Khắc phục lỗi "Đã xảy ra vấn đề khi đặt lại máy tính" trên Windows 10

Khắc phục lỗi "Đã xảy ra vấn đề khi đặt lại máy tính": Windows 10 tích hợp tùy chọn "Đặt lại máy tính của bạn" (Reset this PC) giúp khôi phục Windows về cấu hình mặc định gốc. Tính năng này dùng để giải quyết nhanh chóng các lỗi Windows mà nếu không thì phải cài đặt lại từ đầu. Đặt lại máy tính nhanh hơn so với cài đặt sạch (clean install). Nhưng nếu tùy chọn này không hoạt động? Khi đặt lại, bạn sẽ nhận được thông báo "Đã xảy ra vấn đề khi đặt lại máy tính của bạn" và sau khi khởi động lại, không thể boot vào Windows.

Theo Microsoft, vấn đề này có thể do một trong các nguyên nhân sau:

• Máy tính được cài sẵn Windows 10, không phải nâng cấp từ Windows 7 hoặc 8.1.
• Nhà sản xuất bật nén để giảm dung lượng ổ cứng cho ứng dụng cài sẵn.
• Bạn tạo USB khôi phục bằng tính năng "Tạo ổ khôi phục" trong Windows 10.
• Boot từ USB khôi phục và chọn: Khắc phục sự cố > Đặt lại máy tính này > Xóa mọi thứ.

Trong các điều kiện trên, quá trình Reset có thể thất bại với thông báo lỗi và bạn không thể boot vào Windows. Dưới đây là các phương pháp khắc phục chi tiết.

Khắc phục lỗi "Đã xảy ra vấn đề khi đặt lại máy tính" [ĐÃ GIẢI QUYẾT]

Phương pháp 1: Chạy Sửa chữa khởi động/Tự động

1. Cắm DVD cài đặt Windows 10 có thể boot và khởi động lại máy.
2. Khi hiện thông báo "Nhấn phím bất kỳ để boot từ CD/DVD", nhấn phím bất kỳ.
3. 
4. Chọn ngôn ngữ, nhấn Tiếp theo. Chọn Sửa chữa máy tính ở góc dưới bên trái.
5. 
6. Trên màn hình "Chọn tùy chọn", nhấn Khắc phục sự cố.
7. 
8. Chọn Tùy chọn nâng cao.
9. 
10. Chọn Sửa chữa tự động hoặc Sửa chữa khởi động.
11. 
12. Đợi quá trình sửa chữa hoàn tất.
13. Khởi động lại. Nếu vẫn lỗi, thử phương pháp tiếp theo.

Tham khảo thêm: Cách khắc phục "Sửa chữa tự động không thể sửa chữa máy tính của bạn".

Phương pháp 2: Sửa hình ảnh Boot và xây dựng lại BCD

1. Truyệt Command Prompt từ màn hình Tùy chọn nâng cao (như phương pháp 1).
2. 
3. Nhập lần lượt các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):

a) bootrec.exe /FixMbr
b) bootrec.exe /FixBoot
c) bootrec.exe /RebuildBcd

3. Nếu các lệnh trên thất bại, nhập tiếp:

bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

4. Thoát cmd và khởi động lại Windows.

Phương pháp 3: Chạy System File Checker (SFC) và Check Disk (CHKDSK)

1. Mở Command Prompt từ DVD cài đặt (như phương pháp 1).
2. 
3. Nhập lệnh sau (thay C: bằng ổ cài Windows nếu khác):

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

Lưu ý: /f cho phép sửa lỗi, /r tìm sector hỏng và khôi phục, /x ngắt kết nối ổ trước khi kiểm tra.

3. Thoát Command Prompt và khởi động lại.

Phương pháp 4: Thực hiện Khôi phục hệ thống

1. Cắm phương tiện cài đặt Windows hoặc USB khôi phục/Đĩa sửa chữa hệ thống. Chọn ngôn ngữ, nhấn Tiếp theo.
2. Chọn Sửa chữa máy tính ở dưới cùng.
3. 
4. Chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao.
5. Chọn Khôi phục hệ thống và làm theo hướng dẫn.
6. 
7. Khởi động lại máy.

Phương pháp 5: Đổi tên Hive Registry System và Software

1. Mở Command Prompt từ Tùy chọn nâng cao.
2. 
3. Nhập lệnh:

cd %windir%\system32\config
ren system system.001
ren software software.001

3. Đóng cmd, chọn Continue để boot vào Windows.
4. Sau khi reboot, lỗi nên được khắc phục.

Phương pháp 6: Khôi phục từ ổ đĩa

Lưu ý: Cách này có thể xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chỉ dùng khi chắc chắn.

1. Cắm USB khôi phục, khởi động lại máy.
2. Boot từ USB (nhấn phím bất kỳ khi được yêu cầu).
3. 
4. Chọn ngôn ngữ, nhấn Tiếp theo > Sửa chữa máy tính.
5. 
6. Chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao.
7. 
8. Chọn Khôi phục từ ổ đĩa hoặc Khôi phục hình ảnh hệ thống.
9. 
10. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Phương pháp 7: Khôi phục máy tính bằng USB khôi phục

1. Cắm USB khôi phục.
2. Mở Command Prompt từ Tùy chọn nâng cao.
3. 
4. Gõ notepad và nhấn Enter.
5. Trong Notepad: File > Open.
6. 
7. Chọn All Files, tìm ổ USB (ví dụ F:), nhập F: và Enter.
8. 
9. Gõ Setup và Enter để chạy cài đặt Windows.
10. Làm theo hướng dẫn để cài đặt lại hoặc cài sạch Windows.

Phương pháp 8: Cài đặt sửa chữa Windows 10 (Repair Install)

Nếu các cách trên đều thất bại, ổ cứng có thể vẫn tốt nhưng hệ thống hoặc thông tin BCD bị xóa. Hãy thử Repair Install Windows. Nếu vẫn lỗi, giải pháp cuối cùng là cài đặt sạch (Clean Install) Windows mới.

Bài viết liên quan:

• Khắc phục lỗi Windows Update 0x80072efe
• Khắc phục cài đặt hiển thị thư mục không lưu được trên Windows 10
• Cách sửa lỗi Windows Store 0x803F8001
• Khắc phục thiết置 "Hiển thị ứng dụng thường dùng" bị mờ trên Windows 10

Chúc bạn thành công! Nếu vẫn thắc mắc, hãy để lại bình luận bên dưới.