Bài viết thảo luận cách sửa lỗi iTunes 5105 trên Windows 10. iTunes quản lý media và sync nội dung PC với iPhone/iPad/iPod. App tốt nhưng đôi khi lỗi. Lỗi 5105 thường gặp khi tải nội dung hoặc mua hàng trên iTunes. Thông báo:
Your request cannot be processed
Error code: 5105
Nếu gặp lỗi này, đây là hướng dẫn hoàn chỉnh. Sẽ bàn các phương pháp có bước khắc phục. Trước đó, hiểu nguyên nhân lỗi 5105 để chọn phương pháp phù hợp.
Nguyên nhân iTunes error code 5105 trên Windows
- Thiếu quyền admin mà iTunes cần để cập nhật/xác thực mua hàng → chạy iTunes as administrator
- Bonjour service không truy cập được hoặc Bonjour app bị hỏng
- iTunes phiên bản cũ hoặc cài đặt bị hỏng
- Hơn 5 máy tính authorized cho 1 Apple ID → vấn đề DRM gây lỗi 5105
- Phần mềm thứ 3 hoặc Windows Defender can thiệp iTunes
- File/data hỏng trong Download sub-folder trong iTunes Media folder
Khắc phục iTunes Error 5105 Windows 11/10
- Chạy iTunes với quyền Administrator
- Cài lại iTunes phiên bản mới nhất
- Xóa folder Downloads trong iTunes Media
- Tắt Security Solution
- Khởi động lại Bonjour Service
- Sửa chữa Bonjour app
- Vô hiệu hóa Authorized PC trong iTunes
1] Chạy iTunes với quyền Administrator
Hiệu quả nếu thiếu quyền admin là nguyên nhân. Đóng iTunes → mở lại với quyền admin. Nếu không đăng nhập tài khoản admin → chuột phải iTunes → Run as administrator. Thử thao tác gây lỗi trước → xem hết lỗi chưa.
Sửa lỗi: iTunes Error 0xE8000003 khi kết nối iPhone.
2] Cài lại iTunes phiên bản mới nhất
Cài đặt hỏng hoặc iTunes cũ gây lỗi. Gỡ cài đặt iTunes → cài lại. Dùng Control Panel hoặc Settings. iTunes đi kèm Apple software khác, cũng gỡ hết:
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support 32-bit (nếu có)
- Apple Application Support 64-bit (nếu có)
- iCloud (nếu có)
Khuyên dùng free uninstaller gỡ sạch (kèm leftover/residual files).
Cài mới: tải iTunes mới nhất từ web chính thức → chạy installer → làm theo hướng dẫn → restart PC → mở iTunes kiểm tra lỗi 5105.
Sửa lỗi: Error Code 1671 cho iTunes.
3] Xóa folder Downloads trong iTunes Media
Dữ liệu hỏng cục bộ trong Download folder (sub-folder trong iTunes Media) có thể gây lỗi. Xóa:
- File Explorer → iTunes Media Folder (thường:
C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media) - Thay *Username* bằng username Windows
- Mở Download sub-folder → Ctrl+A chọn tất cả → Delete
- Reboot → mở iTunes kiểm tra
Thử dọn junk files trên PC xem có hết lỗi không.
Sửa lỗi: iTunes has an invalid signature error.
4] Tắt Security Solution
Antivirus/firewall có thể ngắt quãng dịch vụ iTunes → lỗi 5105. Nếu security program chặn iTunes → tắt security software kiểm tra. Hoặc whitelist iTunes.
Whitelist iTunes trên Windows Firewall:
- Win+R →
control firewall.cpl→ Enter - Click Allow an app or feature through Windows Defender Firewall
- Click Change Settings → cấp quyền admin
- Tìm iTunes trong danh sách → bật cho Private và Public
- Không thấy iTunes → Allow another app thêm thủ công
- OK → Restart PC → mở iTunes kiểm tra
Dùng firewall thứ 3 → tìm cách whitelist trên Google.
5] Khởi động lại Bonjour Service
Restart Bonjour Service giúp nếu lỗi do service bị kẹt. Mở Services Manager → tìm Bonjour Service → chuột phải → Restart. Mở lại iTunes kiểm tra.
6] Sửa chữa Bonjour app
Bonjour app hỏng cũng gây lỗi 5105. Sửa:
- Win+R →
appwiz.cpl→ Programs and Features - Chọn Bonjour app → chuột phải → Repair
Đợi xong → Reboot → Mở iTunes kiểm tra.
7] Vô hiệu hóa Authorized PC trong iTunes
Kiểm tra >5 máy authorized cho 1 Apple ID. Nếu có → deauthorize all → kiểm tra. Các bước:
- Mở iTunes → đăng nhập Apple account
- Menu Account → View My Account
- Trang Apple Account → mục Apple ID Summary → click Deauthorize All
- Restart iTunes → kiểm tra
Xong!