Lỗi iTunes 5105 khi update app hoặc tải lại nội dung đã xóa. Nguyên nhân:
- Thiếu quyền Admin – Chạy iTunes as Administrator.
- Bonjour service bị treo – Restart service Bonjour.
- Bonjour app hỏng – Repair qua Programs and Features.
- iTunes cũ/hỏng – Cài lại iTunes (Desktop hoặc UWP).
- Quá 5 máy authorized – Deauthorize all trong Account Settings.
- AV/Firewall chặn – Whitelist iTunes + hỗ trợ, hoặc gỡ AV thứ 3.
- Thiếu QuickTime Player – Cài QuickTime thủ công.
- File hỏng trong thư mục Downloads iTunes Media – Xóa nội dung thư mục Downloads.
Cách 1: Chạy iTunes với quyền Admin
Chuột phải iTunes → Run as administrator → test.
Cách 2: Restart Bonjour Service
- Đóng iTunes hoàn toàn.
- Win + R → services.msc → tìm Bonjour Service → Properties → Stop → Start → Apply → mở iTunes test.
Cách 3: Repair Bonjour App
- Win + R → appwiz.cpl → tìm Bonjour → chuột phải → Repair → restart → test.
Cách 4: Cài lại iTunes mới nhất
A. iTunes Desktop
- appwiz.cpl → sắp xếp Publisher → gỡ tất cả Apple Inc. (iTunes, Bonjour, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support...).
- Restart → tải iTunes mới từ Apple → cài đặt → restart → test.
B. iTunes UWP (Windows 10)
- Win + R → ms-settings:appsfeatures → tìm iTunes → Advanced options → Reset → xác nhận → mở iTunes, đăng nhập Apple ID → test.
Cách 5: Deauthorize All máy tính
- Mở iTunes → Account → View My Account.
- Apple ID Summary → Deauthorize All → xác nhận → restart iTunes.
Cách 6: Whitelist iTunes trong Firewall / Gỡ AV thứ 3
Windows Firewall: Win + R → control firewall.cpl → Allow an app through firewall → Change settings → tick iTunes (Private + Public) → OK. (Nếu không thấy: Allow another app → thêm iTunes.exe).
AV thứ 3: Tìm hướng dẫn whitelist iTunes/Bonjour cho AV cụ thể, hoặc gỡ AV test.
Cách 7: Cài QuickTime Player
- Tải QuickTime mới nhất từ Apple → cài đặt → restart → test iTunes.
Cách 8: Xóa thư mục Downloads trong iTunes Media
- File Explorer →
C:\Users\
\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads - Ctrl+A → Delete tất cả → restart → mở iTunes test.