Nhiều người dùng khi cố gắng giao tiếp với máy chủ Steam, có thể trong khi tải lên ArtWork, gặp thông báo lỗi sau-
Xin lỗi!
Đã xảy ra lỗi khi xử lý yêu cầu của bạn:
Đã xảy ra sự cố khi xử lý yêu cầu của bạn.
Thông báo lỗi này rất phổ biến trong ứng dụng khách Steam. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu lý do tại sao bạn gặp lỗi này và bạn có thể làm gì nếu thấy Đã xảy ra sự cố khi xử lý yêu cầu của bạn trong Steam.
Điều gì đang gây ra Đã xảy ra sự cố khi xử lý yêu cầu của bạn Lỗi hơi nước?
Đã có những trường hợp khác nhau mà người dùng gặp phải trong đó họ thấy thông báo lỗi được đề cập. Phần lớn, nó xảy ra khi người dùng cố gắng thay đổi Ảnh đại diện, Ảnh đại diện hoặc tải lên bất kỳ Fanart nào. Trong trường hợp này, bạn cần tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc được đưa ra trên trang tải lên, đặc biệt là định dạng mà bạn phải tải lên.
Ngoài ra, bạn cần kiểm tra máy chủ và đảm bảo rằng máy chủ không bị sập. Nếu đúng như vậy, thì bạn phải đợi nó hoạt động trở lại. Có một số lý do khác mà chúng tôi sẽ nói chi tiết sau đây.
Máy chủ Steam bị lỗi?
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, bạn nên kiểm tra xem máy chủ Steam có bị trục trặc hay không. Nếu nó không hoạt động, thì bạn không thể làm gì khác hơn là đợi các kỹ sư giải quyết máy chủ. Bạn có thể sử dụng bất kỳ công cụ dò tìm nào đã đề cập để biết trạng thái máy chủ. Nếu bạn kết luận rằng máy chủ không hoạt động, hãy đợi một lúc và hy vọng rằng sự cố sẽ được giải quyết.
Khắc phục Đã xảy ra sự cố khi xử lý yêu cầu của bạn Lỗi hơi nước
Nếu có sự cố khi xử lý yêu cầu của bạn trong Steam, hãy xem các giải pháp sau để giải quyết sự cố.
- Khởi động lại Steam và máy tính
- Kiểm tra định dạng của hình ảnh
- Làm mới tệp Steam
- Tắt và Bật Thiết bị Mạng
- Xóa DNS, Đặt lại Winsock, Giải phóng IP
- Giải pháp thay thế:Sử dụng Steam trong trình duyệt.
Hãy để chúng tôi nói chi tiết về chúng.
1] Khởi động lại Steam và máy tính
Hãy để chúng tôi bắt đầu với giải pháp cơ bản nhất. Bạn cần khởi động lại Steam và họ xem liệu điều đó có hoạt động hay không. Không chỉ nhấp vào nút đóng của Steam, mà còn, kết thúc tất cả các tác vụ liên quan từ Trình quản lý tác vụ. Để làm điều đó, hãy mở Trình quản lý tác vụ bằng Ctrl + Shift + Enter. Sau đó, nhấp chuột phải vào Steam và nhấp vào End Task. Sau đó, mở lại Steam và xem điều đó có hoạt động hay không. Nếu không có kết quả, hãy khởi động lại hệ thống của bạn. Hy vọng rằng điều này sẽ làm được công việc cho bạn.
2] Kiểm tra định dạng của hình ảnh
Nếu bạn đang cố tải hình ảnh lên máy chủ Steam và thấy thông báo lỗi được đề cập. Sau đó, hãy kiểm tra phần mở rộng của nó. Bạn cần đảm bảo rằng hình ảnh bạn đang tải lên phải là JPG, GIF hoặc PNG. Nếu đó là bất kỳ thứ gì khác với định dạng đã đề cập, thì máy chủ Steam sẽ từ chối tải lên hình ảnh đó.
Chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi tiện ích mở rộng, để làm điều đó, bạn có thể sử dụng MS Paint để thực hiện các thay đổi. Chỉ cần nhấp chuột phải vào hình ảnh bạn định tải lên và chọn Mở bằng> Sơn. Sau đó, nhấp vào Tệp> Lưu dưới dạng> Ảnh PNG.
Hy vọng rằng điều này sẽ hiệu quả với bạn.
3] Làm mới tệp Steam
Vấn đề có thể là do tệp bị hỏng hoặc một số loại trục trặc trong tệp. Những gì chúng tôi sẽ làm là xóa tất cả các tệp có thể gây ra sự cố và để lại các tệp quan trọng. Bằng cách này, chúng tôi có thể giải quyết vấn đề mà không cần xóa trò chơi. Mở File Explorer và đi đến vị trí bạn đã cài đặt Steam. Sau đó, xóa tất cả các tệp ngoại trừ Steam.exe, steamapps và dữ liệu người dùng.
Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn, làm mới Steam và xem cách đó có hoạt động không.
4] Tắt và bật thiết bị mạng
Sự cố cũng có thể xảy ra do một số trục trặc trong mạng của bạn. Có hai giải pháp mà chúng tôi sẽ xem xét để giải quyết mạng. Khởi động lại Thiết bị Mạng là giải pháp đầu tiên và giải pháp tiếp theo là những gì bạn cần làm nếu việc này không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào. Làm theo các bước đã cho để khởi động lại Thiết bị mạng của bạn một cách hoàn hảo.
- Tắt Bộ định tuyến của bạn
- Cắm bộ định tuyến ra khỏi nguồn điện và đợi một phút.
- Cắm lại bộ định tuyến và bật nó lên.
Bây giờ, hãy kết nối máy tính của bạn với mạng và xem nó có hoạt động không.
5] Xóa DNS, Đặt lại Winsock, Giải phóng IP
Tiếp theo, chúng ta cần làm mới một số giao thức mạng và xem liệu điều đó có hoạt động hay không. Vì vậy, hãy mở Command Prompt và chạy lệnh sau.
- Để đặt lại Winsock, hãy thực hiện lệnh sau.
netsh winsock reset
- Để xóa DNS, hãy thực hiện lệnh sau.
ipconfig /flushdns
- Để giải phóng IP, hãy chạy các lệnh sau.
ipconfig /release
ipconfig /renew
Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
6] Cách giải quyết:Sử dụng Steam trong trình duyệt
Đối với nhiều người dùng, việc sử dụng Steam trong Trình duyệt đã có hiệu quả. Mặc dù đây không phải là một giải pháp, nhưng đây là một giải pháp mà bạn có thể sử dụng khi đợi các nhà phát triển Steam phát hành bản cập nhật để giải quyết vấn đề.
Thế là xong!
Cũng đọc:
- Khắc phục sự cố Steam đang gặp sự cố khi kết nối với máy chủ Steam
- Không thể đăng nhập Steam bằng mật khẩu chính xác.