Khắc phục lỗi "There was a problem resetting your PC" (Có sự cố khi đặt lại PC) trên Windows 10

Đặt lại (Reset) Windows 10 là chức năng quan trọng loại bỏ phần cứng độc hại và lỗi hệ thống. Nhưng đôi khi thất bại, báo lỗi "There was a problem resetting your PC". Thông báo có thể khác: "There was a problem resetting your PC surface Pro" hoặc "there was a problem resetting your pc Windows 10 no change were made". Cùng bản chất, bài viết giúp khắc phục triệt để.

PHẦN I: Nguyên nhân có thể gây lỗi "There was a problem resetting your PC"

• Windows 10 cài sẵn (pre-installed) thay vì nâng cấp từ Win 7/8.
• Dùng tính năng "Create a recovery drive" tạo USB khôi phục.
• Khởi động qua: Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.
• Nhà sản xuất bật nén (compression) để giảm dung lượng cho phần mềm cài sẵn.
• Ổ hệ thống có bad sector, không hoạt động bình thường.
• Môi trường khôi phục Windows (Windows Recovery Environment) không đúng hoặc bị hỏng.

PHẦN II: 3 cách khắc phục lỗi "There was a problem resetting your PC"

1. Chạy System File Checker (SFC) sửa tệp hệ thống hỏng

SFC là công cụ tích hợp Windows 10 kiểm tra & sửa tệp hệ thống. Vì lỗi có thể do Windows Recovery Environment hỏng, SFC giúp khắc phục.

1. Tìm Command Prompt > chuột phải > Run as administrator. Nhập mật khẩu nếu yêu cầu.
2. Trong cửa sổ CMD, gõ sfc /scannow > Enter để bắt đầu quét.
3. Đợi quét 100% → tệp liên quan đến lỗi sẽ được sửa > khởi động lại PC > thử Reset lại.

2. Đổi tên Registry System và Software bằng Command Prompt

Registry chứa cài đặt phần cứng, phần mềm, ứng dụng. Chỉnh sửa Registry có thể khắc phục lỗi "There was a problem resetting your PC surface pro 6" hoặc tương tự.

1. Mở CMD (Admin) như trên.
2. Gõ lần lượt các lệnh (nhấn Enter sau mỗi lệnh):

• cd %windir%\system32\config
• ren system system.001
• ren software software.001

3. Đóng CMD → về màn hình Windows Recovery Environment.
4. Chọn Continue để boot vào Windows. Sau reboot, lỗi đã khắc phục.

3. Khôi phục phiên bản Windows trước đó bằng System Restore Points

System Restore đưa PC về trạng thái trước đó (khi chưa có lỗi). An toàn, không xóa tệp cá nhân. Chỉ dùng cho PC trước đó không có lỗi.

1. Tìm System Restore > chọn Create a restore point.
2. Cửa sổ System Properties mở > chuyển tab System Protection.
3. Nhấn System Restore > Next.
4. Chọn điểm khôi phục (restore point) mong muốn > Next.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình > hoàn tất > thử Reset PC lại.

Một trong 3 phương pháp trên (đã kiểm chứng) sẽ khắc phục lỗi "There was a problem resetting your pc window 10 no changes were made".

PHẦN III: Ngăn mất dữ liệu khi khắc phục lỗi

Thường trong quá trình sửa lỗi này, người dùng mất dữ liệu. Dữ liệu quan trọng phải khôi phục. Dùng iBeesoft Data Recovery khôi phục dữ liệu từ máy tính.

iBeesoft Data Recovery: hỗ trợ mọi loại tệp trên FAT, exFAT, NTFS, NTFS5, ext2, ext3, HFS+. Khôi phục từ thiết bị ngoại vi (thẻ SD...). Xem trước tệp trước khi khôi phục. Quy trình dễ dàng.

Tải xuống cho Windows | Tải xuống cho macOS

Bước 1. Chọn loại tệp cần khôi phục

Khởi chạy app, mặc định chọn tất cả. Nếu chỉ cần ảnh, bỏ chọn các loại khác. Muốn khôi phục loại không có trong 5 loại phổ biến, chọn "All file types".

Bước 2. Chọn vị trí quét/tìm dữ liệu

Chọn vị trí: ổ cứng, phân vùng hệ thống (vị trí mất dữ liệu đặc biệt), ổ lưu trữ ngoài (USB...). Chương trình quét toàn bộ, tìm kiếm dữ liệu mất, liệt kê kết quả.

Bước 3. Khôi phục tệp mất

Sau Quick Scan hoàn tất, phần trên cửa sổ hiển thị kết quả & hướng dẫn "Deep Scan" để tìm thêm. Xem trước > khôi phục. Nếu vẫn thiếu tệp, dùng Deep Scan (quét từng sector, tìm nhiều hơn, tốn thời gian hơn). Sau Quick Scan thường đã tìm thấy tất cả dữ liệu mất.

Quy trình đơn giản như vậy. Không cần tìm phần mềm khôi phục dữ liệu khác nữa – iBeesoft giải quyết mọi vấn đề khôi phục dữ liệu trên PC. Có bản dùng thử miễn phí để trải nghiệm.