Bạn có gặp rắc rối khi dùng bàn phím màn hình trên iPad? Hay Magic Keyboard, Smart Keyboard, hoặc bàn phím bên ngoài thứ ba không hoạt động với iPadOS?
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố bàn phím màn hình và bàn phím bên ngoài trên iPad. Hầu hết các mẹo khắc phục sự cố dưới đây cũng áp dụng cho iPhone.
Cách khắc phục bàn phím màn hình không hoạt động trên iPad
Nếu bàn phím màn hình iPad không hiện lên, bị đơ, hoặc bị sập, hãy làm theo các bản sửa lỗi theo sau. Bỏ qua những cái không áp dụng.
Tắt bàn phím bên ngoài
Nếu bạn đã ghép cặp bàn phím bên ngoài với iPad, bàn phím màn hình sẽ không hiện lên trừ khi bạn kích hoạt nó thủ công. Chỉ cần chạm vào biểu tượng Bàn phím (Keyboard) ở góc phải màn hình iPad và chọn Hiện bàn phím (Show Keyboard) để đưa bàn phím màn hình lên.
Nếu bạn muốn chuyển sang dùng bàn phím màn hình luôn, hãy tắt bàn phím bên ngoài (nếu nó có công tắc Bật/Tắt vật lý), tắt Bluetooth trên iPad qua Trung tâm điều khiển, hoặc xóa bàn phím như thiết bị Bluetooth bằng cách vào Cài đặt (Settings) > Bluetooth.
Kích hoạt bàn phím thứ ba
Nếu bạn cài đặt bàn phím màn hình thứ ba (như Gboard, SwiftKey, hoặc Grammarly) trên iPad, nó sẽ không hiện trong danh sách bàn phím trừ khi bạn kích hoạt nó.
Để làm vậy, vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Bàn phím (Keyboard) > Bàn phím (Keyboards) > Thêm bàn phím mới (Add New Keyboard) và chọn bàn phím dưới phần Bàn phím thứ ba (Third-Party Keyboards). Tiếp theo, chọn bàn phím trong danh sách bàn phím đang hoạt động và chạm Cho phép truy cập đầy đủ (Allow Full Access).
Sau đó, bạn có thể nhấn giữ biểu tượng Trái đất (Globe) ở góc dưới bên trái bàn phím gốc của iPad bất cứ khi nào bạn muốn chuyển đổi giữa các bàn phím đang hoạt động.
Buộc thoát ứng dụng & Thử lại
Bàn phím màn hình iPad có không hiện lên chỉ trên một ứng dụng cụ thể không? Nếu vậy, buộc thoát ứng dụng có thể giúp giải quyết các lỗi nhỏ liên quan đến phần mềm.
Để làm vậy, vuốt lên từ dưới màn hình (hoặc nhấn đúp nút Home) để gọi Chuyển đổi ứng dụng (App Switcher). Sau đó, kéo thẻ ứng dụng (ví dụ Safari) lên và ra khỏi màn hình. Tiếp theo, khởi chạy lại ứng dụng qua Màn hình chính, Dock, hoặc Thư viện ứng dụng.
Khởi động lại hoặc Buộc khởi động lại iPad
Khởi động lại iPad cũng có thể khắc phục bàn phím bị lỗi. Chỉ cần vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Tắt (Shutdown) để tắt iPad. Sau đó, đợi 30 giây và giữ nút Bên (Side) để khởi động lại.
Nếu cố gắng mở bàn phím màn hình cũng khiến hệ điều hành iPad bị đơ, hãy thử buộc khởi động lại (force restart) thay vào đó.
iPad không có nút Home
Nhấn nhanh Tăng âm lượng (Volume Up) và Giảm âm lượng (Volume Down) lần lượt. Sau đó, ngay lập tức nhấn giữ Nút Nguồn (Power) cho đến khi logo Apple hiện lên màn hình.
iPad có nút Home
Nhấn giữ cả Nút Home và Nút Nguồn (Power) cùng lúc cho đến khi màn hình hiển thị logo Apple.
Cập nhật ứng dụng
Nếu sự cố bàn phím màn hình vẫn tiếp diễn, hãy thử cập nhật ứng dụng trên iPad. Để làm vậy, nhấn giữ biểu tượng App Store trên Màn hình chính và chọn Cập nhật (Updates). Sau đó, chạm Cập nhật tất cả (Update All).
Cập nhật iPad
Phần mềm hệ thống bị lỗi là một lý do khác ngăn bàn phím màn hình iPad hoạt động bình thường. Để khắc phục, hãy áp dụng các bản cập nhật iOS hoặc iPadOS đang chờ bằng cách vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Cập nhật phần mềm (Software Update).
Kiểm tra cài đặt bàn phím
Xem lại cài đặt bàn phím màn hình iPad và đảm bảo chúng được thiết lập phù hợp với sở thích của bạn. Ví dụ, nếu Trượt để gõ (Slide to Type) không hoạt động trên bàn phím nổi (floating keyboard), đó là ý tưởng tốt để kiểm tra xem cài đặt liên quan có đang hoạt động không.
Để làm vậy, mở ứng dụng Cài đặt (Settings) và vào Cài đặt chung (General) > Bàn phím (Keyboard). Bạn sẽ thấy danh sách cài đặt bàn phím dưới các phần Tất cả bàn phím (All Keyboards), Biểu tượng cảm xúc (Emoji), và Ngôn ngữ (Language). Đối với bàn phím thứ ba, hãy kiểm tra ứng dụng liên quan để có tùy chọn cấu hình bổ sung.
Gỡ bỏ bàn phím thứ ba
Nếu bàn phím màn hình thứ ba dẫn đến sự cố sập hoặc các vấn đề khác, hãy thử cập nhật nó qua App Store. Nếu không giúp ích, vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Bàn phím (Keyboard) > Bàn phím (Keyboards). Sau đó, vuốt bàn phím sang trái và chạm Xóa (Delete) để vô hiệu hóa nó.
Nếu bạn muốn tiếp tục dùng bàn phím, hãy đợi bản cập nhật mới khắc phục sự cố hoặc liên hệ nhà phát triển để thúc đẩy tiến độ. Kiểm tra trang App Store của bàn phím để tìm thông tin liên hệ liên quan.
Cách khắc phục bàn phím bên ngoài không hoạt động trên iPad
Nếu Magic Keyboard, Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio, hoặc bàn phím bên ngoài thứ ba không kết nối với iPad hoặc không hoạt động đúng, hãy xem qua các bản sửa lỗi dưới để giải quyết vấn đề.
Kiểm tra tương thích
Magic Keyboard, Smart Keyboard, hoặc Smart Folio Keyboard của bạn có thể không tương thích với mẫu iPad, iPad Air, hoặc iPad Pro của bạn. Ví dụ, Magic Keyboard 12.9 inch thế hệ đầu tiên không tương thích với iPad Pro (2021).
Kiểm tra trang Bàn phím iPad của Apple hoặc tìm kiếm nhanh trực tuyến để biết thông tin liên quan đến tương thích. Nếu bạn dùng bàn phím thứ ba, hãy tra trang web của nhà sản xuất.
Ngoài ra, bàn phím của bạn có thể yêu cầu phiên bản iPadOS mới nhất để hoạt động đúng. Vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Cập nhật phần mềm (Software Update) để cập nhật iPad lên phiên bản mới nhất.
Làm sạch Smart Connector
Nếu bạn dùng Magic Keyboard, Smart Keyboard, hoặc Smart Folio Keyboard, iPad của bạn dựa vào Smart Connector (xuất hiện dưới dạng một bộ ba tiếp điểm kim loại trên cạnh hoặc mặt sau) để kết nối. Hãy thử lau nó với khăn mềm khô và xem có khác biệt không.
Kiểm tra cài đặt bàn phím
Nếu các phím hoặc chức năng cụ thể không hoạt động trên bàn phím bên ngoài, hãy chắc chắn vào Cài đặt chung (General) > Bàn phím (Keyboard) > Bàn phím phần cứng (Hardware Keyboard) để xem lại và sửa đổi cách nó hoạt động.
Ví dụ, nếu một phím chỉnh sửa (modifier key) nào đó không hoạt động, chạm Phím chỉnh sửa (Modifier Keys) để kiểm tra lại các liên kết phím.
Tắt và bật bàn phím
Nếu bàn phím bên ngoài có công tắc Bật/Tắt (On/Off) (như Magic Keyboard cho Mac), hãy khởi động lại bàn phím. Điều đó thường giúp khắc phục các vấn đề ngẫu nhiên ngăn nó kết nối với iPad.
Sạc bàn phím
Bàn phím của bạn có thể đơn giản đã hết pin. Kết nối nó với nguồn điện (hoặc thay pin mới) và thử kết nối lại với iPad.
Ngắt kết nối và kết nối lại bàn phím
Nếu bạn dùng bàn phím Bluetooth, bạn có thể giải quyết các vấn đề do bộ nhớ đệm Bluetooth bị hỏng bằng cách ngắt kết nối và kết nối lại nó với iPad.
Để làm vậy, mở Cài đặt (Settings) và chạm Bluetooth. Sau đó, chạm biểu tượng Thông tin (Info) bên cạnh bàn phím và chọn tùy chọn Quên thiết bị này (Forget This Device). Tiếp theo, ghép cặp bàn phím với iPad lại.
Lưu ý: Nếu bạn dùng nhiều bàn phím, việc hủy ghép cặp bất kỳ bàn phím nào khác trừ cái bạn đang dùng là ý tưởng tốt.
Khôi phục cài đặt iPad
Cài đặt mạng bị hỏng là một lý do khác gây ra vấn đề kết nối giữa bàn phím và iPad. Bạn có thể thử đặt lại chúng bằng cách vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPad > Đặt lại và chạm Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings).
Nếu không giúp ích, hãy dùng tùy chọn Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings) để khôi phục tất cả cài đặt iPad về mặc định gốc. Tuy nhiên, bạn có thể muốn tạo bản sao lưu iTunes hoặc iCloud trước khi làm điều đó.
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, vấn đề có thể nằm ở chính bàn phím. Hãy thử liên hệ Hỗ trợ Apple hoặc mang Magic Keyboard hoặc Smart Keyboard đến cửa hàng Apple gần nhất. Nếu sự cố xảy ra với bàn phím bên ngoài thứ ba, hãy liên hệ nhà sản xuất để đổi mới.