Vấn đề xoay màn hình iPad là sự cố phổ biến thường dễ khắc phục. Nhưng đôi khi, bạn có thể cần các bản sửa lỗi nâng cao để màn hình bị kẹt ở chế độ dọc (portrait) hoặc ngang (landscape) xoay đúng cách.
Hãy làm theo các gợi ý và giải pháp dưới đây để khắc phục màn hình iPad, iPad Air hoặc iPad Pro không tự động xoay.
1. Kiểm tra Khóa xoay màn hình (Rotation Lock)
Trước hết, hãy kiểm tra xem Khóa xoay (Rotation Lock) có đang bật trên iPad không. Bạn — hoặc người khác có quyền truy cập iPad — có thể đã bật nó vô tình. Đây cũng là vấn đề khá phổ biến trên iPhone, iPod touch, thậm chí Android. Nếu Khóa xoay đang bật, hãy tắt nó để màn hình iPad bắt đầu xoay lại.
Để làm vậy, vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình iPad để mở Trung tâm điều khiển. Trên iPad chạy iOS 10 hoặc cũ hơn, vuốt lên từ dưới màn hình. Nếu nút Khóa xoay (Rotation Lock) xuất hiện đang kích hoạt (biểu tượng khóa đỏ trên nền trắng), chạm để tắt nó.
2. Dùng công tắc bên (Side Switch) để tắt Khóa xoay
Nếu bạn dùng iPad thế hệ thứ tư (2012) hoặc mẫu iPad cũ hơn, Khóa xoay xuất hiện dưới dạng nút/công tắc bên vật lý bên trên nút Tăng và Giảm âm lượng. Nếu màn hình iPad không xoay, hãy dùng nó để tắt khóa hướng của thiết bị iOS.
3. Tắt màn hình, rồi bật lại
Nếu Khóa xoay không phải là vấn đề, đây là một bản sửa lỗi nhanh bạn có thể thử. Bắt đầu bằng cách tắt màn hình iPad (nhấn nút Trên cùng (Top)/Nguồn (Power)). Sau đó, cầm iPad ở vị trí bạn muốn nó xoay và bật lại màn hình.
Không may? Tiếp tục với các bản sửa lỗi còn lại.
4. Buộc thoát ứng dụng
Hiếm khi một ứng dụng bị lỗi và ngăn màn hình iPad tự xoay. Để khắc phục, hãy thử buộc thoát ứng dụng. Vậy, vuốt lên từ dưới màn hình và giữ ngón tay một chút để gọi Chuyển đổi ứng dụng (App Switcher). Sau đó, kéo thẻ ứng dụng — ví dụ Safari — lên và ra khỏi màn hình.
Nếu Màn hình chính của iPad bắt đầu xoay như bình thường sau đó, hãy khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem vấn đề có tái diễn không.
5. Một số ứng dụng không hỗ trợ xoay
Hiếm khi bạn gặp ứng dụng không hỗ trợ xoay màn hình theo thiết kế. Đó có thể là trường hợp nếu phần còn lại của iPad xoay như bình thường. Bạn không thể làm gì ngoài việc yêu cầu tính năng đó như nâng cấp từ nhà phát triển ứng dụng.
6. Tắt nguồn và khởi động lại iPad
Bản sửa lỗi sau liên quan đến khởi động lại iPad. Để làm vậy, mở ứng dụng Cài đặt (Settings) và chạm Cài đặt chung (General) > Tắt (Shutdown). Sau đó, kéo biểu tượng Nguồn (Power) sang phải để tắt thiết bị. Khi màn hình tối, đợi 30 giây. Sau đó, nhấn giữ Nút Nguồn (Power button) cho đến khi thấy logo Apple.
7. Buộc khởi động lại iPad
Nếu màn hình iPad có vẻ không phản hồi hoặc bị kẹt, bạn phải buộc khởi động lại nó. Tuy nhiên, quy trình khác nhau giữa các mẫu có nút Home và mẫu không có.
Buộc khởi động lại iPad có nút Home
Nguồn: Apple
1. Nhấn giữ Nút Home và Nút Nguồn cùng lúc.
2. Giữ cả hai nút cho đến khi màn hình tối và logo Apple hiện ra.
3. Thả cả hai nút và đợi Màn hình khóa.
Buộc khởi động lại iPad không có nút Home
Nguồn: Apple
1. Nhấn nhanh và thả nút Tăng âm lượng (Volume Up).
2. Nhấn nhanh và thả nút Giảm âm lượng (Volume Down).
3. Ngay lập tức nhấn giữ Nút Nguồn (Power).
4. Giữ nút cho đến khi màn hình tối và logo Apple hiện ra.
5. Thả nút và đợi Màn hình khóa.
8. Cập nhật phần mềm hệ thống
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn và khiến màn hình iPad bị đơ hoặc liên tục kẹt ở khóa xoay dọc hoặc ngược lại, việc cập nhật phần mềm hệ thống là ý tưởng tốt. Đó là cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề kỹ thuật đã biết với tự động xoay.
Để làm vậy, mở ứng dụng Cài đặt (Settings) và vào Cài đặt chung (General) > Cập nhật phần mềm (Software Update). Sau đó, chạm Tải xuống (Download) và Cài đặt (Install) để cài phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất cho iPad. Tìm hiểu cách làm nếu bạn gặp khó khăn cập nhật iPad.
9. Cập nhật tất cả ứng dụng
Ngoài phần mềm hệ thống, chúng tôi cũng khuyên bạn nên cập nhật tất cả ứng dụng trên iPad. Để làm vậy, nhấn giữ biểu tượng App Store và chọn Cập nhật (Updates). Sau đó, vuốt xuống khung Tài khoản (Account) để quét bản cập nhật ứng dụng mới và chạm Cập nhật tất cả (Update All).
10. Đặt lại tất cả cài đặt về mặc định
Cài đặt hệ thống bị hỏng trên iPad cũng có thể là yếu tố, vì vậy bản sửa lỗi sau liên quan đến đặt lại chúng về mặc định. Tuy nhiên, điều đó sẽ khiến bạn mất mạng Wi-Fi đã lưu và tùy chọn quyền riêng tư, vì vậy hãy chuẩn bị dành thời gian cấu hình lại iPad sau đó.
Để đặt lại tất cả cài đặt trên iPad, mở ứng dụng Cài đặt (Settings) và vào Cài đặt chung (General) > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPad (Transfer or Reset iPad) > Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings). Sau đó, nhập mã truy cập thiết bị iPad và chạm Đặt lại (Reset) để xác nhận.
Sự cố xoay màn hình iPad đã được khắc phục
Các hướng dẫn trên sẽ giúp bạn khiến màn hình bị kẹt xoay lại được trên iPad. Đừng quên ghi nhớ các bản sửa lỗi đơn giản hơn (kiểm tra Khóa xoay, tắt/bật màn hình, khởi động lại iPad, v.v.) phòng khi bạn gặp lại cùng vấn đề sau này.
Tuy nhiên, nếu không có bản sửa lỗi nào hoạt động hoặc màn hình iPad bị kẹt ở chế độ ngang hoặc dọc mãi mãi, vấn đề có thể nằm ở con quay hồi chuyển (gyroscope) bị lỗi. Lựa chọn tốt nhất là liên hệ Hỗ trợ Apple và đặt lịch hẹn tại cửa hàng Apple gần nhất. Nhưng nếu bạn muốn tự làm thêm, bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố bổ sung bằng cách đặt lại cài đặt gốc thiết bị hoặc cài đặt lại firmware ở chế độ DFU qua iTunes.