Tải tệp trong Safari trên Mac không phải lúc nào cũng dễ dàng. Đôi khi tệp dường như biến mất sau khi tải, أحيانا chúng 아예 không tải xuống. Lạ thay, điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do. Tuy nhiên, các cách khắc phục đều đủ đơn giản, bất kể bạn phải nhấp hai nút hay mười nút.
Trong một số trường hợp, giải pháp cho sự cố tải xuống Safari liên quan đến việc kiểm tra thư mục Tải xuống (Downloads). Trong trường hợp khác, liên quan đến việc tắt tiện ích mở rộng có thể gây rắc rối. Tất cả đều là thao tác đơn giản, nên bạn không tốn nhiều thời gian để tải xuống lại bình thường. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn mọi cách thử khi Safari không tải xuống gì.
1. Kiểm tra thư mục Tải xuống mặc định
Safari gửi mọi tệp bạn tải xuống đến một thư mục trên Mac. Không ngạc nhiên, nó dùng Downloads làm vị trí mặc định. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi điều này, có thể ngay cả khi không nhận ra.
Do đó, bạn nên kiểm tra Safari gửi tải xuống đến đâu, và thay đổi nếu muốn. Cách làm:
- Nhấp Safari (trên thanh menu Mac) chọn Tùy chọn (Preferences).
- Chọn tab Cài đặt chung (General).
- Mở rộng hộp thả xuống Vị trí tải tệp (File download location).
- Chọn Downloads (hoặc thư mục bạn muốn dùng).
Bạn có thể đặt vị trí tải mặc định thành thư mục khác ngoài Downloads. Nhưng hãy nhớ rõ thư mục thay thế đó là gì. Nếu không, bạn có thể mất thời gian tìm tệp không nằm ở thư mục rõ ràng.
2. Kiểm tra hộp "Mở tệp an toàn"
Đôi khi, có vẻ như Safari không tải xuống bình thường do một cài đặt nhất định. Đó là tùy chọn Mở tệp "an toàn" sau khi tải (Open "safe" files after downloading), nằm trong Cài đặt chung (General) của Safari.
Tùy chọn này bật mặc định. Nó yêu cầu Safari tự động mở tất cả tệp "an toàn" sau khi tải xong. Bằng cách tắt nó, bạn có thể nhầm tưởng Safari ngừng tải xuống đúng cách, vì nó ngừng tự động mở tệp.
Tuy nhiên, bạn dễ dàng bật lại. Chỉ cần làm sau:
- Nhấp Safari (trên thanh menu) chọn Tùy chọn (Preferences).
- Đảm bảo bạn đang ở tab Cài đặt chung (General).
- Tích ô nhỏ bên cạnh Mở tệp "an toàn" sau khi tải (Open "safe" files after downloading).
Safari sẽ mở tất cả tệp "an toàn" cho bạn sau khi tải. Nếu thắc mắc, Apple định nghĩa một số loại tệp như hình ảnh và PDF là "an toàn".
3. Kiểm tra mạng
Có thể nếu không tải được trong Safari, vấn đề không phải do Safari. Thực tế, có thể kết nối Wi-Fi quá chậm hoặc không hoạt động bình thường. Trong trường hợp đó, có một số bước bạn có thể thực hiện.
Trước hết, đảm bảo bạn thực sự kết nối với mạng Wi-Fi và Mac gần router. Bạn thường gặp tải chậm khi xa router, nên di chuyển gần hơn có thể giải quyết một số vấn đề.
Ngoài ra, bạn thường tăng tốc độ Wi-Fi bằng cách đổi kênh router. Làm bằng cách gõ địa chỉ IP router vào thanh địa chỉ Safari nhấn Return. Bạn sẽ đến trang cài đặt router, nơi có thể đổi kênh sử dụng.
Một mẹo khác: kiểm tra xem thiết bị khác có đang "ăn" băng thông Wi-Fi không. Điều này làm chậm tốc độ tải, đặc biệt nếu nhiều thiết bị làm việc nặng cùng lúc. Thử tạm dừng xem video, chơi game trực tuyến... nếu có thể.
Tương tự, nếu tải tệp lớn, bạn có thể chỉ cần chờ nó tải xong.
4. Thay đổi máy chủ DNS
Sử dụng dịch vụ DNS (Hệ thống tên miền) phổ biến có thể cải thiện khả năng Safari định vị máy chủ tải tệp. Hãy thử bỏ DNS của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) thay bằng Google DNS. Cách làm:
- Chọn biểu tượng trạng thái Wi-Fi trên thanh menu Mac chọn Tùy chọn mạng (Network Preferences).
- Đảm bảo Wi-Fi được chọn ở thanh bên. Nhấp Nâng cao (Advanced).
- Chuyển tab DNS. Xóa các mục hiện có, thêm sau:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Lưu thay đổi và thử tải tệp lại. Để kết quả tốt nhất, hãy xóa bộ nhớ đệm DNS của Mac trước khi làm.
5. Kiểm tra tải xuống tạm dừng
Bắt đầu tải xuống rồi đóng Mac khi vẫn đang tải có thể tạm dừng nó. Đây là lý do rõ ràng tại sao không tìm thấy tải xuống trong thư mục Downloads: nó thực sự chưa tải xong.
Trong trường hợp đó, bạn phải khởi động lại tải xuống. Làm bằng cách nhấp nút Hiển thị tải xuống (Show Downloads) góc trên phải màn hình Safari (hình mũi tên hướng xuống). Sau đó nhấp nút Tiếp tục (Resume) (hình giống nút làm mới trong trình duyệt).
6. Thử tải lại
Đôi khi tệp bị hỏng hoặc lỗi khi tải xuống. Điều này có thể ngăn tải không hoàn tất, hoặc ngăn bạn mở tệp sau khi tải xong.
Dù sao, bạn có thể thử tải lại tệp. Đây là bước cơ bản, nhưng có thể hiệu quả vì các ngắt quãng và lỗi như vậy ngăn tải xuống hoàn tất.
7. Xóa bộ nhớ đệm Safari
Bộ nhớ đệm trình duyệt cũ có thể gây rắc rối lớn, dẫn đến mọi loại sự cố và khiến Safari không tải tệp trên Mac. Kiểm tra xem xóa nó có khác biệt không:
- Nhấp Safari trên thanh menu chọn Tùy chọn (Preferences).
- Chuyển tab Nâng cao (Advanced).
- Tích ô Hiển thị menu Develop trên thanh menu (Show Develop menu in menu bar).
- Chọn Develop trên thanh menu.
- Nhấp Làm rỗng bộ nhớ đệm (Empty Caches).
8. Kiểm tra cài đặt Bảo mật & Riêng tư của Mac
Đôi khi sự cố tải xuống Safari xảy ra vì Mac không cho bạn mở ứng dụng từ nhà phát triển không xác định. Bạn sẽ tìm thấy cài đặt này trong ngăn Bảo mật & Riêng tư (Security & Privacy) của System Preferences, mặc định giới hạn chỉ mở ứng dụng từ App Store.
May mắn thay, bạn có thể mở ứng dụng từ nhà phát triển không xác định, giả sử bạn tin tưởng chúng. Cách làm:
- Mở Finder.
- Nhập tên ứng dụng muốn mở vào thanh tìm kiếm Finder.
- Nhấp Mac này (This Mac) tìm trên toàn hệ thống.
- Control-click ứng dụng cần mở chọn Mở (Open).
Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt để luôn cho phép mở ứng dụng tải bên ngoài App Store. Thao tác:
- Mở System Preferences chọn Bảo mật & Riêng tư.
- Nhấp biểu tượng Khóa (Lock) nhập mật khẩu quản trị viên để cho phép thay đổi.
- Dưới Cho phép ứng dụng tải từ (Allow apps downloaded from), chọn App Store và nhà phát triển đã xác định (App Store and identified developers).
Lưu ý tùy chọn này chỉ cho phép ứng dụng từ nhà phát triển đã biết, nên nếu tải ứng dụng từ nhà phát triển không xác định, bạn vẫn phải làm quy trình trên. Khi Mac chặn ứng dụng không xác định, bạn cũng sẽ thấy nhắc mở nó trong ngăn Bảo mật & Riêng tư ở đây.
9. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng và plugin Safari
Tiện ích mở rộng và plugin đôi khi can thiệp vào cách trình duyệt hoạt động. Điều này bao gồm tải xuống, nên nếu bạn gặp sự cố tải trên Safari, hãy thử tắt các tiện ích mới cài đặt. Điều này có thể khôi phục trình duyệt về trạng thái gần bình thường.
Cách làm:
- Nhấp Safari (thanh menu) chọn Tùy chọn (Preferences).
- Chọn tab Trang web (Websites).
- Bỏ tích tiện ích hoặc plugin muốn vô hiệu hóa.
Sau khi vô hiệu hóa tiện ích/plugin nghi ngờ, hãy thử hoàn tất tải xuống. Nếu thành công, bạn biết tiện ích bị tắt khả năng cao là nguyên nhân. Hãy giữ nó tắt khi tải xuống.
Nhưng nếu cần nó cho tác vụ khác, nhớ bật lại khi làm những tác vụ đó.
Trải nghiệm dễ dàng hơn trên Safari
Apple cung cấp Safari như một lựa chọn đơn giản thay cho Google Chrome, và tiêu thụ ít pin Mac hơn. Như trên cho thấy, đôi khi nó gặp sự cố, nhưng may mắn có cách giải quyết vấn đề tải xuống.
Ngay cả khi bạn không gặp vấn đề đặc biệt với Safari, hãy xem các mẹo và thủ thuật thiết yếu để Safari tốt hơn.