mặc định của bạn và truy cập trang tải xuống Microsoft Technet để tải xuống Đặt lại tập lệnh Windows Update Agent .
- Cuối cùng, sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy tiếp tục và giải nén tệp lưu trữ bằng một tiện ích như WinRar, WinZip hoặc 7Zip và dán nó vào một vị trí dễ truy cập.
- Sau khi tệp thi hành được giải nén, hãy nhấp đúp vào ResetWUENG.exe tệp, nhấp vào Có tại Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Ở lời nhắc tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn để chạy tập lệnh trên máy tính của bạn. Sau khi hoạt động hoàn tất, bản sửa lỗi này sẽ đặt lại tất cả các thành phần WU của bạn.
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể cài đặt bản cập nhật mà không gặp lỗi 0xa0000400 tương tự sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.
B. Đặt lại WU qua CMD nâng cao
- Nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “cmd” bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.
Lưu ý: Khi bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi cái để dừng tất cả các dịch vụ liên quan đến WU :
SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
Lưu ý: Các lệnh này sẽ đặt các dịch vụ Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic và các dịch vụ BITS thành AUTO.
- Sau khi mọi dịch vụ liên quan đã bị dừng, hãy chạy các lệnh sau để xóa và đổi tên SoftwareDistribution và Catroot2 thư mục:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Lưu ý: Hãy nhớ rằng hai thư mục này đang giữ các tệp cập nhật được thành phần WU sử dụng. Việc đổi tên các thư mục này sẽ buộc hệ điều hành của bạn tạo ra các phiên bản tương đương lành mạnh mới không bị ảnh hưởng bởi lỗi.
- Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra ngay cả khi bạn đã làm mới thành công mọi thành phần Windows Update, hãy chuyển xuống phần sửa lỗi tiềm năng cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 5:Triển khai Cài đặt Sửa chữa
Nếu không có phương pháp nào ở trên được chứng minh là có hiệu quả trong trường hợp của bạn, bạn nên xem xét thực tế là lỗi 0xa0000400 có thể xảy ra do một vấn đề tham nhũng tiềm ẩn.
Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa. Một số người dùng đã xác nhận rằng phương pháp này đã thành công trong việc giúp họ cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý sau khi làm mới thành công mọi phần tử Windows bị hỏng.
Quy trình này vượt trội hơn so với cài đặt sạch vì nó sẽ chỉ làm mới các thành phần Windows và các quy trình liên quan đến khởi động, đồng thời cho phép bạn giữ tất cả dữ liệu cá nhân bao gồm ảnh, ứng dụng, trò chơi, video và bất kỳ loại tệp cá nhân nào khác.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách triển khai quy trình cài đặt sửa chữa .