Một vấn đề phổ biến mà game thủ PC gặp phải khi chơi Halo Infinite trên Windows 11 hoặc Windows 10 là thông báo lỗi There was a problem with the Dedicated Server. Trong bài viết này, chúng tôi xác định các nguyên nhân có thể và cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để người chơi khắc phục sự cố này.
Thông báo lỗi chi tiết
ATTENTION
There was a problem with the Dedicated Server
Please try again.
Game thủ thường gặp lỗi này vì máy chủ Halo Infinite bị quá tải bởi hàng nghìn người chơi cố gắng kết nối cùng lúc, khiến một số người không thể kết nối. Trong một số trường hợp, khi nhấp vào các chế độ chơi đa người, bạn có thể nhận được thông báo:
There was an issue with the Halo Infinite servers
Khi lỗi này xảy ra, bạn sẽ không thể chọn tùy chọn chơi matchmaking.
Cách khắc phục lỗi "There was a problem with the Dedicated Server"
Nếu bạn gặp lỗi There was a problem with the Dedicated Server khi chơi Halo Infinite trên Windows 11/10, hãy thử các giải pháp dưới đây theo thứ tự ưu tiên:
- Kiểm tra trạng thái máy chủ Halo Infinite
- Khởi động lại game và/hoặc khởi động lại PC
- Kiểm tra cập nhật game
- Kiểm tra kết nối mạng và Internet
- Gỡ cài đặt VPN client hoặc tắt Proxy server (nếu có)
Máy chủ chuyên dụng được đề cập là của Microsoft. Lỗi này có thể do sự cố tạm thời ở phía Microsoft – như gợi ý trong thông báo lỗi, bạn có thể chờ một lúc rồi thử lại. Nếu đã thử hết các giải pháp nhưng lỗi vẫn tồn tại, hãy liên hệ Hỗ trợ Microsoft để được trợ giúp thêm.
1. Kiểm tra trạng thái máy chủ Halo Infinite
Để bắt đầu khắc phục lỗi, hãy kiểm tra xem máy chủ/game có bị sập không tại downdetector.co.uk/status/halo. Nếu máy chủ đang gặp sự cố, bạn chỉ có thể chờ đến khi máy chủ được sửa chữa và quay lại trực tuyến.
Nếu không phải trường hợp này, hãy tiến hành giải pháp tiếp theo.
2. Khởi động lại Game và/hoặc Khởi động lại PC
Để đảm bảo kết nối hợp lệ, hãy khởi động lại game và xem có giúp ích không. Nếu không, hãy khởi động lại máy tính chơi game Windows – hành động này thường giải quyết được các sự cố nhỏ. Khởi động lại hoàn toàn sẽ khởi động lại game và làm mới Launcher Halo Infinite cùng các file/t dữ liệu tạm thời liên quan.
Bạn có thể kết thúc tiến trình game qua Task Manager rồi khởi chạy lại. Các bước:
- Nhấn phím tắt CTRL+ALT+DEL.
- Chọn Task Manager.
- Chuyển sang tab Processes.
- Tìm game đang chạy.
- Chuột phải vào mục đó.
- Chọn End task.
- Thoát Task Manager.
- Khởi chạy lại game.
Nếu cả hai hành động đều không giúp ích, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3. Kiểm tra cập nhật Game
Trong hầu hết các trường hợp, bạn gặp lỗi đơn giản vì chưa có phiên bản mới nhất của Halo Infinite, trong khi máy chủ không chạy trên phiên bản cũ bạn đang chơi. Để khắc phục, hãy đóng game, kiểm tra cập nhật và đảm bảo nó được tải về và cài đặt trên hệ thống.
Nếu không có cập nhật nào hoặc sau khi cài đặt cập nhật mới mà lỗi vẫn chưa khắc phục, hãy thử giải pháp tiếp theo.
4. Kiểm tra kết nối Mạng và Internet
Lỗi có thể do sự cố kết nối mạng khiến máy tính không thể kết nối đến máy chủ Halo Infinite, đặc biệt khi máy chủ đang hoạt động bình thường. Để khắc phục các vấn đề kết nối có thể ngăn chặn kết nối máy chủ, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố Kết nối Internet tích hợp sẵn.
Bạn cũng có thể thử đặt lại Network Adapter bằng tính năng Network Reset trong Windows 11/10 nếu máy tính không thể kết nối Internet hoàn toàn.
Sau khi khắc phục xong sự cố mạng/kết nối Internet trên thiết bị chơi game, hãy kiểm tra biểu tượng hồ sơ trên Xbox hoặc Steam để đảm bảo nó không được đặt ở chế độ xuất hiện ngoại tuyến.
5. Gỡ cài đặt VPN client hoặc tắt Proxy server (nếu áp dụng)
Đây là giải pháp nổi tiếng cho hầu hết các vấn đề kết nối trên Windows PC – yêu cầu bạn gỡ cài đặt phần mềm VPN hoặc đặt lại cài đặt Proxy hoặc tắt/xóa máy chủ proxy khỏi máy tính. VPN/GPN hoặc Proxy có thể gây can thiệp với máy chủ, nhưng nếu đã tắt, có thể thử kết nối qua VPN để xem có giải quyết được sự cố kết nối không.
Hy vọng điều này hữu ích!
Câu hỏi thường gặp
Halo có sử dụng máy chủ chuyên dụng không?
Câu trả lời là không, cả Halo 2 và Halo 3 đều không sử dụng máy chủ chuyên dụng – nghĩa là các trận đấu đa người trong các game này không được điều khiển từ máy chủ do Bungie hoặc Microsoft sở hữu.
Làm thế nào để chọn máy chủ Infinite trong Halo?
Để chọn hoặc thay đổi khu vực máy chủ cho Halo Infinite trên Xbox, bạn cần mở trang Cài đặt của router, kiểm tra định tuyến tĩnh của router, sau đó chọn một trong các mặt nạ subnet sau: 255.255.255.0 hoặc 255.255.255.0.